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Neueste Kommentare zu Beschwerden

Kommentar zur Beschwerde: Rossmann verweigert Umtausch

14.07.2012 | 14:50

von Susanne Müller | Regelverstoß melden

ein Kunde der Kunde ist nicht "immer Schuld", nur ist er mündig und wohl in der Lage, die Dinge realistisch einzuschätzen. Ich bin selber Kunde und kaufe auch regelmässig Kleidung ein. Heutzutage ist ja jeder im Internet unterwegs, jeder kennt... mehr

Kommentar zur Beschwerde: Immer Ärger mit dem Hermes Versand

14.07.2012 | 14:28

von Susanne Müller | Regelverstoß melden

Waren zu bestellen, die mit Hermes angeliefert werden, ist so, als würde man Wasser in einen Topf ohne Boden schütten und sich wundern, das dieser einfach nicht voll wird. Dennoch werden diese Töpfe munter weiter gekauft, sind sie doch schliesslich... mehr

Kommentar zur Beschwerde: Hermes Paket hängt seit 2 Tagen in der Hermes Niederl...

14.07.2012 | 14:22

von SvenB | Regelverstoß melden

Vielen Dank für die schnelle Antwort! Mich wunderte, dass der Sendungsstatus nicht geändert ist. Dann hoffe ich mal, dass der Bote heute noch kommt- Viele Grüße Sven mehr

Kommentar zur Beschwerde: Überflüssiger Umweltballast!

14.07.2012 | 14:13

von ReclaBoxler-6392802 | Regelverstoß melden

Um aus der Liste gestrichen zu werden, bedarf es einem schriftlichen Kontakt mit Namen und Adresse. Online darf man sich gerne über den Umstand erregen, aber ändern wird sich nichts. mehr

Kommentar zur Beschwerde: Goldmitgliedschaft "automatisch" verlängert? Nicht vo...

14.07.2012 | 13:28

von Lillli Feee | Regelverstoß melden

Nochmal an siggi Ich habe davon NICHTS gewusst, gelesen od. wie auch immer; auch wenn mein Beitrag abgebucht wurde! mehr

Kommentar zur Beschwerde: Angebl. Zustellversuch - unberechtigte Abgabe an Drit...

14.07.2012 | 13:25

von ReclaBoxler-9323647 | Regelverstoß melden

Lügen scheint zum Geschäftskonzept von GLS zu gehören, bin selber auch mehrfaches Opfer und inzwischen sogar gemobbter Kunde! mehr

Kommentar zur Beschwerde: Paket angeblich zugestellt, aber nicht an mich!

14.07.2012 | 13:17

von Noelia | Regelverstoß melden

Hallo, wir haben das selbe Problem und kommen auch aus Kaiserslautern. War wohl der selbe Fahrer (?). Jedenfalls wollte Hermes uns über 2 Wochen lang nicht mitteilen wer denn genau das Paket angenommen hat. Der Verkäufer hatte dann bei Hermes einen... mehr

Kommentar zur Beschwerde: Retoure ist verloren gegangen

14.07.2012 | 13:10

von ReclaBoxler-5427810 | Regelverstoß melden

Gisela Schreiber Wo finde ich die Trackingnummer? Ich habe noch den Lieferschein aus dieser Sendung da müsste die doch auch angegeben sein, oder? Und ich habs noch mal Otto versucht und die haben angeblich nichts derartiges :( mehr

Kommentar zur Beschwerde: Myfab - Keine Lieferung von Fixie-Bike

14.07.2012 | 13:03

von ReclaBoxler-4513224 | Regelverstoß melden

Bei mir genau so ich habe mich Heute Akte 20.12 um Hilfe gebetet mehr

Kommentar zur Beschwerde: Rossmann verweigert Umtausch

14.07.2012 | 12:56

von Ein Kunde | Regelverstoß melden

Susanne Müller Wiedereinmal daneben und vorbei. Natürlich ist der Händler nicht verpflichtet, ausser er hat das angekündigt. Und genau das hat Rossmann getan. www.rossmann.de/services/kulanz.html Sie sollten Ihre Einstellung 'Irgendwie ist immer... mehr

Kommentar zur Beschwerde: Alptraum mit einer Wohnwand

14.07.2012 | 12:49

von Susanne Müller | Regelverstoß melden

Ich kann auch nicht nachvollziehen, das Otto Versand überhaupt weiterhin mit Hermes zusammenarbeitet. Das man als Kunde die gesamte Nachbarschaft abklappern muss, in der Hoffnung, irgendein ehrlicher Zeitgenosse hat sich des Paketes angenommen.... mehr

Kommentar zur Beschwerde: Rossmann verweigert Umtausch

14.07.2012 | 12:39

von Susanne Müller | Regelverstoß melden

Kein Händler ist gesetzlich dazu verpflichtet, einwandfreie Ware umzutauschen, dennoch befinden sich viele Verbraucher weiterhin in diesem Irrglauben. Einige Händler tauschen aus Kulanz um, vielleicht kommt daher der Glaube daran, die Läden wären... mehr

Kommentar zur Beschwerde: Goldmitgliedschaft "automatisch" verlängert? Nicht vo...

