Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Lieber mehr zahlen, wie nur ärger :)
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.08.2019 | 11:31
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie uns Ihre Kaufauftragsnummer an feedback spider monkey moemax.com mit, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Vielen Dank. Ihr mömax Social Media Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.08.2019 | 10:11
von 365AG
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.08.2019 | 10:09
von 365AG
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Kautionsrückzahlung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.08.2019 | 09:43
von Grand City Property
Hallo Herr May, vielen Dank für Ihre Nachricht. Kautionsauszahlungen erfolgen bei uns selbstverständlich nach Rechtsvorschrift. Wir haben Ihr Anliegen intern an die zuständige Fachabteilung weitergegeben. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen gerne... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket geht wieder zurück
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.08.2019 | 09:19
von DPD Dynamic Distribution
Sehr geehrte Frau Henschke, was hier vorgefallen ist würden wir uns gern gemeinsam mit den Kollegen genauer ansehen. Hierzu senden sie uns bitte eine Email an socialmedia spider monkey dpd.de mit den Daten zu ihrer Sendung und dem Betreff "Reklabox Beschwerde... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 20:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Thilo Meyer, ich möchte mich hier erstmal in aller Form für die immer noch nicht erfolgte Zustellung der Sendung bei Ihnen entschuldigen. Glauben Sie mir bitte, es liegt uns fern, Sie zu verärgern. Die Kollegen vor Ort unternehmen derzeit... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket kommt nicht bzw. keiner weiß, wo es ist
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 20:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jerome Jung, die Sendung wurde bei dem falschen Empfänger abgeholt und wird in den kommenden Tagen bei Ihnen zugestellt werden. Für den ganzen Ärger bitten wir vielmals um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 20:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ferdinand58 Hinze, ich bedaure sehr, dass auch die heutige Zustellung nicht erfolgt ist. Das für diesen Boten verantwortliche Verteilzentrum ist angehalten, ein tiefer gehendes Gespräch mit ihm zu führen. Ob und in welchem Umfang geeignete... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 19:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Barbara Kronitz, wir bedauern sehr, dass die Sendung zurück zu Ihnen gelangt ist. Sie werden in den nächsten Tagen Post von uns erhalten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 19:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo A. Förstner, Sie werden umgehend eine E-Mail von uns erhalten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket seit Tagen im Verteiler
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 18:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Christine Paffenholz, eine Sendungsklärung wurde eingeleitet. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com zu der Sendung. Bitte tragen Sie in den Betreff "ReclaBox-Nr. 197786" ein. Vielen Dank Herzliche Grüße aus... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 18:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ch. W., wir bedaurer sehr, dass es in der Zustellung der Sendung zu solchen Verzögerungen kommt. Die Kollegen vor Ort wurden gebeten, die Sendung schnellstmöglich zustellen zu lassen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes ist nicht empfehlenswert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 18:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Florin, wir bedauern die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung. Diese ist heute erneut auf Tour. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unverschämtheit
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 18:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2909621, wir bedauern sehr, dass es zwischen Ihnen und einem unserer Fahrer zu einer Auseinandersetzung gekommen ist. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Verlustmeldung, keine Reaktion!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 18:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Maria Sporl, Sie werden schnellstmöglich per E-Mail kontaktiert werden. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Päckchen in Adressklärung?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 18:07
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1998621, die Sendung muss für die Umleitung erst zurück an das Verteilzentrum, was leider erst heute erfolgt ist. Die Sendung wird am 20.08. in den Shop geliefert werden. Wir bitten den Verzug zu entschuldigen. Herzliche Grüße aus... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Nachträgliche Belastung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 17:33
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Joha, wir haben Ihr Anliegen vom 10.08.2019 erhalten. Ihr Fall wurde an die Anwaltskanzlei Muth & Faust zur weiteren Bearbeitung gegeben. Bitte wenden Sie sich daher an die Anwaltskanzlei. Rechtsanwälte Muth & Faust... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 16:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Lynn Sziklai, bitte entschuldigen Sie die bis jetzt noch nicht erfolgte Bearbeitung. Sie werden schnellstmöglich eine E-Mail von uns erhalten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Wo ist mein Paket lt. Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 16:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sylvia Sax, der Bote ist heute erneut mit der Sendung unterwegs. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 15:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Andreas Gurny, leider wurde die Sendung nicht, wie vorgesehen, nach der Umverfügung dem richtigen Boten zugeordnet, so dass die Zustellung der Sendung in den Shop erst heute erfolgen konnte. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 15:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ferdinand58, sollte die Sendung noch nicht zugestellt worden sein, möchten wir Sie bitten uns per E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com zu kontaktieren. Bitte geben Sie in Ihrer Mail dann die Sendungs-Nr. und die vollständige Adresse des... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 15:09
von 365AG
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: CHECK24 reagiert auf Beschwerde nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.08.2019 | 14:42
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Reisegast, vielen Dank für Ihre Erinnerungen. Wir bedauern natürlich, dass Ihre Reklamation noch nicht abschließend von Ihrem Reiseveranstalter beantwortet wurde. Bitte seien Sie versichert, dass es auch nur in unserem Interesse sein... mehr





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