Vielen Dank! Vermutlich hat diese öffentliche Beschwerde Früchte getragen! Heute habe ich eine Abrechnung bekommen und die Rückzahlungen sind bereits auf dem Konto verbucht! Viele Grüße Anika Jupke
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Kurz nach meiner Beschwerde bei RclaBox wurde auf mein Anliegen reagiert und alle ausstehenden Positionen aus der Welt geräumt. Wäre ein Top Kundenservice, wenn dies gleich beim ersten mal so laufen würde! Danke ReclaBox
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Nach mehr als 10 Wochen nach Vertragsende, mehreren Anfragen per Mail und Telefon und einer unberechtigten weiteren Abbuchung durch BEV, die ich zurückbuchen ließ, ist die Endabrechung nun eingegangen. Eine Woche später ist auch das Guthaben von ca...
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Seit Anfang November 2017 fast täglich Mails mit massivem Druck wurden beide Zahlungen - 2 mangelhafte Hinterachsen - zurück erstattet. Da mit Erstattung der mir entstandenen Folgekosten - Reparatur, 2 mal unnötiger Ein / Ausbau der Hinterachsen -...
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Danke an reclabox für die hilfe und gls für die reaktion. Problem wurde vorerst gelöst. Falls wieder komplikationen auftreten, werde ich mich melden. Vielen dank.
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Am 09.12.2017 wurde bei der Polizei Anzeige erstattet. Später am gleichen Tag lieferte der Hermesboote ein weiteres Paket. Ich sprach ihn auf das gestohlene Paket an und teilte ihm mit, dass Anzeige erstattet wurde. Am 11.12.2017 klingelte der...
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Gelöst, weil: Ich verzichte auf weitere Verfolgung dieses unverschämten "Kundendienstes" von GLS, denn 1. war das der dritte "Durchschuss" von GLS, mich betreffend, 2. habe ich mit der zweiten Antwortmail von Customer Service Schwerin eine andere...
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Heute am 28.12.17 konnte das Paket endlich an der neuen Adresse zugestellt werden. Dieses Depot mit seinen Fahrern scheint besser zu funktionieren. Hier wurde ohne Probleme zugestellt.
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