Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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10.10.2019 | 10:12
von Berliner Sparkasse
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Ihr Anliegen gerne zügig klären, können dies aber aufgrund von Bankgeheimnis und Datenschutz nicht auf dieser Plattform tun. Bitte nehmen Sie Kontakt zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im...
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10.10.2019 | 09:02
von HARDECK Möbel GmbH& Co.KG
Sehr geehrte Frau S., Ihren Ärger über die schlechte Kommunikation, die genommenen Urlaubstage sowie die entstandenen Verzögerung können wir gut verstehen. Wir leiten Ihren Vorgang zur endgültigen Klärung weiter, um Ihnen eine kompetente...
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09.10.2019 | 17:20
von 365AG
Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns...
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09.10.2019 | 16:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4336821, die Sendung wurde unter einer anderen Auftrags-Nr. gebucht. Gerne können Sie den Sendungsverlauf unter der Auftragsnummer 49275030116 einsehen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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09.10.2019 | 16:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2875821, um den vollständigen Verlauf einer Sendung einsehen zu können, möchten wir Sie bitten, die Auftrags-Nr. einzugeben. Die Sendung wurde am 09.10.2019 zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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09.10.2019 | 15:39
von Yello Strom
Hallo Frau Pohlmann, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten gerne in Ihren Fall einsehen. Dafür benötigen wir Ihre Vertragsdaten inklusive Kundennummer und Anschrift. Bitte schicken Sie diese an online
yello.de, damit wir schnell eine Lösung...
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09.10.2019 | 14:07
von 365AG
Sehr geehrter Herr Pross, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns...
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09.10.2019 | 14:05
von 365AG
Sehr geehrter Herr Ferencz, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns...
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09.10.2019 | 13:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo René Neichel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Ihr Anliegen gelöst wurde. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihnen der Schaden am 08.10.2019 erstattet. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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09.10.2019 | 13:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Angela Collignon, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Ihr Gepäck verspätet abgeholt wurde. Aufgrund der verspäteten Zustellung haben Sie einen Anspruch auf Veraspätungsgeld in Höhe von 17,50 pro Tag und pro Gepäckstück. Bitte...
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09.10.2019 | 13:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4118292, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer. Senden Sie uns diese bitte per E-Mail, unter...
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09.10.2019 | 12:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Marco Leipold, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass es zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Dies haben wir an die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums zur internen Klärung weitergeleitet. Laut der vorliegenden Daten...
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09.10.2019 | 12:40
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5575821, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Damit wir Ihnen weiterhelfen können, benötigen wir bitte noch Ihre aktuelle Sendungsnummer. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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09.10.2019 | 12:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Böckmann Michelle, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben. Bedauerlicherweise wurde Ihre Sendung an den Versender retourniert. Für etwaige Ansprüche und einer evtl. Ersatzlieferung wenden Sie...
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09.10.2019 | 12:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Doreen Werner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendungen noch nicht erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns. Laut der vorliegenden Daten befindet sich Ihre Sendung heute in der Zustellung. Sie werden Ihre...
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09.10.2019 | 12:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo M. M., vielen Dank für Ihren Beitrag. Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung gestern am PaketShop abgeholt und wurde heute in den Rückversand gegeben. Der Rückversand ist über die ursprüngliche Auftragsnummer möglich. Herzliche Grüße...
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09.10.2019 | 12:22
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, zu Ihrer Schadensmeldung können wir Ihnen Neuigkeiten mitteilen. Wir haben Ihnen dazu eine E-Mail geschickt, bitte prüfen Sie Ihr Postfach. Vielen Dank. Melden Sie sich gerne sollten Sie dazu noch Fragen haben. Beste Grüße...
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09.10.2019 | 12:09
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Johann, vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Parcs Het Heijderbos, die wir mit großer Betroffenheit wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb dieser Woche unsere Antwort und...
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09.10.2019 | 11:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Janina Kuhlemann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in Bezug auf den Sendungserhalt entschuldigen wir uns bei Ihnen. Laut der vorliegenden Daten können Sie die Sendung am Verteilzentrum abholen....
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09.10.2019 | 11:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ingrid Jauernig, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für das Verhalten des Boten entschuldigen wir uns vielmals. Selbstverständlich haben wir das zuständige Verteilzentrum über Ihre Reklamation informiert und die Kollegen werden es mit dem Boten...
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09.10.2019 | 11:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2694821, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Damit wir Ihren Vorgang bearbeiten können, teilen Sie uns bitte die entsprechenden Sendungsnummern mit. Bitte senden Sie uns...
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09.10.2019 | 11:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4567801, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 07.10.2019 erfolgreich in Hamburg zugestellt....
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09.10.2019 | 11:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2985821, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie Ihre zweite Sendung nicht erhalten haben. Damit wir eine Klärung einleiten können, teilen Sie uns bitte per E-Mail, unter dem Betreff: "ReclaBox 200096", an...
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