Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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12.08.2019 | 15:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Brigitte Borggraefe, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Leider wurde die Sendung bereits an Ihren Versender übergeben. Wenden Sie sich daher bitte an diesen, um weitere...
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12.08.2019 | 15:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Andrea Merz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde. Leider befindet sich die Sendung bereits im Rückversand. Wenden Sie sich daher bitte an Ihren Versender, um weitere Schritte zu...
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12.08.2019 | 15:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5316621, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 197249", dann klären wir es gerne....
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12.08.2019 | 15:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verspätete Zustellung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am Abend des selben Tages zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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12.08.2019 | 15:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo H. -J. S., vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir erhielten am Vortag der Paketshopabgabe den Auftrag, die Sendung zum PaketShop umzuleiten. Daher wurde die Sendung ordnungsgemäß zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team...
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12.08.2019 | 14:47
von Mömax
Werte Kundin, wir verweisen nochmals darauf hin, dass Sie das Bett in der Ausstellung begutachten und sich somit ein Bild von der Größe der Einzelteile machen konnten. Sofern kein kostenpflichtiger Aufmaß bei Ihnen stattgefunden hat, kann mömax...
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12.08.2019 | 14:43
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Pinto Ribeiro, vielen Dank für die ausführliche Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Parcs Bispinger Heide, die wir mit großem Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb dieser Woche unsere...
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12.08.2019 | 14:32
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Reisegast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu den geschilderten Unannehmlichkeiten gekommen ist. Nach Überprüfung Ihres Anliegens, können wir Ihnen erfreulicherweise mitteilen, dass dieses geklärt werden...
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12.08.2019 | 13:51
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Reisegast, wir bedauern sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen in Ihrem wohlverdienten Urlaub machen mussten. Wie bereits mitgeteilt haben wir Ihre Reklamation an Ihren Veranstalter weitergeleitet. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass...
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12.08.2019 | 13:08
von Mömax
Guten Tag, nach Rücksprache mit der Filiale wird mit Ihnen ein Termin für ein abschließendes Gespräch nach Abschluss der Beanstandung im Verkaufshaus vereinbart. Ihr mömax Social Media Team
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12.08.2019 | 13:02
von Mömax
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Update. Auch seitens der Filiale kam die Information, dass ein klärendes Gespräch stattgefunden hat. Ihr mömax Social Media Team
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12.08.2019 | 12:41
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Klawitter, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der fehlende Betrag von 9,32 EUR wird Ihnen innerhalb der nächsten 10 Tage erstattet. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Beste Grüße Ulrich, CHECK24 Mietwagen
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12.08.2019 | 12:19
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Jürgen, vielen lieben Dank, dass Sie uns hier Bescheid sagen, dass Sie Ihre Prämie noch nicht bekommen haben - und bitte entschuldigen Sie, dass dies so ist. Wir können verstehen, dass Sie darüber sehr verärgert sind und kümmen uns sofort...
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12.08.2019 | 12:19
von norisbank
Guten Tag Herr Zint, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen versichern: Das was Sie schildern, ist nicht unser Anspruch an unser Service- und Produkterlebnis. Deshalb danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte. Unser Qualitätsmanagement...
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12.08.2019 | 11:23
von Mömax
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie diesbezüglich Grund zu einer Beschwerde hatten. Wir werden den von Ihnen beschriebenen Fall auch an die Filiale weiterleiten. Für eine fehlende Kontaktaufnahme möchten wir uns entschuldigen. Die Ersatzteile...
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12.08.2019 | 11:12
von Mömax
Werter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben. Es tut uns leid, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist und die Möbel nicht durch das Treppenhaus gepasst haben. Nach Rücksprache mit der Fililae waren Sie bereits vor Ort und konnten...
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12.08.2019 | 11:08
von 365AG
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über...
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12.08.2019 | 10:14
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Herr Haase, aktuell prüfen wir die Einträge unserer Kunden in der ReclaBox. Dabei ist uns aufgefallen, dass Ihre Beschwerde noch nicht auf gelöst gesetzt wurde. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Bitte teilen Sie uns mit, ob noch...
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12.08.2019 | 10:11
von Vattenfall Sales
Hallo Herr Freund, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns über Ihre Unzufriedenheit zu informieren. Ihre Verärgerung können wir verstehen. Wir bedauern sehr, dass es zu den von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten gekommen...
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12.08.2019 | 10:06
von norisbank
Guten Tag, wir bedauern Ihre Verärgerung und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Wir möchten uns die Angelegenheit gerne einmal gemeinsam mit Ihnen anschauen. Schicken Sie uns daher bitte Ihre Kontaktdaten in einer E-Mail an service
norisbank.de...
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12.08.2019 | 10:02
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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12.08.2019 | 09:39
von POCO-Service
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unser Qualitäts- und Leistungsniveau kundenorientiert zu steigern. Wir werden Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir bitten daher um Ihr Verständnis und...
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12.08.2019 | 06:51
von DPD Dynamic Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, für den entstandenen Ärger möchten wir uns entschuldigen und den Vorfall gemeinsam mit den zuständigen Kollegen genauer prüfen. Wir bitten daher um Zusendung des Vorgangs und ihrer Paketdaten via Email an...
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