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20.06.2014 | 15:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Schlussrechnung ohne Anrechnung Neukundenbonus
Zum 1.2.13 hatte ich einen Stromliefervertrag mit immergrün abgeschlossen, der seitens immergrün erst zum 12.3.13 vollzogen wurde. Dadurch bin ich für knapp sechs Wochen in die Stromversorgung des örtlichen Betreibers zu deutlich höheren Kosten...
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19.06.2014 | 13:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Schieder Georg
Immergrün zahlt keinen Kundenbonus aus!
Habe fristgerecht zum 28.02.2014 bei immergrün in Köln gekündigt. Nach Erhalt der Schlußrechnung wurde mir der Kundenbonus 25 % nicht in Abzug gebracht. Nach drei schriftlichen Anschreiben nach Köln und 4 verstrichenen Monaten habe ich noch immer...
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17.06.2014 | 15:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine Endabrechnung, keine tel. Erreichbarkeit
Immergrün wird von uns seit 02/14 aufgefordert, eine detaillierte Rechnung zu erstellen. Alle schriftlichen Vorgänge haben wir per Einschreiben geschickt. Keine Reaktion, keine E-mail Eingänge bei Immergrün, nichts was uns weiterhelfen würde....
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16.06.2014 | 12:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Abrechnung falsch geschätzer Verbrauch
Nach unzähligen Mails (die alle bei Immergrün nicht ankommen), stundenlangen versuchen telefonisch etwas zu erreichen, habe ich die Nase voll von immergrün energie! Ende Februar wurde der Zählerstand verlangt, im Kundenportal wurde dieser von mir...
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16.06.2014 | 11:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Bonus nicht verrechnet
Vertragsende war der 28.2.2014. Nach mehrmaliger Nachfrage erhielt ich am 24.4.2014 endlich meine Endabrechnung. Der zugesagte Neukundenbonus ist aber nicht verrechnet worden. Auf meine Email vom 7.5.14 (Nachforderung des Bonus) habe ich bis heute...
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26.05.2014 | 11:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün - Almado
Verzögerunstaktik bei immergrün hat System
Mein Jahresvertrag bei immergrün endete am 28.02.2014. Ich hatte vorher rechtzeitig per Einschreiben gekündigt und dann per E-Mail auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Am 28.02.2014 übermittelte ich den Zählerstand an immergrün und parallel an...
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15.05.2014 | 11:10
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Stromanbieter >
Immergrün-Energie
Kein Neukundenbonus, keine detaillierte Schlußrechnung
Ich kann aufrgund meiner negativen Erfahrungen von Immergrün nicht empfehlen. Mein Stromliefervertrag war am 1.03.14 beendet. Ich habe bis heute nach mehrmaligen unbeantworteten Mails, Faxbriefen und Einschreiben am 2.05.14 per Mail eine...
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26.04.2014 | 12:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine Jahresabrechnung 2013-kein Bonus-werde wohl kla...
Ich habe gerade ähnliche Beschwerden durchgelesen und es wird mir schnell klar, dass hier Methode dahinter steckt. Ich habe einen Versorgungsvertrag am 1.1.2013 - die Stromablesung wurde durch den örtlichen Netzbetreiber gemacht und an immergrün...
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03.04.2014 | 20:46
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine Bonuszahlung durch Immergrün
Ich bin zum 1.2.3014 von Immergrün zu ExtraEnergie gewechselt. Die Schlussrechnung von Immergrün hat relativ lange gedauert und wurde mir am 18.3.2014 - also ca. 6 Wochen später - zugestellt. Leider fehlte auf der Abrechnung mein Neukundenbonus von...
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13.02.2014 | 12:03
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Immergrün! Erkennt Kündigung nicht an!
Ja, auch ich bin auf diese Firma hier Immergün! reingefallen… Habe meinen Vertrag fristgerecht per Fax gekündigt und erhiehlt folgende Antwort. “wir bedauern Ihren Wunsch, die Zusammenarbeit mit uns beenden zu wollen. Eine formwirksame Kündigung...
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06.02.2014 | 14:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Angeblicher Vertragsverstoß
Ab Januar 2013 habe ich immergrün als Stromanbieter gewählt und meine Zählerstände von Haupt- und Nebenzähler (die waren noch installiert aus der Zeit von Tag- und Nachstrom) gemeldet. Man hat mir die Zählerstände bestätigt und alles schien gut! Im...
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22.12.2013 | 19:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Immergrün zahlt mein Guthaben nicht aus
Am 28.11.2013 schrieb immergrün: Mit diesem Schreiben erhalten Sie die Schlussabrechnung der 365 AG. Ihr Stromverbrauch im Abrechnungszeitraum beträgt 3.033,00 kWh. Über Ihr Rechnungsguthaben in Höhe von 65,40 € erhalten Sie einen...
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