14.04.2011 | 17:57
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Luxnote
Service dauert zu lange
Ich habe letztes Jahr mein Thinkpad R61 bei Luxnote gekauft. Ich habe den Rechner am 26. Januar zur Reparatur geschickt. Am Anfang März wurde mir gesagt, ich muss noch zwei Wochen warten. Heute ist 14. April und ich habe meinen Rechner noch nicht...
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14.02.2011 | 22:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromanbieter ohne Service
Wie viele andere hier, habe auch ich über Verivox Stromio als neuen Stromlieferanten gewählt. Geplanter Wechseltermin: 1.01.2011! Auch bei mir das gleiche Procedere wie bei allen anderen: Begrüßungsschreiben per E-Mail und (inzwischen) zwei...
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14.12.2010 | 15:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Verwirrender Status und lange Lieferzeit innerhalb Be...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an dieses Forum, da mir die "Servicehotline" des Logistik-"Dienstleisters" HERMES leider nicht weiterzuhelfen vermochte. Ich habe bei Otto am 8.12.2010 ein Notebook bestellt. Von Otto wurde auch schnell...
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06.12.2010 | 12:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes informiert nicht über Paketverlust
Seit eineinhalb Wochen warte ich auf mein Paket von Hermes. Laut Sendungsverfolgung sollte es sich vom 30.11. an in der für Berlin zuständigen Niederlassung in Potsdam befinden und in Zustellungsbereitschaft sein. Als nach zwei Tagen immer noch...
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15.05.2010 | 21:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Jahresabrechnung 2008/2009 wird nicht erstellt!
Ich habe hier im Forum bereits einige Beiträge gelesen, welche die schlechte Abrechnungsmoral von E WIE EINFACH beschreiben. Es scheint mir, dass E WIE EINFACH Rückzahlungen systematisch hinauszögert, um mit dem Geld der Kunden arbeiten zu können....
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18.09.2009 | 19:07
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
Bus fällt aus oder kommt mit Verspätung
Der Bus 247 fährt unregelmäßig oder gar nicht. Viele ältere Menschen sind auf den Bus angewiesen, um ihre Einkäufe und Arzttermine zu erledigen. Durch das ständige Verspäten des Busses habe ich sämtliche Termine veloren oder verschieben müssen. Ich...
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17.09.2009 | 10:58
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Deutsche Telekom
Telefonbucheintrag seit drei Jahren falsch
Seit drei Jahren versuche ich einen falschen Telefonbucheitrag der Telekom zu löschen. Unzählige Telefonate, E- Mails - alles für die Katz. Nicht ein Mitarbeiter war kompetent. Seit drei Jahren versuche ich ihn zu löschen, aber der Mitarbeiter...
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15.09.2009 | 12:50
RTL Sender
Keine Gewinnauszahlung von RTL Gewinnspiel, Formel 1
Ich habe am 23. August 2009 bei dem Formel 1 Gewinnspiel mitgemacht, in dem es darum ging, ein Auto (Ford 28.500 Euro) zu gewinnen. Nach ein paar Anrufen bekam ich eine telefonische Bestätigung, dass ich zwar kein Auto gewonnen habe, jedoch eine...
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06.04.2009 | 22:44
Dienstleistungen >
Copy-Shops und Druckereien >
VistaPrint
Bestellung Visitenkarten
Habe am 06.02.2009 Visitenkarten bei Vista Print bestellt. Am 19.02.2009 wurde mir ein Betrag von 6,25 € für Versandkosten abgezogen. Bis heute, 02.04.2009, habe ich die Visitenkarten noch nicht erhalten.
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14.04.2008 | 22:15
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
First Handy Shop
Der pure Horror
Jeder kennt die Situation. Etwas bestellt, als "lieferbar" gekennzeichet, dazu einen Handyvertrag abgeschlossen...usw. Genau so wie ich bei First Hand Shop.de Ergebnis: Ich warte seit drei Wochen auf das Gerät, die Sim-Karte schickt man mir auch...
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11.12.2019 | 17:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lekker Energie
Schleichender Vertrag zum Stromanbieterwechsel
Ich brauche dringend Hilfe bitte. Letzte Woche haben wir einen Hausbesuch von einem Mitarbeiter der Telekom bekommen. Er hatte mir gesagt, dass in der Nähe viele sich über das Internet beschwerten und wissen wolle, ob es bei uns auch so sei. Bei...
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12.06.2018 | 14:58
Bauen und Handwerk >
Metallbau >
MEP Werke Energiedienstleister
Falsche Instalation der Anlage und Reklamation
Folgender Sachverhalt: Durch die Falsche Instalation konnten die Stadtwerke bisher noch keine Abrechnung machen. Mietzahlung wurde eingestellt, da das System nicht funktioniert. Weiterhin wurde durch die mangelhafte Instalation der Anlage das Dach...
