Medimops hat mich kontaktiert und mir den Gesamtbetrag zurück erstattet. Als Begründung für das ganze hin und her wurden technische Probleme genannt. also alles gut, auch wenn es lang gedauert hat.
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Ja konnte ein paar Tage später gelöst werden, indem wir das Paket dann selbst fast eine Woche später in einem kleinen Kiosk irgendwo im nirgendwo abholen müssten. Trotzdem ärgert es mich sehr, das die boten einfach nach Lust und Laune zustellen...
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Erstmal muss ich einen Kompliment an die Service Hotline von Hermes loswerden. Ich hatte 4 Leute in der Zeit an der Leitung, und alle 4 waren sehr höflich und mitfühlend und hilfsbereit. Einen Gutschein mit der Gutschrift wegen den Versand habe ich...
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Nach insgesamt 14 Tagen ist das HERMES-Paket bei mir angekommen, zwischendrin hat bei Nachfragen niemand bei HERMES sagen können, wo das Paket nun sei, und für den Weg vom letzten Auslieferungslager Koblenz zu mir von 80 km hat HERMES 4 Tage...
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Die Sendung wurde zugestellt, da ein Mitarbeiter auf mein drängen hin die Zustelltour geändert hat und unser Gebiet an dieseem Tag eher beliefert wurde und nicht mit dem Feierabend des Zustellers kollidierte, auch einige Nachbarn waren froh ihre...
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Am Samstag 14.12. erschien ein Hermes Fahrer und brachte die Ware. kommunizieren konnte man allerdings nicht mit Ihm. So werde ich nicht erfahren weshalb Waren 10 Tage und mehr benötigen.
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Hallo. Ich bin doch überrascht wie gut reklabox funktioniert. Ich habe 3 Tage nach meiner Beschwerde e Mail von der Firma bekommen und 2 Tage danach auch die Ware. Ich danke euch dafür.
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