14.07.2012 | 12:37

von Siggi M. | Regelverstoß melden

Liebe Lilli, wenn Du das Angebot angenommen und darauf keine Bestätigungsmail erhalten hast, so hätte Dich das doch stutzig machen müssen. Egal was immer ich auch buche oder bestelle, es folgt immer eine Bestätigungsmail. Spätestens wenn ich keine... mehr

Lösungskommentar zur Beschwerde: Kein Klingeln, keine Benachrichtungskarte

14.07.2012 | 12:29

von ReclaBoxler-8221202 | gelöste Beschwerde

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Paket wurde zugestellt. Reaktionzeit auf meine Beschwerdemail über das Hermes Kontaktformular = 21 Stunden mit einer Standardantwort. Reaktionszeit auf meine Beschwerde über ReclaBox = 20 Minuten. 5 Minuten später sogar ein Anruf. Vielen Dank an... mehr

Lösungskommentar zur Beschwerde: Fehlerhafte Jahresabrechnung 2011, zu hoher Abschlag...

14.07.2012 | 12:05

von Gabriele Otto | gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist gelöst mehr

Kommentar zur Beschwerde: DHL will keinen Schadenersatz zahlen - wozu versichert?

14.07.2012 | 12:00

von N. N. | Regelverstoß melden

Da geht es mir nicht anders. In einem offensichtlichen Fall verhält sich DHL intransparent und verzögert den Abschluß des Reklamationsfalles über Wochen hinweg (zwei Wochen soll es in der Regel dauern). mehr

Kommentar zur Beschwerde: Fondvermögen wird nicht ausgezahlt

14.07.2012 | 11:27

von ReclaBoxler-1022321 | Regelverstoß melden

Heute ist der 14.07.2012. Mein Anwalt hatte der Bank eine zweite und letzte Frist bis zum 13.07.2012 12.00 Uhr zur Auszahlung der verwalteten Vermögens gesetzt. Gleichzeitig hat er die Bank darüber informiert, das wir Strafanzeige bei der... mehr

Kommentar zur Beschwerde: Glashütte Original vs. Christ Uhrmacher

14.07.2012 | 11:26

von Wolfgang Rossbach | Regelverstoß melden

Christel von der Post Siehe Absatz 2 und meine heutige Ergänzung zum Stand des Falles. spider monkey

ReclaBoxler-9323113 Ich habe bereits vor einigen Jahren mit Glashütte Original telefoniert, und klare Aussage erhalten, dass der Service grundsätzlich nur über... mehr

Kommentar zur Beschwerde: Rossmann verweigert Umtausch

14.07.2012 | 11:01

von X. 99 | Regelverstoß melden

Stimmen die Größenangaben nicht, ist dies klar ein Mangel, da es sich sonst ja um ein reines Glücksspiel handeln würde und das ist Rossmann wohl nicht genehmigt worden! mehr

Kommentar zur Beschwerde: Alptraum mit einer Wohnwand

14.07.2012 | 11:00

von ReclaBoxler-6013325 | Regelverstoß melden

Sicherlich ist das Verschulden nicht Direkt bei Otto zu suchen. Aber wenn ich etwas bei Otto bestelle und es läuft nicht so wie sein sollte, dann ist Otto doch in erster Linie mein Ansprechpartner. Otto muss doch alles Unternehmen, um den Kunden... mehr

Lösungskommentar zur Beschwerde: Stromio und das leidige Thema EEG

14.07.2012 | 09:56

von ReclaBoxler-7167081 | noch nicht gelöste Beschwerde

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Update stromio hatt am 4.7. nochmal abgebucht. da sie von sich aus aber am selben tag noch eine entschuldigungsmail geschickt haben habe ich davon abgesehen da weiter nachzuhaken. einzugsermächtigung ist jetz inaktiv und der betrag wird mit der... mehr

Kommentar zur Beschwerde: Unmögliche Dosenprodukte

14.07.2012 | 09:39

von Steffen G. | Regelverstoß melden

Naja Sie haben ja bei Penny die Möglichkeit die Dose zurück zu geben! Wieso machen Sie das nicht einfach? mehr

Kommentar zur Beschwerde: Alptraum mit einer Wohnwand

14.07.2012 | 09:37

von Steffen G. | Regelverstoß melden

Also ich verstehe nicht, was es mit Otto zu tun hat! Ich habe bei Otto schon wirklich sehr viele Sachen bestellt und bin so zufrieden mit denen, außer mit Hermes; ) Aber das ist nichts neues und da kann Otto nichts für. Klar es haben Schrauben... mehr