1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | DHL Express Germany GmbH |
|
| Anschrift: |
Heinrich-Brüning-Str. 5 53113 Bonn |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | 0.3 % |
| Beschwerden: | 93 (seit dem 18.08.2015) | 3.3 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 29.0 % (27) | 3.8 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 21 (von 34) | 0.3 % |
ReclaRank
05.10.2023 | 13:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
Express-Zustellung nicht eingehalten
Am 02.10.2023 um 11:23 h habe ich für 52,98 EUR einen Express-Brief nach Sizilien versendet. Garantierte Zustellung sollte am 04.10.2023 sein. Heute am 05.10.2023 war der Brief noch in Leipzig. Der Inhalt des Briefes wurde heute in Sizilien benötigt.
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02.09.2023 | 21:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
Andresse angeblich falsch
Am Freitag, dem 01.09.2023 sollte ich eine Express-Sendung erhalten. Ich habe extra per Express bestellt und hierfür Gebühren von 15 EUR extra bezahlt, damit die Sendung ja pünktlich am Freitag, dem 01.09.2023 bei mir ankommt. Aber nicht per DHL...
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18.08.2023 | 13:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
Paket sofort nach Einlieferung verschwunden
DHL hat es geschafft, ein A4-formatiges Paket, (1 kg), das für den nationalen Express-Versand mit 14 EUR (in Worten: VIERZEHN) frankiert wurde, unmittelbar nach dem ersten Einlieferung-Scan zu verlieren. Der telefonische Support ist erreichbar und...
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03.05.2023 | 05:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
DHL Express fälscht Unterschrift
Es wurden wichtige Dokumente versendet. Sie sollten am 02.05.2023 bei mir ankommen. Ich war die ganze Zeit zu Hause, um 17:31 Uhr wurde es zugestellt, aber nicht bei mir und auch nicht bei Nachbarn...
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11.11.2022 | 09:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
Unzufrieden mit dem Service
Gestern habt ihr angeblich die Adresse nicht gefunden, und heute war ich angeblich nicht da, obwohl ich den ganzen Tag hier war. Was ist denn los mit euch? Wieso schafft es DHL nicht, ganz normal meine Pakete zu bringen?
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16.09.2022 | 16:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
DHL Express bekommt das Paket nicht zugestellt
Eine Sendung per DHL Express (Zustellung am Folgetag bis 12 Uhr) wurde rechtzeitig beim Händler abgeholt und versendet. Alles sah gut aus, bis die Sendung in Bremen am Folgetag morgens eingetroffen ist und dort für die weitere Zustellung verteilt...
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03.08.2022 | 22:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
DHL-Paket wird ohne Zustellversuch an Absender zurück...
Meine bei eBay bestellte und incl. Versand bezahlte Sendung kam nicht bei mir an. Das Paket wurde am Mo, 25.07.2022, 15:03 vom Absender in der Filiale eingeliefert. Vom Di, 26.07.2022, 18:19 bis Mi...
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19.06.2022 | 19:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
DHL Express erstattet nicht, trotz Geld-zurück-Garantie
Ich bin Geschäftskunde bei DHL und nutze nebenbei auch DHL Express Easy. Ende Mai wurden ganze drei Expresswarenkörbe mit Versandgebühren in Höhe von 116,-- Euro erst nach mehreren Tagen zugestellt. Normalerweise drücke ich die Augen zu, wenn so...
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05.04.2022 | 22:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
Paket seit Wochen verschwunden
Ich habe zwei Pakete bestellt. Das erste ist gekommen, das andere ist laut DHL Sendungsverfolgung in Clearing Customs auf dem Weg zur Zustellort 27.02.2022. Laut 17 Track ist da was von Carrier...
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15.02.2022 | 08:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
Packstation funktioniert einfach nicht mehr seit QR-Code
Seit die Packstation auf QR-Code umgestellt hat, klappt nichts mehr. Der QR-Code wird bei drei von vier Sendungen nicht gelesen. Heute der GAU: vor der Packstation gibt es eine Warnung wegen nur eingeschränkter Paketverfolgung und angeblich habe...
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16.06.2021 | 07:53
Post und Telekommunikation >
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DHL Express
DHL - Express erhebt Gebühren, die nicht anfallen dür...
Ich habe heute per E-Mail von DHL-Express eine Aufforderung zur Zahlung von Einfuhrzöllen / Steuern erhalten, die ich begleichen soll, damit sie mir mein Paket aus Japan ausliefern können. Allerdings dürften für die im Paket enthaltenen Waren...
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15.04.2021 | 10:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
Empfänger nicht erreicht
Offensichtlich ist der Weg in die "Pampa" für DHL Express zu weit und rechnet sich nicht. Ein Paket aus Italien wurde vor Ostern nicht zugestellt mit der oa. Begründung, obwohl immer jemand anwesend ist. Es wurde auch keine Benachrichtigung im...
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05.02.2021 | 17:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
Paket wurde nicht zugestellt
Ich wohne in Russland und im 05/01/2021 habe ein Paket nach Deutschland geschickt. Aber Paket wurde im 21.01.2021 nicht zugestellt, Ihr Lieferservice hat geschrieben, dass dieses Paket im Briefkasten liegt. Aber Briefkasten war leer. Ich bin sehr...
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03.02.2021 | 12:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
DHL erpresst mich mit Zoll
Ich habe mir von einem chinesischen Unternehmen Platinen nach meinem Entwurf fertigen lassen und Muster bestellt. Warenwert gesamt (Produkt + Versand) 30 USD, also rund 25 Euro. Alles wurde korrekt auf der Rechnung ausgewiesen. Diese Sendung wurde...
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02.02.2021 | 11:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
Erste Zustellung - Fahrer nicht in den Betrieb gekommen
Paketkarten wurden wegen Nichtantreffen in falsche Hausnummer gesteckt und Paket ist weit weg in eine "Filiale" gebracht. Paketkästen sind um die Ecke geblieben. Zweite Zustellung wurde persönlich am Telefon beauftragt. Sie erfolgte NICHT. Betrieb...
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