Beschwerde lesen

18.02.2015 waren meine Frau und ich bei ihrer Filiale zum Einkaufen, wir hatten ein 10 % Coupon dabei, die meine Frau die Mitarbeiterin bei der Kasse als erstes gab, die MA nam dies an und wir bezahlten mit EC Karte.
Leider habe ich erst zuhause gesehen, dass die 10% leider nicht abgezogen waren, als ich heute 19.02.2015 wieder da war und um Korrektur fragte, sagte die Kassen Mitarbeiterin dies ginge nicht, dann kam eine zweite die zuerst meinte, ich hätte gestern kommen sollen, dann aber zugab es ginge schon, aber sie hätte keine Lust dies zu machen, weil es bis zu 20 Minuten dauern könnte!
So etwas habe ich noch nie erlebt, bin selber 40 Jahre im Dienstleistung Bereich tätig, aber so eine Behandlung und Reaktion habe ich mir nicht leisten können und auch nicht von meinen Mitarbeiter, bis zu 700 erlauben lasen können