Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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03.09.2019 | 14:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Oliver Austen, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde im PaketShop abgegeben und liegt dort nun zur Abholung bereit. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany...
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03.09.2019 | 13:36
von Hans Segmüller Polstermöbelfabrik
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung und die Geschäftsführung weitergeleitet. Wir werden diesbezüglich auf Sie zukommen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich gerne...
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03.09.2019 | 12:19
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Anmietung nicht reibungslos verlaufen ist. Bei einer Flugverspätung raten wir dringend dazu, die Mietstation oder uns sobald wie möglich anzurufen, um die Haltung des...
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03.09.2019 | 12:12
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Volker, vielen lieben Dank, dass Sie uns hier darüber informieren, dass Sie die Prämie noch nicht bekommen haben. Das Sie sich darüber ärgern, können wir gut verstehen. Bitte entschuldigen Sie, das war nicht unsere Absicht. Gern prüfen wir...
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03.09.2019 | 09:02
von denn's Biomarkt
Leider geht nicht daraus hervor, um welchen denn’s Biomarkt es sich handelt. Es scheint hier um den Parkdienstleister Park & Control zu gehen, da diese 30,00 € verlangen. Wir können Ihren Ärger über den Strafzettel nachvollziehen und verstehen....
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02.09.2019 | 20:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Valentin Ionescu, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung ist derzeit auf dem Weg zum Logistikcenter, um dort sortiert zu werden. Nach der Sortierung wird sie schnellstmöglich weitertransportiert....
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02.09.2019 | 18:21
von BAUR Versand
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Couch. Ich merke deutlich, dass Sie verärgert sind und kann Sie gut verstehen. Gerne möchte ich Ihnen helfen und mir ein Bild von der Reklamation machen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu mit Ihrern...
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02.09.2019 | 16:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Dani H., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 29.08. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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02.09.2019 | 16:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4992721, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Der Gutschein wird per Post bei Ihnen eintreffen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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02.09.2019 | 16:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2892721, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 02.09. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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02.09.2019 | 16:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sandro Kiederley, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Sollten Sie die Sendung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Versender. Dieser leitet dann die...
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02.09.2019 | 16:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jürgen Langer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 198273", dann klären wir es gerne....
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02.09.2019 | 16:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Stefan Mika, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Sie müssen sich in diesem Fall leider an Ihren Versender wenden. Als Ihr Vertragspartner laufen Sendungsklärungen über...
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02.09.2019 | 16:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1488781, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für Umverfügungen benötigen wir zwei Werktage Zeit. Am ersten Werktag nach der Umleitung wird die Sendung umsortiert. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany...
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02.09.2019 | 16:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Marijke Webers, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde heute im gewünschten PaketShop abgegeben. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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02.09.2019 | 16:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5570743, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die Sendungsklärung einzuleiten. Herzliche Grüße aus...
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02.09.2019 | 16:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Steven Probst, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 30.08. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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02.09.2019 | 16:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Markus Lenhart, vielen Dank für Ihren Beitrag. Da der Versender eine Umleitung der ersten Sendung verhinderte, war es leider nicht möglich, die Sendung zu einem PaketShop umzuleiten. Sie ist derzeit auf dem Rückweg zum Versender. Die zweite...
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02.09.2019 | 16:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo David Sh., vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Sendung wurde am 31.08. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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02.09.2019 | 16:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Dirk Ritter, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Sollte es sich um eine Versandhaussendung handeln, wenden Sie sich zur weiteren Klärung bitte direkt an Ihr Versandhaus. Wenn es...
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02.09.2019 | 16:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Joachim Katzer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Der Empfang der Sendung wurde uns nachträglich vom Empfänger bestätigt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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02.09.2019 | 16:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jana Macht, vielen Dank für Ihren Beitrag. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer vollständigen Empfängeradresse an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 198340", dann klären wir es gerne. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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02.09.2019 | 16:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Matthias Neumaier, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde heute im PaketShop abgegeben und liegt dort zur Abholung bereit. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes...
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