26.12.2017 | 22:29
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Media Markt
Reklamation in der Garantiezeit
Ich hatte mir eine Tefal Bügelstation am 14.07.2016 gekauft, die von Anfang an nicht funktionierte. Man hat das Gerät 4mal eingeschickt und es ist immer noch nicht in Ordnung, die letze Reklamation war am 03.02.2017. Da ich schon soviel Zeit und...
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24.12.2017 | 08:07
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Media Markt
Sendung online zum Store geliefert; wird jedoch nicht...
Habe am 18.12.2017 Nachmittags online einen Artikel bestellt und zur Abholung in den Store Bornheim bestellt. Lieferzeit 2-3 Tage. Nachdem ich heute am dritten Tag mich nach der Sendung telefonisch erkundigt habe, wurde mir mittgeteilt, dass die...
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16.12.2017 | 12:36
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Media Markt
Mein Geld in die Mülleimer geschmissen
Ich habe am 13.12.2017 im Alex/Berlin Media Markt A 320 Simulator - READY FOR T für 25,99 Euro gekauft. Auf den PC. Installation abhängige Firma Steam registrieren möchte. Meine Daten korrekt...
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29.11.2017 | 10:59
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Media Markt
Miserabler Kundenservice bei Media Markt
Am 13.11.2016 habe ich ein HP Notebook im Onlineshop gekauft, dieses musste bereits Ende März 2017 das erste Mal repariert werden. Es wurde von UPS abgeholt und nach Polen in die HP eigene Werkstatt transportiert, das Notebook kam acht Tage später...
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18.11.2017 | 10:07
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Media Markt
Beschwerde
Als ich im Media Markt war, wollte ich mal die VR Brille ausprobieren, als ich einen Mitarbeiter fragte, ob ich sie mal ausprobieren durfte, meinte er, dass sie kaputt wäre, dann fragte ich, ob ich mal auf der PlayStation Fifa 18 spielen darf...
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15.11.2017 | 12:51
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Media Markt
Kauf eines defekten Fernsehers
Hallo, habe letzte Woche einen Fernseher bei Media Markt gekauft. Beim Anschließen konnten wir erst sehen, dass der Bildschirm am Fernseher kaputt ist, anscheinend ist er innen drin gerissen. Daraufhin haben wir diesen wieder verpackt und sind zu...
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05.11.2017 | 16:25
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Mediamarkt
Stornierung lieber als Kundenservice
Ich habe am 14.10.2017 direkt vor Ort ein Herdset bestellen lassen (online), da dieses nichtvorrätig war. Mir wurde dabei eine Lieferzeit von 3 Wochen zugesagt, was auch auf dem Kaufvertrag ausgewiesen ist/war. Dies konnte ich gerade noch...
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28.10.2017 | 14:50
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TV Montage bestellt und bezahlt
Hallo Leute, hier mal ein Fall, der schon ziemlich krass ist. Wir wohnen in Gelsenkirchen und ziehen in circa drei Wochen nach Surwold in Niedersachsen. Die Entfernung zwischen diesen beiden Städten beträgt circa 200 KM. Letzte Woche habe ich...
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27.10.2017 | 07:59
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Media Markt
Verweigerung Umtausch Paysafecard
Am 11.10.2017 wollte ich als Geburtstagsgeschenk bei Media Markt einen Einkaufsgutschein kaufen. Wert 75,00 Euro. Die Verkäuferin schlug mir jedoch ein Paysafeguthaben vor. Mit diesem Guthaben kann man überall einkaufen, der Paysafecard anbietet....
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20.10.2017 | 17:13
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Media Markt
Arrogante Mitarbeiter
Wir waren heute in der Filiale Henstedt-Ulzburg und wollten einen Mitarbeiter (der gerade aus einem der versteckten "Büroräume" kam) fragen, wo die Kaffeevollautomaten stehen. Erster Anruf "Hallo? " - keine Reaktion, zweiter Anruf, etwas lauter...
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20.10.2017 | 17:09
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Laptop 3. Reparatur in Sicht innerhalb von 2 Monaten
Am 10.12.2016 habe ich mir ein Laptop HP gekauft. Am 10.07.2017 lies sich das Laptop nicht mehr starten. Am 11.07.2017 habe ich es im Mediamarkt Heilbronn in die Reparatur abgegeben. Das Laptop kam nach 2 Wochen zurück. Ich habe mich auch gefreut...
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14.10.2017 | 22:43
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Preis aus aktuellem Prospekt nicht bekommen
Im aktuellen Werbeprospekt von "Media Markt" (Donnerstag in der WAZ) wird die Side By Side Kühl-/Gefrierkombination "SAMSUNG RS 5 HK 4405 SA/EG" für 999 euro angeboten. Ich habe im Internet...
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12.10.2017 | 07:12
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Media Markt verkauft defekte Geräte
Guten Abend, am Freitag, den 06.10.2017 habe ich mir einen Samsung der 7er Serie ausgesucht im Wert von 1700 Euro. Samstag in der Früh habe ich ihn direkt abgeholt und an der Halterung für die Wand...
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02.10.2017 | 21:17
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Display hat Schatten
Am 05.09.2017 habe ich mir im Media Markt Breunigerland Ludwigsburg das Handy Huawai Mate 9 für 499 Euro gekauft. Nun hat sich ein Schatten mitten auf dem Display gezeigt. Media Markt will das Handy nicht umtauschen trotz § 437 BGB. Ich muss es zu...
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28.09.2017 | 22:16
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Kaffeevollautomat 9 Tage alt
Habe am 19.09.2017 einen Kaffeevollautomaten gekauft, heute fing er an zu qualmen und zu gribbeln. Eingepackt, und hin. Nun soll ich auf Reparatur warten. Angeblich, weil ich das Siegel aufgerissen habe. Nur wie sollte ich die Maschine aus der...
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