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20.07.2017 | 20:31
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
PrimaCom Berlin
Trotz bestätigten Widerruf und Warenrücksendung keine...
Der Vertrag wurde Online abgeschlossen. Zunächst erfolgte über drei Wochen keine Reaktion. Dann nach mehrmaliger Nachfrage wurde endlich der Empfänger zugeschickt und der Betrag von 105.28 Euro vom Konto abgebucht. Allerdings funktionierte der...
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18.07.2017 | 14:11
Handel >
SB-Warenhäuser >
real,- SB-Warenhaus
Reklamations-Service unterirdisch
Im Dezember 2016 wurde ein Philips-Kaffee-Automat im Online-Shop gekauft. Nach knapp 5-monatiger Benutzung gab dieser seinen Geist auf. Auf die Reklamationsmail kam die Antwort vom Kundenservice: Gerät zurückschicken oder beim naheliegenden...
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25.01.2017 | 22:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Sonderkündigung wg. Umzug, Einschreiben wird nicht ab...
Sehr geehrte Damen und Herren, bei der Beschwerde ist mir ein Zahlendreher bei der Kundennummer unterlaufen. Hier noch einmal die Beschwerde mit der richtigen Kundennummer: 122167697 Am 13.01.2017 habe ich fristgerecht von meinem...
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11.01.2017 | 12:32
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Fa. Uhlig: Keine Ware, Keine Kommunikation, keine Rüc...
Meine letzte mail an Fa. Uhlig Resonance: Die am 11.12.2016 bestellte und am 12.12.2016 von mir bezahlte Ware ist immer noch nicht angekommen. Sie bestätigten den Zahlungseingang am 14.12.2016. Auf meine mail vom 23.12.2016 erhielt ich eine...
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02.01.2017 | 17:58
Auto und Motor >
Tankstellen >
Deutsche Tamoil (HEM)
Keinen Bluetooth Kopfhörer erhalten trotz Einhaltung...
War am 30.12.2016 an zwei Tankstellen in unserer Nähe (Salzgitter) und auf einer Fahrt nach 29633 Munster und habe versucht, diese Kopfhörer zu bekommen, leider ohne Erfolg. Jedesmal wurde gesagt, die Kopfhörer sind nicht mehr lieferbar. Ich tanke...
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30.11.2016 | 12:28
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Austräger liefert trotz "keine Werbung" schild
Die Beschwerde betrifft die regelmäßige Werbe-Müll-Ablage auf unserem Briefkasten eines 10-Bewohner-Hauses. Es werden regelmäßig 11 Exemplare hingelegt. Mindestens 3 davon sind völlig überflüssig....
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29.11.2016 | 10:24
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Signal Iduna (Deutschland) (PVAG)
Kündigung der Wohngebäudeversicherung wird nicht akze...
Bereits im Februar 2015 kündigten wir die Wohngebäudeversicherung schriftlich zum 31.12.2015, da uns mitgeteilt wurde das wir nicht die Grundvorraussetzungen erfüllen würden, da ich kein Polizist sei. Jedoch wird steif und fest behaupte das nie ein...
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23.11.2016 | 20:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD ist der letzte Sauhaufen
Ich hatte ein Paket bestellt, welches vom Verkäufer auch wirklich schnell versendet wurde. Leider über DPD. Am 21.11.2016 galt das Paket als versandt. Am 22.11.2016 sollte es bereits bei mir sein laut Verfolgung. Ich hab natürlich brav auf mein...
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24.10.2016 | 11:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Seit 9 Tagen im Export-Zentrum Speyer!
Heute ist der 22. Oktober und seit 9 Tagen (am Montag dann 11 Tage)! liegt das Paket in Speyer im Export-Zentrum rum. So, 09.10.16 20:47 -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. Mi, 12.10.16 18:57...
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30.09.2016 | 10:16
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Bezahlte Ware wird nicht geliefert
Am [01.09.2016] bestellte ich bei Elektroheld.de Ware von Gira im Wert von 451,19€ (Bestell-Nr. [25969] Kunden-Nr. [29343]. Den Betrag habe ich bereits am [06.09.2016] an das von Ihnen angegebene Konto überwiesen. Bis heute habe ich den Artikel...
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09.08.2016 | 10:36
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
Nie wieder Zooplus
Kundenfreundlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein. Wenn es mit der Bestellung schon Probleme gibt und bei Lieferschwierigkeiten über zwei Monate nicht reagiert und das voraus bezahlte Geld einfach einbehalten wird, sollte man sich als Kunde nicht...
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