Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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03.07.2019 | 10:07
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Manfred, vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg Bescheid sagen. Wir freuen uns, dass Sie sich für ein Produkt aus unserer lifestrom-Familie entschieden haben. Umso ärgerlicher ist es, dass Ihre Prämie noch nicht bei Ihnen angekommen ist....
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03.07.2019 | 09:28
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Stephan, vielen Dank, dass Sie uns die Vertragskontonummern per E-Mail zugeschickt haben. Wir sehen uns jetzt alles ganz genau an und werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Dafür brauchen wir noch ein wenig Zeit und bitten Sie deshalb...
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03.07.2019 | 09:23
von cortexpower.de
Alle Artikel werden im Retourenprozess gescannt und die Verarbeitung ist absolut nachvollziehbar. Bitte fragen Sie bei Ihrem Versandunternehmen nach dem Paketgewicht, dann wird sich der Vorgang sicher aufklären.
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03.07.2019 | 08:34
von HARDECK Möbel GmbH& Co.KG
Sehr geehrter Herr Lüttge, die verzögerte Bearbeitung Ihres Anliegens bitten wir höflichst zu entschuldigen. Der Vorgang liegt unserem Kundendienst zur Klärung vor. Sie erhalten kurzfristig eine Rückmeldung hierzu. Ihr Hardeck Kundenservice
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03.07.2019 | 08:26
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1996321, wir bedauern sehr, dass sich der Versand Ihrer Prämie weiter verzögert hat. Heute melden wir uns mit einer guten Nachricht: Ihr Paket ist auf dem Weg zu Ihnen. Mit der Sendungsnummer 00340434294926017949 können Sie die...
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03.07.2019 | 07:19
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, gern sehen wir uns den Vorgang genauer an und bitten daher um Zusendung näherer Details ihres Anliegens via Email an socialmediadpd.de Für den bisher entstandenen Ärger möchten wir uns ausserdem ausdrücklich...
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02.07.2019 | 19:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Q. W. vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen verspätet zugestellt werden. Derzeit kommt es in Ihrem Gebiet leider zu Abwicklungsstörungen. Die Kollegen vor Ort sind bemüht, den Rückstand abzubauen und alle...
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02.07.2019 | 19:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5302521, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für Umverfügungen benötigen wir zwei Werktage Zeit. Wenn die Sendung also am Samstag umgeleitet wurde, trifft sie heute im PaketShop ein. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team...
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02.07.2019 | 18:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Anette Buessing, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Die Sendung wird schnellstmöglich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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02.07.2019 | 18:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ernst Müllerwiebus, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Retoure bisher nicht abgeholt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrem gewünschten Abholtermin (beachten Sie bitte, dass ein Zeitfenster nicht beachtet...
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02.07.2019 | 18:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Richard Forster, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox...
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02.07.2019 | 18:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Torben Weilke, vielen Dank für Ihren Beitrag. Der Rückversand wurde eingeleitet, da die Maße bzw. das Gewicht der Sendung nicht mit den uns übermittelten Angaben übereinstimmten. Wenden Sie sich daher bitte an Ihren Versender, um weitere...
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02.07.2019 | 18:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3981521, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für das Verhalten des Boten entschuldigen wir uns. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit der Sendungsnummer der gelieferten Sendung an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox...
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02.07.2019 | 18:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Julian D., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung liegt nun im PaketShop zur Abholung bereit. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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02.07.2019 | 17:47
von Conrad Electronic
Sehr geehrter CONRAD-Kunde, schade, dass Sie mit einem bei Conrad gekauften Artikel unzufrieden sind. Ein Kollege aus der Filiale hat den Vorgang bereits in Bearbeitung und heute auch schon 2 mal mit Ihnen diesbezüglich telefoniert. Bitte...
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02.07.2019 | 16:35
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Pforr, vielen Dank für Ihre ausführliche Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Allgäu, die wir mit großem Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen bis Ende dieser Woche unsere Antwort und...
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02.07.2019 | 16:26
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Julita, vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg Bescheid sagen. Es tut uns leid, dass Ihre Prämie noch nicht bei Ihnen angekommen ist - bitte entschuldigen Sie. Gern kümmern wir uns darum, dass sich Ihr Gasgrill jetzt schnell auf den Weg zu...
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02.07.2019 | 14:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Friederike Ehmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde. Leider befindet sich die Sendung bereits auf dem Rückweg zum Versender. Wenden Sie sich daher bitte an diesen, um weitere Schritte zu...
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02.07.2019 | 14:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kay Schulze, vielen Dank für Ihren Beitrag. Leider konnte wir unter der genannten Nummer keine Sendung finden. Schicken Sie uns daher bitte eine Mail mit der korrekten Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox...
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02.07.2019 | 14:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Marcel Buschjohann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Die Zustellung erfolgt schnellstmöglich. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes...
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02.07.2019 | 13:22
von A.T.U Auto-Teile-Unger
Sehr geehrter Herr Schwab, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade dann, wenn etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Nur so können wir unser Leistungsangebot...
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02.07.2019 | 13:01
von AffiliCon
Guten Tag Frau Mezulianik, bitte gehen Sie doch nicht gleich vom Schlimmsten aus. Wenn eine Bestätigung nicht ankommt, dann stimmt zumeist etwas mit der E-Mail Adresse nicht. So sieht es auch in Ihrem Fall aus. Offenbar sind Sie bei der Eingabe vom...
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02.07.2019 | 12:30
von primastrom
Sehr geehrte Frau Nussbeck, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir teilen Ihnen mit, dass wir den Vertrag und die Portierung der bisherigen Rufnummer Ihrer Mutter...
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