11.10.2015 | 21:26
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Marke otelo kann Kundenkonto nicht klären
Seit April dieses Jahres bin ich Kunde bei otelo (eine Marke von Vodafone Deutschland). Mir ist aufgefallen, dass der Kontostand meines Kundenkontos von einem Monat zum anderen deutlich gesunken ist, obwohl in der Einzelverbindungsübersicht...
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16.09.2015 | 23:30
Razory
Frechheit diese Firma
Ich habe vor 4 Monaten einen Gepäckträger bestellt und auch gleich bezahlt. Lieferzeit 1 woche. Nach 2 Monaten und einigen Telefongesprächen bei denen ich unglaublich unfreundlich behandelt wurde habe ich dann die Bestellung widerrufen. Reagiert...
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12.09.2015 | 22:22
DPD
DPD liefert am Samstag nicht, fährt die Adresse nicht...
DPD gibt in der Sendungsverfolung an, man hätte mich nicht antreffen können. Eine Karte soll auch im Briefkasten gelandet sein. Kann beides nicht sein. Ich war auf jeden Fall zu Hause, der Briefkasten ist auch leer. Ich denke eher, dass der Fahrer...
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12.09.2015 | 14:32
Deutsche Post
Keine Paketzustellung
Leider scheint es, dass es in Köln keine Paketzusteller arbeiten. Ich hatte ein Sendung am Mittwoch bestellt, Donnertag wurde mir die Zustellung für Samstags zugesagt. Da ich samstags nicht zu Haue war habe ich sofort (Donnertag) die Möglichkeit...
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16.07.2015 | 17:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Adresse angeblich nicht gefunden
Nur durch Zufall habe ich in die Sendungsverfolgung geschaut und festgestellt, dass mein Paket zurück an die Niederlassung Halle gesendet wurde, weil man angeblich die Adresse nicht gefunden hat. Unser Haus ist weder neu, noch steht es abgelegen....
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03.03.2015 | 15:58
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
NetCologne
Defekt der SIM-Karte
Ich habe den Defekt meiner SIM Karte am 23.2.2015 im Netcologne-Shop Köln-Nippes gemeldet. Man versicherte mir, dass mir eine Ersatzkarte zugeschickt würde und in 2-3 Tagen im Briefkasten wäre. Am 26.2. rief ich bei der Hotline an und man teilte...
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02.03.2015 | 10:43
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
yourfone
Freischalten ErsatzSim
Seit 6 Tagen warte ich darauf, dass es yourfone schafft meine Ersatzsim freituschalten. Man wird jeden Tag aufs neue vertröstet mit der alten Leier "wir leiten das weiter". Niemand ist zuständig und ich sitze da. Scheiß Gefühl so jemanden auch noch...
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15.02.2015 | 14:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket konnte nicht zugestellt werden
Hallo, ich habe in letzter Zeit öfters Probleme bei der Zustellung von Online-Bestellungen, wenn diese über GLS verschickt werden. Die Verkäufer melden den Versand des Produktes und einige Tage später werde ich angeschrieben/angerufen, dass GLS es...
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14.01.2015 | 15:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Keine Annahme an diesem Tag
Ich habe etwas für meine Schwegerin aus dem Internet bestellt, was Sie dringend braucht. Ich warte seit Tagen auf das Packet und jetzt ist es im Lager von der GLS und die schreiben keine Annahme an diesem Tag. Ich bin eine Privatperson und ich habe...
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05.01.2015 | 12:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
"Nicht zugestellt aufgrund falscher Adresse"
Sehr geehrte Damen und Herren, die Paketnummer 48397977653 ist aufgrund des in der Überschrift genannten Paketstatus nicht angekommen. Interessanterweise kennt Ihre Konkurrenz diese Adresse und hat ferner keinerlei Probleme mit Zusendungen jedweder...
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17.12.2014 | 13:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Keine Anmeldung bei paket.de möglich
Sehr geehrte Damen und Herren, seit bald einem Monat versuche ich mich auf paket.de für die Nutzung der Packstationen zu registrieren, scheitere aber jedes Mal an folgender Fehlermeldung: "Laut Adresscheck wohnt die angegebe Person nicht in dieser...
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13.11.2014 | 10:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Kurier hat keinmal geklingelt - Paket geht zurück
Sendungsnummer 15308129503726 Seit über einer Woche warte ich auf mein Paket und ich habe heute zum 4.! mal bei Hermes angerufen. 1. Auskunft: Der Fahrer musste dreimal seine Tour abbrechen, weil er seine Zeiten überschritten hat. Mir wurde...
