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05.12.2011 | 18:20
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Sehr unfreundliche Verkäuferin
Sehr geehrte Damen und Herren, heute habe ich in der Rossmann-Filiale in der Pilgersheimer Str. in München eingekauft und wurde von einer Verkäuferin (blonde schulterlange Haare, bayerischer Akzent) regelrecht unverschämt behandelt. Sie räumte...
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04.12.2011 | 16:14
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Besonders unfreundliche Filialleitung
Eine von mehreren Auszeichnungen für besondere Unfreundlichkeit der Filialleitung in Linz vor ca. 3 Wochen: Als eigentlich treuer Kunde der Linzer Rossmann-Filiale habe ich folgendes live miterleben dürfen: Eine Kundin wollte im Parfüm-Shop mehrere...
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01.12.2011 | 01:11
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Zu wenig Rückgeld bekommen - Mitarbeiterin reagiert u...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.11.2011 kaufte ich bei Rossmann in Worms ein. Nachdem ich bezahlt hatte und dabei war das Geschäft wieder zu verlassen, bemerkte ich, dass mir 2 € zu wenig Rückgeld zurück gegeben wurde. Ich ging zu (laut...
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23.11.2011 | 16:43
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
King´s Crown Schwarzer Tee aus dem Angebotsprospekt
Ich bin heute u. a. mit der Absicht in die Rossmann-Filiale in Köln-Brück gegangen, um den aus dem Angebotsprospekt beworbenen schwarzen Tee von King´s Crown für 3,49 € (500gr) zu kaufen. Im Regal fand ich zwei verschiedene Sorten: Darjeeling und...
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05.11.2011 | 22:25
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit gegen Kinder
Seit kurzer Zeit bieten die Rossmann-Filialen (hier: Rossmann Bonn, Sternstraße) auch in größerem Umfang Kinderspielzeug an. Am Nachmittag des 05.11.2011 betrat ich mit meinem Sohn (3 Jahre) die Kinderabteilung im Untergeschoss der oben genannten...
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26.10.2011 | 21:52
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Versandbestandteil ausgelaufen, keine Reaktion bei Be...
Bei Onlinebestellung kam das Paket völlig durchnässt an, ein miserabel verpacktes Flüssigwaschmittel ist ausgelaufen. Nach telefonischer Reklamation --> keine Reaktion, nach erneuter Reklamation via E-Mail, kurze Antwort, dann bis heute nach zehn...
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25.10.2011 | 23:33
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit bei Rossmann!
Sehr geehrte Damen und Herren, vor einer Woche war ich in meinem Stamm Rossmann und wollte mir ein Drogerieprodukt kaufen. Dort befand sich ein Rabatt Coupon mit der Aufschrift: 2 Euro Rabatt. An der Kasse angekommen, fuhr mich die Kassiererin an...
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24.10.2011 | 21:44
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundlich zu Kunden
Als ich heute in der rossmann einkaufen war, habe ich das Kinderfahrrad von meinem Sohn in Kinderkarre rein gelegt. Na ja, es ist passiert - Kinderfahrrad ist runter gefallen. Da war von rossmann ein Packer, der war so sauer, dass er "man, o man"...
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22.10.2011 | 18:01
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Leibesvisitation
Sehr geehrte Bezirksfilialleitung, die Rossmannfilialkette in Ehren, wenn das inkompetente und zugleich unhöfliche Personal (selbstverständlich nicht alle) nicht wäre, dann wäre die Einkaufswelt ein Stück schöner. Schon zum zweiten Mal muss ich...
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19.10.2011 | 09:28
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Umtausch von Babydream-Wickeltasche schwierig!
Ich habe vor acht Monaten die Wickeltasche von Rossmann gekauft, bei der nach zwei Monaten der Tragegurt abriss. Damals wurde mir die Tasche "auf Kulanz" umgetauscht, was ich schon als sehr seltsam und kundenunfreundlich empfand. Noch dazu wurde...
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15.10.2011 | 13:13
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Hausverbot
Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.10.2011 wurde ohne ausreichende Begründung meiner 21 jährigen Tochter in Ihrer Filiale Hanstedt Hausverbot erteilt. Nachdem ich versuchte, den Sachverhalt zu klären, wurde eine Ihrer Verkäuferinnen, Frau S....
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13.10.2011 | 19:13
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Babynahrung nicht in Ordnung? / Massive Beleidigungen
Sehr geehrte Damen und Herren, zuerst einmal möchte ich betonen, dass ich mit Ihrem Service und Ihren Produkten bis jetzt immer sehr zufrieden war und gerne bei Ihnen eingekauft habe. Heute am 13.10.2011 war ich mit meiner Tochter (14 Monate) und...
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02.10.2011 | 02:52
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Dunkelblond Haarfarbe der Hausmarke von Rossmann: sch...
Ich könnte echt heulen, hatte neulich meine Harre dunkelblond bis hellbraun gefärbt gehabt, war super stolz darauf, die Farbe erwischt zu haben. Dann habe ich dunkelblonde Haarfarbe bei Rossmann...
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28.09.2011 | 08:38
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Reklamation von Windeln
Ich habe eine große Packung Windeln gekauft von babydream, Größe der Windeln 4+. Da sind 72 Stück drin. Als ich wie immer die Packung aufgemacht habe, um sie zu benutzen, fehlte schon bei der ersten Windel ein Klebverschluss, er war komplett weg...
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18.08.2011 | 14:26
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Zumutung für mich als Mensch
Sehr geehrte Damen und Herren, in der Langenstraße in 32108 Bad Salzuflen haben Sie eine extrem unfreundlich Verkäuferin. Sie sagt nur zu gewissen Kunden Guten Tag, Danke und Auf Wiedersehen, das habe ich jetzt mehrmals beobachtet. Ich habe diese...
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