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17.12.2014 | 16:43
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Immergrün Energie
Vertragsbeendigung mit Immergrün aufgrund größter Unz...
Nach einem Jahr wurde meine Jahresabrechnung von Immergrün-Energie nur nach Aufforderung erstellt und kam dann endlich im Mai - 3 Monate später. Der Bonus wurde nicht abgerechnet, die Kilowattstunden waren geschätzt und zu viel zu hoch. Dann hatte...
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15.12.2014 | 14:43
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Immergrün Energie
Sonderkündigung auf Grund von Preiserhöhung
Ich habe auf Grund einer von Immergrün per e-mail! angekündigten Preiserhöhung zum 01.02.2015 von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht und den Stromliefervertrag am 18.11.2014 zum 31.12.2014 gekündigt. Bereits am 11.12.2014! erhielt ich...
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15.12.2014 | 14:32
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Immergrün Energie
Zähler beim Grundversorger nicht abgemeldet
Heute erfuhr ich von meinem Nachmieter, dass es ihm nicht möglich war, bei E-ON einen neuen Vertrag abzuschließen, da der Stromzähler noch bis Ende Oktober 2015 vom Voranbieter (Immergrün) blockiert wird. Eigentlich war ich der Meinung, dass mit...
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11.12.2014 | 15:08
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Immergrün Energie
Grundpreiserhöhung von 6 auf 20,25 Euro ohne Ankündigung
Die Grundpreiserhöhung von 6 Euro auf 20,25 Euro sind mir nie mitgeteilt worden. In der Abschlussrechnung wurden die Grundpreise nicht aufgeschlüsselt aufgeführt. Erst nach Anruf bei der Hotline erfuhr ich von der Preiserhöhung, welche mir...
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11.12.2014 | 13:45
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Immergrün Energie
Tarifwechsel verweigert
2013 buchte ich bei Immergrün ein Strompaket über 3700kWh. Bereits vor Vertragsschluss fragte ich an der Hotline nach, ob nach dem ersten Jahr ein Wechsel des Tarifes möglich sei, da durch den Erstbezug der Verbrauch nicht ganz genau geschätzt...
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09.12.2014 | 13:39
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Immergrün Energie
Ein Stück aus dem Tollhaus.
Nachdem ich hier einiges über meinen Stromversorger gelesen habe, stellte ich eine Anfrage hinsichtlich der Bonusverrechnung. Es geht hier immerhin um ca. 250 €. Es kam, was kommen musste, die Ablehnung. Ihre aktuelle Rückfrage zum Inhalt unserer...
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06.12.2014 | 16:16
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Immergrün Energie
Nicht akzeptierte Kündigung
Aufgrund einer lächerlichen Preiserhöhung des Grundpreises auf 19,95 EUR! habe ich die Kündigung meines Stromliefervertrages am 19.11. abgesandt und mich auf das Sonderkündigungsrecht gem. AGB berufen. Die Kündigung lag sogar noch im zeitlichen...
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04.12.2014 | 09:27
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Zu viel gezahlte Abschläge
Ich benötige dringend die Jahresabrechnung, um deren Inhalt zu überprüfen. Ich habe, dummerweise den Tarif "immergrün! ökosiegel 8700" bestellt, habe aber nur etwa 7800 Kwh verbraucht. Somit habe ich der Firma Immergrün 900 Kwh, sprich 225 €...
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03.12.2014 | 18:16
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Immergrün Energie
Falsches Kündigungsdatum
Ich habe meinen seit 01.01.2014 bestehenden Stromliefervertrag aufgrund eines Anbieterwechsels fristgerecht zum Ende der Vertragslaufzeit am 31.12.2014 gekündigt. Somit steht mir ein vertraglich festgelegter Bonus von 15% auf die Jahresrechnung zu....
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26.11.2014 | 12:16
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Immergrün Energie
Kündigung durch Neuanbieter nicht akzeptiert
-Habe mich am 4.11.14 bei Mainova als neuen Stromkunden angemeldet. Am gleichen Tag bekam ich per Mail ein Bestätigungsschreiben. -Am17.11.14 bekam ich per Mail von Mainova die Nachricht, dass sie die Anmeldung bei meinem zuständigen...
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26.11.2014 | 12:16
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Immergrün Energie
Bonuszahlung wird verweigert und falsche Abschlussrec...
Seit 8 Wochen nun leistet immergrün Widerstand mir meinen zustehenden Neukunden-Bonus in Höhe von 321 € zurück zu zahlen. Ein angeblicher Kundenanwalt sollte mir angeblich helfen, aber ich bekam warum auch immer nur 150 € angeboten. Dies habe ich...
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19.11.2014 | 15:34
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immergrün-Energie
3 fehlerhafte Rechnungen, 3 Widersprüche, kein Neukun...
Hallo, ich war seit 01.10.2012 Kunde der Immergrün Energie GmbH mit einem Wasserkraft Bonustarif. Nach mehrmaliger Anmahnung per Mail, Telefon und Einschreiben erhielt ich am 25.04.2014 (!) die erste Jahresabrechnung. Diese Rechnung wies erhebliche...
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19.11.2014 | 15:32
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Ausserordentliche Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich meinen Vertrag mit regulärer Frist gekündigt habe, wurde die Zahlweise ohne meine Zustimmung von Lastschrift auf Überweisung geändert (obwohl vorher alle Lastschriften problemlos eingelöst wurden). Da ich...
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18.11.2014 | 17:57
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Kündigung?
Anfang September 2014 habe ich meinen Stromvertrag bei Ihnen fristgerecht zum 31.12.2014 gekündigt, am 18.09.14 teilten sie mir schriftlich mit, dass sie mir wichtige Vertragsänderungen nicht zustellen konnten, da meine E-Mail Adresse nicht mehr...
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18.11.2014 | 17:57
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Kündigung wurde abgelehnt und Vertrag wird um ein Jah...
Schönen Guten Tag, über eine Onlineplattform wollte ich meinen jetzigen Stromanbieter (immergrün) zwecks Kosteneinsparung wechseln. Um alles richtig zu machen, habe ich mit dem Telefonservice telefoniert. Die Auskunft der durchaus netten Dame am...
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