Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
30.08.2014 | 09:06
von Telco Tec
Sehr geehrter Kunde Um eine Aufarbeitung der hier genannten Vorwürfe korrekt bearbeiten zu können, wäre eine Bestellnummer sehr hilfreich. Den Eskalations und Risk Manager gibt es mit der zugehörigen Abteilung tatsächlich. Wir bitten Sie an die vom...
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30.08.2014 | 09:06
von Telco Tec
Sehr geehrter Herr S. Auf Ihrem Vorwurf, wir würden nicht auf Ihre Anfragen antworten muss ich wiedersprechen. Sie haben zwei Anfragen gesendet, die beantwortet wurden. In der zweiten haben Sie uns mitgeteilt, daß Sie eine Anzeige erstattet haben....
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30.08.2014 | 09:06
von Telco Tec
Sehr geehrte Frau B. Wo anders als im Help- Center sollte eine Stornierungsanfrage die schriftlich erfolgen muss, abgegeben werden? Ihre Stornierungsanfrage wurde zugewiesen und an die entsprechende Abteilung geleitet. Die Rückzahlung zu Ihrer...
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30.08.2014 | 09:05
von Telco Tec
Sehr geehrter Herr S. Sie haben Ihren Artikel während eines Großereignisses in Brasilien bestellt. (Fußballweltmeisterschaft) Vor und in dieser Zeit haben wir bei allen angeboten Artikeln (Fernseher) einen enormen Zulauf erlebt, wodurch es auch bei...
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30.08.2014 | 09:04
von Telco Tec
Sehr geehrter Herr Y. Sie haben aufgrund der Mitteilung des Supports Ihre Bestellung storniert. Da die Zahlungen nicht direkt über uns laufen, wurden die Bankdaten zur Erstattung benötigt. Nachdem diese vorlagen, ist die Rückzahlung zu Ihrer...
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29.08.2014 | 21:52
von primastrom
Sehr geehrte Frau Bichler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Sie hatten bei uns den Tarif „komplett...
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29.08.2014 | 21:52
von Kaufland Dienstleistung
Sehr geehrter Kaufland-Kunde, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute darauf reagieren. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was...
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29.08.2014 | 17:01
von NKD Services
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihr Filialbesuch in Barth ist nicht zufriedenstellend verlaufen - das tut uns leid. Um Ihr Anliegen klären zu können, benötigen wir noch weitere Angaben von Ihnen. Wir möchten Sie bitten, sich über unser...
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29.08.2014 | 15:25
von Peter Hahn
Liebe Kundin, lieber Kunde, gerne möchte ich Ihnen weiterhelfen, da ich aber keine Kundennummer von Ihnen vorliegen habe, ist mir dies leider nicht möglich. Bitte sind Sie so freundlich und teilen uns Ihre Kundennummer, oder falls nicht vorhanden...
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29.08.2014 | 15:11
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben uns sofort um Ihre Anfrage gekümmert und Ihre Kündigung zum 31.10.2014 erfasst. Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen...
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29.08.2014 | 10:33
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter ReclaBoxler-6441943, wir bedauern, dass Sie sich über unsere Preise geärgert haben. Gern haben wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt geprüft, sind jedoch zu einem anderen Ergebnis gekommen. Da die Postleitzahl 17153 eine genaue...
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29.08.2014 | 09:54
von Jack Wolfskin
Sehr geehrter Herr Naock, Wir bedauern sehr, daß Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind. Generell gibt es im Outdoorbereich oft keine wirkliche Alternative zu Klett, da dieses schnell und einfach bedient werden kann. Da nicht alle...
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29.08.2014 | 09:18
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter Herr Dohse, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beschwerde sehen. Unsere Mitarbeiter werden sich nun schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen rasch zu klären. Mit freundlichen Grüßen E.ON Energie...
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29.08.2014 | 08:25
von RMK Billigfluege.de
Liebe Isabella Paluch, wir bitten die aufgetretenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Um sowohl unsere Angebote als auch unseren Service zu verbessern, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Mit besten Grüßen Ihr Team von billigfluege.de
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28.08.2014 | 17:40
von Kundenservice
Sehr geehrter Herr Mause, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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28.08.2014 | 17:38
von Kundenservice
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie sich...
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28.08.2014 | 17:35
von Kundenservice
Sehr geehrter Frau Heydenbluth, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden...
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28.08.2014 | 16:44
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Nigl-Meidl, wir bedauern ausserordentlich, das Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Setzen Sie sich doch bitte mit uns und Ihrer kpl. Adresse, den Gerätedaten unter kundenbetreuung
whirlpool.com und...
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28.08.2014 | 16:05
von DPD iloxx eService
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Anfrage über Reclabox, wir möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie schon telefonisch mitgeteilt ist die Abholung nun für Sie wie gewünscht eingeplant. Die Zustellungerfolgt in...
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28.08.2014 | 14:57
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns auch auf diesem Wege nochmals für das nette Gespräch mit Ihnen bedanken und freuen uns, dass wir so schnell eine Lösung für Sie finden konnten. Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern...
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28.08.2014 | 14:41
von Telco Tec
Sehr geehrter Herr L. mit Befremden haben wir Ihre Bewertung auf ReclaBox gelesen. Die Bestellung der Ware erfolgte am 12.6.2014- die Lieferzeiten waren bei Abgabe Ihrer Bestellung ausgewiesen. Weiterhin hätten Sie diese auf unserer Webseite...
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28.08.2014 | 14:40
von bonprix
Guten Tag Silvia, vielen Dank für Ihr Statement. Unfreundlichkeit gehört selbstverständlich nicht zu unserer Vorstellung von Kundenservice. Sehr gern würden wir "der Sache einmal nachgehen" und Ihr Kundenkonto wieder aktivieren. Senden Sie uns gern...
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28.08.2014 | 14:27
von Firma Röhrs Sanitär- und Heizungshandel
Der Kunde hat bereits im Mai den Waschplatz erhalten. Der Seitenhochschrank wir voraussichtlich in der kommenden Woche an ihn versendet.
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