Von Seiten UHLIG-Resonance erfolgte keine Reaktion. Mein Kreditkartenanbieter hat auf Antrag den bezahlten Betrag zurück gebucht. Somit zwar keine Lieferung, aber das Geld zurück.
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Die Beschwerde wurde vom Hermes Kundenservice sehr ernst genommen und ein Kontakt mit dem zuständigen Depot hergestellt. Hermes war bemüht die Sache schnell zu lösen, was dann auch klappte. Es gab eine kleine Entschädigung, was mich gefreut hat....
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Stromio hat mir am 25.01.2017 per Mail die Zustimmung der Kündigung zum 28.02.2017 bestätigt! Allerdings ohne Hinweis, ab wann die schriftliche Kündigungsbestätigung in meinem Kundenportal zur Verfügung steht. Durch ständiges Nachsehen meinerseits...
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Herr Rüsing hat den Wein letztlich geliefert und auch die Anwaltskosten beglichen. Dies geschah allerdings erst nach mehrmaligen Anwaltsschreiben mit Fristsetzung an Herrn Rüsing. Ich werde nicht mehr Kundin dieses Unternehmens sein, und kann nur...
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Nachdem ich das Social Media Team auf Facebook kontaktiert hatte, ging alles ganz schnell. Man teilte mir die Auftragsnummer mit und ich konnte die Matratze damit abholen. Antwort vom Shop und von der Filiale auf meine Mails habe ich bis heute (2...
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Sehr geehrte Damen und Herren, inzwischen habe ich eine neue SIM-Karte erhalten. Auf allen Nebenkosten bin ich allerdings sitzengeblieben. Ich nehme das nun so hin und werde bei BLAU kündigen, sobald dies fristgerecht möglich ist. Mit freundlichen...
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Es ist nach telefonischen Kontakt in Offenburg mir die Kündigungsbestätigung per Mail und dann per post zugegangen. Vertrag wird nach Sonderkündigungsrecht aufgelöst. Zu unrecht abgebuchte Beiträge erstattet.
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Das Geld wurde nach Androhung einer Anzeige bei der Polizei nach knapp 2 Wochen zurücküberwiesen. Fazit: Nie wieder! Der Witz: die nicht lieferbaren Artikel sind immer noch als sofort lieferbar gekennzeichnet!
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