Nachdem die Leuchte am 4. Dezember 2017 defekt geliefert wurde, geht diese postum zurück. Vom online-Shop Roller werde ich aber künftig die Finger lassen. Bei anderen Anbietern ist man besser aufgehoben, diesen Ärger tue ich mir nicht mehr an.
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Der Fall wurde von Paypal zu meinen Gunsten entschieden, aber die Probleme mit der Software und extrem umständlichen Umsetzung des Käuferschutz bleiben.
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So eben bekam ich Bestätigung, daß der Vertrag aus Kulanzgründen zum 31.01.2018 beendet wird! Ich hoffe, daß es keine weitere Schwierigkeiten gibt und ich meinem Bonus 25% hinterher rennen muß!
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Hallo Reclabox, vielen Dank für diese Plattform. Vielen Dank Voxenergie! Anscheinend wurde mein Zähler zum 5.12.2017 wieder freigegeben. Endabrechnung und schriftliche Bestätigung fehlt aber noch. VG Karin
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Nach insgesamt 5 Wochen wurde das Paket endlich ausgeliefert. Auf meine Fragen habe ich keine Antwort erhalten. Sehr schwache Leistung! Wenigstens hat der Käufer seine Ware noch erhalten und ein Rechtsstreit konnte verhindert werden.
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Kam mit der vierten Zustellung, aber keine Erklärung für die nicht einge-sorgenden Benachrichtigungszettel. Hermes bleibt für mich nicht empfehlenswert.
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Nach langem hin und her und auch durch Reklamation von Otto-Office als Versender des Pakets wurde mir das Paket durch einen extra Boten zugestellt, der auch verwundert war und es nicht erklären konnte warum der Zusteller das Paket nicht...
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Nach abermaliger Aufforderung am 3.12. wurde Auskunft erteilt und widerspruch angenommen. Nach Ablauf der neuerlich gesetzten Frist zum 4.12. hätte ich mich an den Hamburgischen Landesdatenschutzbeauftragten gewandt und habe dies auch in der...
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