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02.10.2014 | 14:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Extrem schlechter Paketdienst
Wir haben bei einem Versand ein Waschbecken mit Unterschrank bestellt. Es wurde von DPD einfach hinter das Automatikschwenktor der Einfahrt gelegt, natürlich ohne Quittierung der Lieferung. Zum Glück haben wir es vor Öffnen des Tors bemerkt. Das...
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27.08.2014 | 12:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung wird seit mehr als 3 Tagen weitergeleitet
Ich erwarte seit 5 Tagen ein Paket, was 100 km von meinem Wohnsitz entfernt scheinbar verschollen ist. Das Paket wird seit dem 25.08.2014 5:49 Uhr weitergeleitet. Der Status hat sich seitdem nicht...
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03.08.2014 | 16:16
Solithia Parkleuchte Serie Venedig
Akkus in Parkleuchte schon defekt
In meiner Parkleuchte, die ich am 30.03.14 aufgestellt habe, sind die Akkus defekt. Würde gern die Garantieleistung in anspruch nehmen.
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27.07.2014 | 08:26
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Noch immer kein DSL-Anschluss geschaltet
Am 04.06.2014 habe ich online einen Neuanschluss im Tarif "DSL All-in S" von o2 bestellt. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass am 29.07.2014 ein Techniker die Freischaltung vor Ort vornimmt und ich zeitnah vorher die Hardware per Post erhalten...
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22.07.2014 | 13:23
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Schottensoft
Keine Lieferung nach 4 Wochen
Keine Lieferung (Windows 7, 32 Bit) nach 4 Wochen, obwohl ich die Ware am Tag der Bestellung überwiesen habe. Hätte ich bloß bei Amazon bestellt, da wäre die Ware schon nach 3 Tagen zuestellt worden :-( Kann man jetzt noch die Bestellung widerrufen...
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18.06.2014 | 21:53
Rakuten Deutschland
Falsch deklarierte Ware, Retourkostenerstattung nur t...
Bestellung/Kauf vom 11.05.14 10 Liter Entkalker für Kaffeevollautomaten. Einige Tage später wurde falsche Ware geliefert (Entkalker nicht geeignet für Kaffeevollautomaten! Die Verpackung deutete daraufhin, dass die Ware bereits einige Male...
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02.06.2014 | 08:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Nicht zugestellt
Ich habe ab dem 21.05.2014 auf mein Paket gewartet und als es am 26.05. noch immer nicht da war, erkundigte ich mich beim Absender nach dem Verbleib. Daraufhin wurde mir der Sendeverlauf gemailt und darin stand, der Bote hätte am 21.05. versucht...
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28.04.2014 | 18:41
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Maxx Software
Software Win bestellt - Bezahlt - immer noch nicht ge...
Meine Bestellung vom 10.04.2014 ist bis heute 28.04.2014 immer noch nicht eingetroffen. Habe mal die Verbraucherzentrale in Hamburg informiert. Möchte nun endlich die Ware haben oder sofort mein Geld zurück.!
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28.04.2014 | 14:09
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Media Markt E-Business
"sofort lieferbar" ist leider nicht immer so
APPLE MacBook Air, 13,3 Zoll online mit einer Finazierung bestellt. Die Partnerbank hat 2 Tage später grünes Licht gegeben. Nach 3 Wochen habe die Ware nicht erhalten und über eine Filiale erfahren, dass es Lieferschwierigkeiten gibt, die aber "an...
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26.04.2014 | 20:01
Online Shops >
Mode >
JOB-CONFECTION.DE
Keine Ware - kein Geld zurück
Ich habe im Februar Sicherheitsschuhe für über 100,00 € bestellt und natürlich gleich bezahlt. Erst wurde ich mit Lieferschwierigkeiten vertröstet, danach kam keine Reaktion auf meine Nachfragen. Ebenso wenig wurde auf mein Rücktritt vom Kauf...
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26.04.2014 | 12:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zustellung Ihres Die Sendungs wurde auf Ihren Wunsch...
Ich habe mir etwas bei Amazon bestellt, eigentlich hätte das Paket gestern ankommen sollen, wenn ich nun aber bei Amazon in den Sendungsverlauf schaue steht dort " Unterwegs: Verschoben Zustellung Ihrer Sendung wurde auf Ihren Wunsch verschoben...
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