Kaufland (Neckarsulm)
Wieder ein Produkt ausgelistet - Küstenland Butter
Denken Sie mal genau drüber nach ob man ein Unternehmen lieber darauf ausrichtet was der Kunde wünscht.
Seit längerem beobachte ich wie bei Ihnen ein gutes Produkt nach dem andren ausgelistet wird. Aktuell wieder ein Produkt wo es kein vergleichbares alternatives zu bekommen ist: "Küstenland Butter".
Das ich mit meiner Meinung nicht alleine stehe, kann man in vielen Beschwerdeforen nachlesen.
Ich und alle anderen treuen Kauflandkunden sind uns nicht klar was Kaufland für ein Sinn darin sieht alle möglichen Produkte aus den Regalen zu verbannen.
Ich, bzw. der Kunde möchte diese Produkte kaufen - ergo - was passiert, wenn ich diese Produkte nur nach bei anderen Märkten bekomme? - Ich kaufe in genau diesen Märkten die Produkte und was passiert noch? - Wenn ich schon einmal da bin, kaufe ich auch gleich den Rest meiner Einkaufsliste bei diesem Unternehmen - Und wieder einen Kunden verloren.
Denken Sie mal drüber nach.
08.08.2016 | 09:31
Abteilung: Kundendienst-Center
Lieber Kaufland-Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Entwicklung unseres Sortiments unzufrieden sind.
Wir führen derzeit Gespräche, bitten aber um Ihr Verständnis, dass wir zu den laufenden Verhandlungen keine detaillierten Angaben machen möchten.
Gerne können Sie sich mit Wünschen zu unserem Sortiment jederzeit an unseren Kundenservice mit folgendem Kontaktformular wenden: m.kaufland.de/hlio4.
Bitte geben Sie hier auch Ihre Einkaufsfiliale mit an.
Freundliche Grüße
Ihr
Kaufland
Social Media Team
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst