Ware am 01.08.2013 bestellt und per Vorkasse (323,-€) aufgrund des guten Shopauftritts überwiesen. Ware ist bis zum 12.09.2013 nicht eingegangen - Kommunikation ist telefonisch nicht möglich - Callback-Service hat nicht stattgefunden. Widerruf mit...
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Habe am 26.07.2013 per Vorauskasse einen Grillrost und Holzkohle bezahlt (78,76 EUR) und seither nichts gehört oder bekommen. E-mails und Brief bleiben unbeantwortet - Telefonkontakt ist nicht möglich (immer besetzt oder AB). Hier scheint ein...
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Am 25.07.2013 habe ich online einen Gartengrill plus Zubehör im Wert von 1.569,40 € bestellt und per Banküberweisung bezahlt. Daraufhin erst mal Funkstille. Nach sehr vielen Anrufen (immer Besetztzeichen) am 13.08.3012 die Auskunft erhalten, dass...
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Wir haben am 20. Mai 2013 einen "Klapptisch, rund, Oligia (Landmann 253417)" bestellt. Den fälligen Betrag von 247,86 € haben am am 21. Mai 2013 auf das angegebene Konto der Firma myBBQStore24 überwiesen. Nachdem wir nach der initialen Rechnung...
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Im Dezember 2012 bestellten wir insgesamt vier Grills; zwei wurden geliefert nach anwaltlichen Drohungen und zwei fehlen bis heute, obwohl der Chef Hr. Schurgast uns die Rückerstattung des Geldes zugesichert hat. Seit Monaten reagiert man nicht auf...
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Ich habe im Juni 2012 einen Pavillon bei eBay ersteigert, dieser wurde auch geliefert und wir haben dann festgestellt, dass 4 Dachstangen fehlen (damit fing alles an). Deuba lieferte uns nach 4...
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Am 17.03.2013 bestellten wir einen Gartengrillkamin und überwiesen den Kaufpreis in Höhe von 709,65 € per Vorkasse. Leider versäumten wir es, den Käuferschutz über Trusted Shops abzuschließen. Da wir in den nächsten Wochen keine Rückmeldung des...
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Ich habe zwei Gartenliegen bestellt, den Betrag in Höhe von 540,- € überwiesen und bis heute keine Lieferung erhalten. Auf meine Email kommen nur automatisierte Antworten zurück. Telefonisch ist niemand seit Wochen erreichbar.
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Am 11.04.2013 ersteigerte ich auf eBay eine Sonneninsel aus Rattan für 400€, die natürlich SOFORT per Paypal anstandslos bezahlt wurden Die Sonneninsel sollte durch eine Spedition geliefert werden, was zusätzlich 100€ kostet. Die haben sich auch...
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Am 4.6.2012 hatte ich bei diesem Shop (über eBay) eine neue Solarleuchte für den Garten bestellt. Leider musste ich vor kurzem feststellen, dass sie nach nicht mal einem Jahr schon defekt ist. Sie lädt nicht mehr auf und man kann auch erkennen...
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Habe Anfang Juli 2011 by Lifestyle-4-U GmbH in Berlin einen Elektroquad gekauft, ein paar Wochen später war der Motor kaputt. einen Neuen bekam ich damals, Gott sei Dank noch zugeschickt. Jetzt kurz vor Ablauf der gesetzlichen Garantie ist das...
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Ich habe die Liege im Internet bei mybbqstore bestellt und mit Paypal bezahlt. Bei Paypal sind die 45 Tage mit der Möglichkeit das Geld zurückzubekommen aufgrund der guten Hinhaltestrategie von mybbqstore abgelaufen. Ich bekomme viele e-mails. Mal...
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Schwer zugängliche Kundenservice bei Probleme (Garantiefall). Reagieren oft nicht auf gesendeten E-Mails oder sagen nach vielen Versuchen ständig dass sie keinen Mails bekommen haben (oder Anhänge Anlagen). Ich bin schön mehr als ein Jahr mit einem...
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Ich habe leider schlechte Erfahrungen gemacht. Der Kauf eines Öls wurde bei eBay durchgeführt. Die Ware wurde ordnungsgemäß bezahlt. Ware wurde nicht zugestellt, ggf. an eine falsche Adresse geliefert, daß kann ich nicht nachvollziehen. Mann wollte...
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Habe über Amazon eine Varta-Autobatterie gekauft (Händlername dort: Händlershop von Profi-Gruppe GmbH). Lieferung klappte problemlos, aber: Die Batterie war bereits nach fünf Monaten defekt (Prüfprotokoll der Werkstatt sagt: Zellenschluss). Die...
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Ich möchte hier meine schlechten Erfahrungen mit dem Online- und Amazon-Händler SULANI beschreiben. Um alles richtig darzustellen, muss ich leider etwas weiter ausholen. Ich wählte Sulani als Verkäufer bei Amazon, da ich die Artikel dringend für...
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Am 18.4.12 bei der Firma "Profi-Gruppe" Sulzbach ein 12 V 25 A Ladegerät bestellt und per Vorkasse (Beleg liegt vor) sofort bezahlt. Nach 5 Tagen noch keine Reaktion. Per E-Mail nachgefragt. 1. Antwort: Gerät gerade versandt. 2. Antwort: Gerät...
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Ich habe bei folgender Firma am 10.10.2011 ein Produkt bestellt (Wasserpfeife) im Wert von 160€, gleich am 12.10.2011 überwiesen. Jetzt habe ich bis zum heutigen Tag weder eine Rückmeldung noch etwas von der Ware gesehen, das Geld wurde...
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Ich hatte über http://www.amazon.de fünf Paar Gästepantoffeln in einer roten Dekopantoffel gekauft. Schön zum Ansehen, aber nicht geeignet zum Tragen. Nach nur zwei Stunden entstand beim erstmaligen Tragen ein Riß an der Seite der großen hellblauen...
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