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19.01.2014 | 19:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Information über weiteres Vorgehen
Am 9., 10. und 11. Januar sollte bei mir ein Paket zugestellt werden, dass sich bei der Bestellung im Onlineshop leider nicht an einen Paketshop versenden lies. Leider war ich genau diese drei Tage unterwegs. Obwohl ich nicht wusste, wann das Paket...
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19.01.2014 | 12:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Angeblicher Zustellversuch in der Nacht
Mit der Sendungsnummer 73017118183996 sollte am 18.01.2014 eine Sendung vom Versender Amazon mit Premiumversand bis 20:00 Uhr in Hannover(!) zugestellt werden. Den ganzen Tag haben wir ununterbrochen auf die Lieferung zu hause gewartet. Nachdem...
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18.01.2014 | 20:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nicht erhalten
Ich habe ein Problem mit Hermes. Ich sitze Freitag 17.01.2014 den ganzen Tag zu Hause und warte auf Hermes. Irgendwann schaue ich in die Sendeverfolgung und da steht - Empfänger nicht angetroffen. Ein Zettel war auch nicht drin, also ich rufe an 60...
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18.01.2014 | 20:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
HERMES LOGISTIK GRUPPE DEUTSCHLAND (HAMBURG)
Paket verschickt aber Inhalt verschwunden.
Ich habe durch einen bekannten erfahren das man hier meist erfolgreich, Beschwerden lösen kann. Deshalb versuche ich mein Glück hier. Es geht um das Paket mit der Auftragsnummer: 0076216381399950...
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18.01.2014 | 19:36
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird nicht ausgeliefert
Seit dem 15.01.2014 befindet sich das Paket in Zulieferung und immer wird es am Ende des Tages mit "Der Empfänger wurde nicht angetroffen“ quittiert. Mein Mann war den ganzen Tag zu Hause, auch am 16.01.2014. Ich habe dann sogar meine Handynummer...
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18.01.2014 | 18:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket seit 2 Tagen in Zustellung
So wie es scheint, kommt der Bote, der meine Lieferung ausliefern soll, nicht dazu, diese auch einmal einzuladen. Seit Mittwoch Nacht ist meine Sendung in der Niederlassung. So zumindest der Status der Sendungsverfolgung. Sinnlose Telefonate mit...
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18.01.2014 | 16:53
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Fahrer
Auch ich muss meinem Ärger über die Hermes-Gruppe Luft machen. Ein Geschenk im Internet bestellt, vom Händler kam schnell die Antwort, dass das Paket sich jetzt auf dem Weg zu uns befindet und wir unter einem Link die Sendung verfolgen können....
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18.01.2014 | 13:07
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Päckchen kam beschädigt an, Handy kaputt
Ich habe eine Beschwerde zu folgender Vorgangsnummer: 9438293 Ich habe ein Päckchen über Hermes versendet, in dem sich u. a. Gläser sowie ein Handy befanden. Die Gläser waren einzeln in Luftpolsterfolie eingewickelt, dazwischen war Pappe und...
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17.01.2014 | 19:36
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paket seit sieben Tagen in der Auslieferung!
Ich habe am 18.12.13 ein Paket nach Portugal geschickt. Am 30. & 31.12.13 sollte es dort ausgeliefert werden, aber angeblich war die Adresse unbekannt. Seitdem befindet es sich im Nirwana. Dann wird wiederum geschrieben, dass es sich plötzlich seit...
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17.01.2014 | 17:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket einfach vor die Tür gestellt
Zuerst das positive: Meine Sendung wurde innerhalb von 1,5 Tagen zugestellt. Das war's aber dann auch schon. Das Paket habe ich nämlich vor meiner Haustür gefunden als ich nach Hause kam - in einem Mehrparteienhaus. Es ist ziemlich groß gewesen...
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17.01.2014 | 17:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Packet verloren - Spiel auf Zeit
Das von mir am 26.08.2013 aufgegebene Packet kam nicht an. Meine Schadensmeldung vom 26.09.2013 wurde bis zu meiner Nachfrage am 28.10.2013 scheinbar nicht bearbeitet! Am 31.10.2013 kommt eine Antwort als hätte man nie eine Schadensmeldung...
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17.01.2014 | 16:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Erste Sendung verloren / Zweite Sendung fehlgeleitet
Ich habe Ware bei www.Amazon.de bestellt. Die erste Sendung wurde verloren lt. Amazon "Vom Transportdienstleister verloren. - 15. Januar 2014 12:27:06" was mich bei Hermes auch nicht mehr wundert, wobei mir da der Amazon Kundendienst sehr viel...
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17.01.2014 | 09:16
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paket "verschwunden" - keine Auskünfte!
Ich habe mein Paket am 27.12.2013 aufgegeben. Seit dem 7.1.2014 steht in der Sendungsnachverfolgung "Die Sendung ist bisher nicht an der Hermes Niederlassung Mannheim eingetroffen". Es ist bis dato (17.1.2013) nicht herauszubekommen, wo das Paket...
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16.01.2014 | 18:23
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Warum reagiert niemand bei Hermes auf Beschwerden?
Schon wieder einmal bleibe ich den 2. Tag zu Hause und warte auf ein lt. Sendungsverfolgung Paket in Zustellung. Da es bereits 18:16 Uhr ist, werde ich wieder umsonst gewartet und andere Besorgungen verschoben haben. In den letzten Monaten passiert...
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16.01.2014 | 18:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes hat seinen Paketshop nicht gefunden
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket an den Paketshop wurde an diesen mit der Fehlermeldung: "14.01.2014, 11:46:15 Hours: Address provided could not be found" nicht zugestellt. Beim Händler habe ich den Paketshop für die Zustellung ausgewählt....
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