28.09.2021 | 22:35
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Digistore24
Unerlaubte Abbuchung von PayPal Konto
Ich habe auf meinem PayPal Konto unerlaubte Abbuchungen ihrer Firma festgestellt. Ich habe kein Abo bei ihnen offiziell abgeschlossen. Irgendwelche Schlemmer-Pläne, die ich nie erhalten habe. Was ist das für ein unseriöses Geschäftsgebaren? Ich...
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15.09.2021 | 16:41
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Haufe-Lexware
Lexware Archivierung - Abo-Falle
Eigentlich bin ich bereits seit ca. neun Jahren ein zufriedener Lexoffice-Nutzer. Der Support ist schnell und ich war bisher immer zufrieden. Lexoffice ist vor allem monatlich kündbar! Da ich auch...
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24.03.2021 | 11:03
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Haufe-Lexware
Abo, obwohl Software nicht geöffnet.
Im November letzten Jahres testete meine Firma mehrere Rechnungsprogramme, darunter auch Lexware. Im Dezember kam prompt eine Rechnung, obwohl ich die Software nicht einmal geöffnet habe, da sie mit unserem System nicht kompatibel ist. Dies habe...
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10.03.2021 | 15:00
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Mozilla Foundation
Falsche Sprache und Anmeldung nicht möglich!
Es ist unfassbar! Ich war treuer Nutzer und Unterstützer von Mozilla in den letzten 25 Jahren! Es ist schade, dass Eure Datensammelwut, die ja uns Nutzern angeblich ja so dienen soll und nur zu unserem Schutz sei, eigentlich nur noch nervt und...
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02.03.2021 | 20:56
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AVG Technologies
Rechnungstellung ohne Auftrag
Nach Ablauf der Testversion wurde mir der Kauf der Vollversion angeboten. Als ich mich über den Preis informierte, habe ich mich dagegen entschieden. Ich habe also kein Abo abgeschlossen. Nach etwa 14 Tagen wurde mir ohne mein Einverständnis der...
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03.02.2021 | 12:16
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Haufe-Lexware
Ich zahle nicht, weil keine Bestätigung, kein Downloa...
Mitte November registrierte ich mich für das Kassenbuch von lexoffice über Haufe. Darauf hin bekam ich weder eine Bestätigung, noch einen Download-Link noch andere Infos. Ich war der Meinung, dass es nicht funktioniert hatte. Später buchte ich...
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23.12.2020 | 15:51
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Haufe-Lexware
Lexware Abo-Falle?
Bei den Produkten wird zwar ein "faires Abo" beworben, aber worauf NICHT hinreichend hingewiesen wird, ist die Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Da Lexware eine monatliche Zahlungsweise anbieten...
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30.11.2020 | 19:54
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AVG Technologies
Behandlung von Ihren jahrzehntelanger Kunden
Ich benutze AVG seit Jahrzehnten. Vielen Dank dafür. Allerdings häufen sich die Reklamemails von Ihnen sehr stark, die mich verärgern, das sie nie reagieren, auf die Bitte, sie einzustellen. Ich hab ein Jahresschutzprogramm, man versicherte mir per...
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06.11.2020 | 10:14
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Trotec
Infrarot Standheizung TIH defekt
Ersatzlieferung einer Infrarot Standheizung erhalten, aber es wurden die mitbestellten Standfüße nicht geliefert. Auf Anfrage bei Trotec Kundenservice kann Nachsendung der Standfüße erst Anfang Dezember erfolgen. Ist sehr kalt bei uns zu Hause und...
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08.10.2020 | 13:21
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Trotec
Keine Rückmeldung
Keine Erreichbarkeit telefonisch. Zwei Versuche - ein mal 20 Minuten und ein mal 30 Minuten gewartet ohne Reaktion. Habe Infrarotheizplatte bestellt, die defekt geliefert wurde. Die Standfüße hierfür werden separat geliefert mit Hermes. Hier werde...
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16.08.2020 | 20:32
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Mozilla Foundation
Belästigung durch Updatezwang
Als User/Benutzer von FireFox werde ich ständig dazu aufgefordert, das neueste Update zu instalieren Das nervt total - weil es fast bei jedem Aufrufen oben rechts erscheint - ich muss das immer weg klicken! Ich habe das schon mal gemacht, es ist...
