11.04.2016 | 12:20
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Nestle After Eight Ostereier
Wurm in Ostereihälfte
2 Wochen vor Ostern blieb nach dem lutschen eines Ostereies plötzlich etwas im Mund übrig. Nach genauen begutachten muß es ein eingetrockneter Wurm sein. Haben sofort reklamiert, bis jetzt aber keine Antwort erhalten. Sind es so viele Reklamationen...
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31.03.2016 | 12:52
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Nespresso Deutschland
Gutschein-Kapseln werden nicht geliefert
Berlin, 25.03.2016 Am 31.10.2015 haben wir uns eine Nespresso-Maschine gekauft und einen Gutschein über 200 Kapseln erhalten. Obwohl wir den Gutschein mitsamt aller notwendigen Informationen umgehend einreichten, haben wir die Kapseln bislang immer...
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22.03.2016 | 14:57
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JACOBS DOUWE EGBERTS DE
Tassimo Maschinen nicht geliefert
Der Kundenservice von Tassimo ist verbesserungswürdig. Ich habe mir für mehrere Standorte drei Tassimo Maschinen gekauft. Bei www.tassimo.de habe ich am 14.03.2016 eine Bestellung mit einer Einzugsermächtigung aufgegeben. Am 16.03.2016 wurde die...
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09.03.2016 | 14:02
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Dr. Oetker
Marke nicht vorhanden
Im Billa Prospekt wird angeboten Dr. Oetker Risto Baguette - war im Regal leider nicht zu finden - ja wie beschrieben die Ware ist nicht vorhanden!
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22.02.2016 | 16:53
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Nespresso Deutschland
70€ Rückerstattungsaktion, fühle mich durch den Kakao...
Am 03.12.2014 habe ich bei Mediamarkt eine Nespressomaschine mit Milchaufschäumer gekauft. Laut großem Aktionsaufkleber auf dem Karton gibt es 70€ CashBack. Die Internetseite auf welcher man seine...
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11.02.2016 | 11:59
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Barilla Deutschland
Barilla Pesto alla Genovese
Eigentlich bin ich mit dem Pesto dieser Marke sehr zufrieden, der Preis ist mit 2,99€ zwar recht ordentlich, aber für ein gutes Produkt bezahle ich es gern. Heute wollte ich wieder ein Pesto öffnen...
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02.02.2016 | 12:58
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eterna Nahrungsmittel
Renovierungsbedarf nach öffnen des Balsamico Dressings
Bereits letztes Jahr im Dezember, kauften wir von der Firma "eterna Nahrungsmittel GmbH" mit dem weiteren Handelsnamen "mamma lucia", eine "Crema Originale" - Balsamicocreme. Das MHD war noch bis 2018! Beim ersten öffnen platzte die Creme aus der...
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01.02.2016 | 17:10
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Mondelez Deutschland Services
Fettreif auf Keks, nicht auf der Schoki
Hallo. Angesichts der Vielzahl hier geb ich gleich mal auf. Bei Mondelez weiterzubohren hat offensichtlich keinen Wert. Aber was passiert ist, will ich natürlich nicht vorenthalten. Vor ein paar...
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26.01.2016 | 17:56
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Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli
Lindt Würmer/Maden in Pralinen-Verpackung
Sehr geehrtes Team, Ich möchte die Geschichte von Anfang an beginnen: Wie in jedem Jahr erhalten ich und meine Schwester einen Weihnachtskalender für die Adventszeit. Auch dieses Jahr wurden die...
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12.01.2016 | 18:25
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Nespresso Deutschland
Latissima - überwiegend Latte Macchiato geht nicht
Wir benutzen DL EN520W Latissima+1 überwiegend für Latte Macchiato und hatten uns für diese Maschine hauptsächlich wegen des Milchschaums entschieden. Offensichtlich eignet sich die Maschine aber auf Dauer nicht für diese Nutzung. Mit Schreiben vom...
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11.01.2016 | 14:18
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Ferrero Deutschland
Onlineweihnachtskalender
Guten Abend Ich habe mit meiner Enkelin den Weihnachtskalender gespielt. Jeden Tag war meine Enkelin ganz wild drauf ein Türchen zu suchen, um es zu öffnen. Man war das ein Spass. Als wir fast aufgegeben haben, das wir etwas gewonnen haben, kam der...
