19.11.2014 | 15:29
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XXXLutz Möbelhäuser BDSK
Seit 5monaten ohne Küche
Vor 5 Monaten habe bei der xxxlutz in Augsburg eine Küche bestellt. Nach 11 Wochen habe ich erfahren, dass sie den Auftrag nicht an die Produktion weitergegeben haben. Also musste ich nochmal 5 Wochen warten. Nach 6 Wochen haben sie die Küche an...
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14.11.2014 | 16:55
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XXXLutz Möbelhäuser BDSK
"Transportschaden" und unfähige Mitarbeiter
Eine Unverschämtheit, Schrank bestellt. Beim ersten Lieferversuch verspätete sich es um 4 Tage und beim zweiten Anlauf hieß es Transportschaden. Also weil es s so schön ist nocheinmal ins Möbelhaus. Ich suchte ewig nach einem Verkäufer, die aber...
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03.11.2014 | 15:20
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XXX-Lutz Aschheim
Bürostuhl auf Abwegen
Ich habe bei XXXL Lutz einen Bürostuhl gekauft. Als ich die SMS bekam, dass ich diesen abholen kann habe ich mich umgehend auf den Weg gemacht und auf den Weg dahin meinen alten Bürostuhl entsorgt. Als ich beim XXX Lutz war und nach langer...
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17.10.2014 | 21:47
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XXXLutz Möbelhäuser BDSK
Stornogebühren
Ich habe mir eine Wohnwand gekauft, welche 199,- gekostet hat. Diese sollte die Farbe "weiß-glänzend" haben. Nachdem ich diesen Artikel gekauft habe und 30 Minuten später den ersten Karton ausgepackt habe, bemerkte ich, dass dieser Artikel...
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06.10.2014 | 13:26
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Privat
Ledergarnitur JOOP LOFT XXLLutz Möbelhaus BB-Hulb
Hallo liebe Gemeinde, ich brauche ein Rat bei der Reklamation angelieferte Ledergarnitur Marke „JOOP“ Loft. Die Garnitur wurde nach 12 Wochen Wartezeit endlich am 24.09.2014 angeliefert und...
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02.10.2014 | 11:56
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Mann Mobilia Karlsruhe
Qualitätsmangel bei Mann Mobilia Karlsruhe
Habe am 10. Sept. 2014 mit Kaufverträgen KRHRDN und KRHRWT zwei Truhen / Kommoden zum Kaufpreis von je rund 250 € gekauft. Eine Truhe war völlig beanstandungsfrei. Bei der zweiten Truhe waren die Holzteile (Böden der Schubladen und Deckelplatte der...
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16.09.2014 | 14:48
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XXLLutz Möbelhaus
Reklamation
Kauf einer Sitzgarnitur Leder 2-sitzig im oberen Preissegment. Nach Lieferung und kurzer Nutzung (ca. 4x darauf gesessen) zeigte sich zur Mitte hin eine deutliche Absenkung der Sitzpolster. Nach Reklamation erschien ein sogenannter "Gutachter"...
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20.08.2014 | 19:43
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XXXLutz Möbelhäuser
Restaurant ist eine Katastrophe
Nachdem wir unsere Einkaufstour bei XXXL in Freiburg erledigt hatten, wollten wir dort noch kurz in das Restaurant von XXXL. Erst nach 3-maligem Bitten an der Theke kam endlich eine Bedienung (nach insgesamt ca. 20 Minuten Wartezeit). Der dann...
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23.07.2014 | 19:35
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XXXLutz Möbelhäuser BDSK
Sogenannte "Bestpreisgarantie" der XXXL-Möbelhäuser
Eine Wohnlandschaft wurde im Juni 2014 bestellt bei XXXL Bierstorfer in Heilbronn. Kurz darauf habe ich für die identische Wohnlandschaft ein um ca. 700,00 € günstigeres Angebot erhalten, welches bei einem stationären Möbelhändler bestellt werden...
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22.07.2014 | 14:10
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XXXL Möbelhaus
Kann davor nur warnen
Persönliche Meinung: Ich persönlich nicht empfehlen, dort was zu bestellen. Nie wieder. Habe einen Sideboard bestellt. Nach Bestellung wird der Kunde zum Bettler. Schlechtester Service. Zahlt lieber paar Euro mehr und kauft woanders. Das Service...
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04.07.2014 | 13:14
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XXXLutz Möbelhäuser BDSK
XXXLutz Werbung im Fernsehen
Ich möchte mich über die jetzige XXXLutz Werbung beschweren, eine Zumutung so etwas zu senden. Dann folgt die auch noch öfters hintereinander. Ich weiß, dass man nichts dagegen machen kann, möchte es loswerden. lg Andrea
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13.06.2014 | 11:05
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XXXLutz Möbelhäuser BDSK
Durch ihre unorganisierte Arbeitsweise immer noch nic...
Sehr geehrter Damen und Herren, ich verstehe wirklich alles und auch, dass man paar Sachen nicht zu hundert Prozent erledigen kann. Es wird auch nicht verlangt, aber wenn ich sehe, dass ihre Mitarbeiter schon zwei Mal da waren und es ist immer noch...
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02.06.2014 | 15:02
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XXXLutz Möbelhäuser BDSK
Kundendienst absolut unfähig
Hallo, wir haben fast unsere komplette Wohneinrichtigung beim XXXLutz in Freiburg gekauft. Das Schlafzimmer kam mit 2 Wochen Verspätung und mit dem falschen Schrank, über 4 Wochen auf den neuen Schrank gewartet. Kundenservice war absolut...
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30.05.2014 | 15:07
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XXXLutz Möbelhäuser BDSK
5 Nächte am Boden geschlafen weil die Schrauben beim...
Ich habe dort ein teures Bett für komplett 3000. -€ gekauft, weil ich Bandscheiben operiert bin und akut eine schmerzhafte Entzündung in der Schulter habe. Am Donnerstag 15. Mai packten die Monteure...
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30.05.2014 | 12:21
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XXXLutz Möbelhäuser BDSK
Sofa verfärbt sich extrem!
Haben am 13.04.2013 bei XXXLutz eine Wohnlandschaft (bestehend aus 3 grossen Elementen) gekauft. Bezug aus schwarzer Microfaser. Seit einigen Wochen verfärbt sich das rechte Element extrem. Von...
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