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10.08.2020 | 13:47
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Usenet.nl
Unberechtigter Vertrag nach Kündigung und Widerruf
Ich habe lt. AGB ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Am genau 14. Tag habe ich den Widerruf per E-Mail eingereicht. Geantwortet wurde mir, dass am 11.06.2020 um 08:50 Uhr den Vertrag (Probe-Abo) abgeschlossen habe. Am 25.06.2020 um 11:06 Uhr den...
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20.07.2020 | 18:21
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Microsoft
AVM-Netzwerkplatte nach Windows 10-Updates verschwunden
Es gehört schon eine ganze Portion Arroganz und Ausnutzung seiner Monopolstellung dazu, wenn Microsoft zunächst fehlerhafte Updates für Windows 10 herausgibt. Diese dann mit einem Nachtragsupdate...
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16.07.2020 | 11:50
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Digital River
Betrug Digital River Ireland
Ich habe die Software Spyhunter von Enigma über Digital River gekauft für ca 37€ mit Vertrag. Abgebucht wurden mir zusätzlich 69€ für eine Avast software und zusätzlich nochmal 89€ für nochmal die gleiche avast Software, welche ich werder wollte...
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10.07.2020 | 10:16
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Haufe-Lexware
Unendliche Warteschleife, dann Rauswurf.
Haufe-Lexware verlangt für Telefon Support 1.94 € die Minute. Da wartet man in der Warteschlange über 30 Minuten obwohl laut Ansage nur 3 Min erforderlich seien und wird dann nach unendlichen 32 Minuten aus der Leitung gewofen, wegen angeblich...
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08.06.2020 | 15:09
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Haufe-Lexware
Fünffacher Preis / Die Lexware-Falle
Wir haben bei Lexware im September letzten Jahres die Software Financial Office premium zum Testen bestellt und eine Auftragsbestätigung mit monatlichen Kosten von EUR 23,68 bekommen. Berechnet...
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18.05.2020 | 16:03
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Microsoft
Surface-Batterie massiv angeschwollen, Gerät kaputt...
Mein etwa 3 1/2 Jahre altes, kratzfreies und gut gepflegtes Surface Pro 4, das ich bei Amazon gekauft hatte, ist durch einen Hardwaremangel kaputt gegangen. Die Batterie hat sich massiv aufgebläht...
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23.04.2020 | 18:56
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Microsoft
Probleme bei der Anmeldung in Teams, katastrophaler N...
Ich habe einen eigenen Teams-Bereich und bin dazu noch als Gast beim Kunden bei Teams. Seit ich mich dort angemeldet habe, bin ich nicht mehr berechtigt, in meinen eigenen Bereich reinzukommen. Ich habe versucht, über Microsoft Support zu bekommen...
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07.04.2020 | 21:22
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Digistore24
Digistore24 über Paypal zugelassene Abzocke
Meine Mutter ist wieder auf einen Internetbetrug reingefallen. Mitte Februar über Digistore24 einmalig etwas heruntergeladen und über PayPal bezahlt. Dabei wurde offensichtlich (widerrechtlich) bei PayPal automatisch eine aktive permanente...
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12.02.2020 | 14:50
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Usenet.nl
Usenet.nl reagiert nicht auf Kündigungen, Vorsicht!
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 31.01.20120 eine kostenlose Probemitgliedschaft bei Usenet.nl abgeschlossen. Ich habe die Mitgliedschaft noch an diesen 31.01.2020 gekündigt. Die Hotline...
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10.02.2020 | 10:23
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Microsoft
Abwärtskompatibel Veräppelung
Ich habe mir eine 50 Euro Guthaben Karte gekauft, mit der auch immer alles einwandfrei geklappt hat. Aber heute, als ich versuchte Black ops 2 zu kaufen, das auch im XBOX ONE store angeboten wird, wurde mir gesagt, dass ich nur mit Kreditkarte oder...
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03.02.2020 | 19:17
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Usenet.nl
Kündigung wird nicht bestätigt
Habe meinen Vertrag mit Usenet.nl fristgemäß am 18.1.2020 per E-Mail (mit Unterschrift) gekündigt. Entsprechende Mail auch im Usenet-Browser (unter Login-Daten) sichtbar. Trotz Aufforderung die Kündigung zu bestätigen und nochmaliger (E-Mail)...
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23.01.2020 | 22:27
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Softwarehersteller >
Usenet.nl
Gekündigte Testphase wurde nicht bestätigt
Ich habe mehrmals mein Testabo gekündigt doch keine Bestätigung bekommen und heute wurde das Geld abgebucht, ich bitte um Hilfe. Ich habe am selben Tag, wo ich das Probeabo angefangen hab, auch...
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