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06.01.2016 | 13:24
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Nestlé Deutschland
Smarties Mini Verpackung enthält 8/11 leere Boxen ohn...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir kürzlich eine Smarties Mini Tüte geholt. Auf der Verpackung steht das der Inhalt dieser Tüte 11 Boxen sind, was auch gestimmt hat. Doch jedes Mal als ich reingegriffen habe kam eine Box mit komplett...
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30.12.2015 | 13:23
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Jacobs
Kein Kundenservice / Ärger bei AROMAWECHSELPRÄMIE
Ich habe an dem JACOBS Auszahlungsprogramm teilgenommen, in dem man durch Einlösen eines Codes aus einer 1 kg Kafeeverpackung 4€ zurück bekommen sollte. Das habe ich auch online getan und bekam eine...
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29.12.2015 | 16:27
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Nespresso Deutschland
Gutschein bei Kauf einer Maschine
Am 20.11.2015 habe ich eine Nespressomaschine gekauft und darauf einen Gutschein für 100 Kapseln erhalten. Den Kaufbeleg habe ich zusammen mit dem ausgefüllten Gutschein an Nespresso geschickt. am 3. Dezember wurde mir von Nespresso der Eingang des...
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08.12.2015 | 22:09
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Ferrero Deutschland
Weihnachtswerbung: Was wäre Weihnachten ohne Kinder
Sehr geehrtes Ferrero Team, ich und mein Mann sind ungewollt kinderlos und leiden da nach 10 erfolglosen Jahren (künstliche Befruchtung etc.) sehr drunter Dieses Leid teilen wir mit vielen, vielen anderen Paaren. Ihr Werbung: Was wäre Weihnachten...
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04.12.2015 | 14:04
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Barilla
Halbgefüllt
Habe gestern Gäste gehabt und es hätte Tagliatelle geben sollen. Doch leider waren in der Packung nur 7 Nudelnester dieser Nudeln enthalten. Die Packung war nur halb gefüllt.
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21.11.2015 | 15:17
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Jacobs
Treueprogramm - technische Probleme -
Sehr geehrte Damen und Herren, schon seit vielen Jahren kaufe ich Jacobs Kaffee. Nachdem ich nun schon längere Zeit die Treuepunkte gesammelt habe, habe ich mich für das Treueprogramm angemeldet. 3...
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31.10.2015 | 09:45
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Ferrero Deutschland
Raffaello ungenießbar
Ich habe mir eine große Packung Raffaello gekauft. Leider musste ich feststellen, die Raffaellos sehr pappig von der Hülle schmeckten und die Creme bröselig war. Obwohl sie noch bis zum Dezember 2015 haltbar sind. Wie kann so etwas sein? Ich habe...
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12.10.2015 | 18:35
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Nespresso Deutschland
Doppelbelastung per EC-Zahlung
Am 07.08.2015 kaufte ich im Düsseldorfer Store Kaffeestangen im Wert von € 101,90. Bei der Bezahlung per EC-Karte teilte mir die Verkäuferin mit, dass das EC-Cash Gerät wohl defekt sei und wir ein anderes Gerät benutzen müßten. Tags darauf rief man...
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06.10.2015 | 14:28
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JACOBS DOUWE EGBERTS DE
Kein Kundenservice / Betrug im Prämienprogramm
Liebes ReclaBox-Team, sehr geehrtes Jacobs-Team, Eins worweg: was Jacobs unter Kundenserice versteht, ist für mich unbegreiflich und nicht nachvollziehbar. E-Mails werden seit Wochen nicht...
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25.09.2015 | 16:04
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Nespresso Deutschland
Milchaufschäumer unvollständig - katastrophaler Kunde...
Was für ein katastrophaler Service! Man holt einen Milchaufschäumer für 70,-- Euro ab und muss feststellen, dass er unvollständig ist und die Milch gar nicht aufschäumt. Nachdem man dann 30 Minuten in der Warteschleife des Kundendienstes hängt...
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01.08.2015 | 17:29
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Dr. Oetker
Haar im Teig der Pizza
Ich habe mich bei Dr. Oetker beschwert, dass in dem Teig der Funghi Pizza ein langes braun-blondes Haar war. Dr. Oetker hatte mich kontaktiert und nach dem Mindesthaltbarkeitsdatum, Nummer etc....
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08.07.2015 | 18:23
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Odin Seafoods
Beschwerde über Lachsfussel
Lachsfussel anstatt schöne grosse Lachsscheiben Ich hatte die Odin Seafoods GmbH wegen meiner Beschwerde per E-Mail an geschrieben. Das einzige was ich von Odin Seafoods bekomme ist die...
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