30.11.2018 | 22:04
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Stornierung der Lieferung
Ich habe per Internet einen Kühlschrank mit Lieferzeit 3 Wochen bestellt. Mein alter war kaputt und musste ersetzt werden. Nach 4 Wochen wurde Kühlschrank immer noch nicht geliefert, auf Nachfrage hieß es, Hermes wird bei Versand Kontakt aufnehmen....
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14.11.2018 | 09:37
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Media Markt
Samsung Gear S3 Frontier
Ich habe nun zum zweiten Mal eine Samsung Gear S3 Frontier zur Reparatur abgegeben. Erstes Mal 25.09.2018. Dauer 1,5 Wochen, Akku und Mainboard getauscht, nun geht der Pulsmesser nicht mehr und Akku entlädt weiterhin schnell, aber immerhin 2 bis 23...
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09.11.2018 | 16:44
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Grundlose Stornierung einer Online-Bestellung
Ich bestellte während einer Rabatt-Aktion ein Surface pro 6 bei Media Markt Deutschland. Vorauskasse wurde am darauffolgenden Arbeitstag ausgeführt. Kurz danach kam die Zahlungsbestätigung und auf diese folgte eine unbegründete Stornierung. Ich...
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06.11.2018 | 22:30
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Kauf von Handy mit Vodafone Callya Karte
Ich habe Handy gekauft und bat den Verkäufer um eine Vodafone Callya Karte. Ich habe mir dabei nichts gedacht, als dieser uns zum weiteren Einkauf schickte, um in der Zeit gleich die Karte freizuschalten. Ein paar Tage später fuhren wir nach Baden...
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03.11.2018 | 10:54
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Bosch Neugerät Waschmaschine nach 4 Jahren Totalschaden
Trotz Plus Garantie Verlängerung auf 5 Jahre fühlt sich weder Media Markt, noch die Firma Power Service dafür zuständig wurde mit 243,00 Euro abgespeist. Neu Preis war 609,00 Euro! Garantie Verlängerung kostete für 5 Jahre 89,00 Euro! Waschmaschine...
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01.11.2018 | 11:32
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Kein Service und Kundenerniedrigung
Ich war auf der Suche nach Kopfhörern für die PS 4 pro Konsole. In Bad Cannstatt wurde ich beim Media Markt darauf hingewiesen, dass es adere Kopfhörer gibt, die qualitativ besser sind. Da ich in Fellbach wohne, ging ich heute zum Media Markt in...
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01.11.2018 | 10:40
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1. Gerät wurde defekt geliefert, 2. Gerät nicht liefe...
Kundenservice Media Markt: vor 3 Wochen (!) habe ich eine AEG SDB51421AS Kühlgefrierkombination beim Media Markt online erworben. Gestern ist die von Hermes geliefert worden, war defekt und wurde wieder mitgenommen. Der Kundendienst war nicht...
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24.10.2018 | 16:24
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Reklamationsprobleme/ absolut niemand kümmert sich od...
Ich habe folgende Geräte im Sommer 2016 gekauft: Art.Nr. 1949527, Kaufdatum 04.06.2016 und Art.Nr. 1890410, Kaufdatum 11.07.2016 Seit dem Kauf hat es diverse Technikertermine und Reparaturversuche...
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20.10.2018 | 18:04
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Defekter Loewe Fernseher, Media Markt, werden hingeha...
Wir haben am 25.09.18 einen Defekt an unserem Loewe Fernseher bei Media Markt (dort gekauft) gemeldet. Es sollte 6-8 Werktage dauern, bis wir das Gerät zurück erhalten. Jetzt haben wir den 20.10.18 und noch keine Rückmeldung über das Gerät. Wir...
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05.09.2018 | 11:06
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Media Markt verweigert Garantie
Im Dezember 2017 wurde online eine Grafikkarte gekauft, welche seit 14 Tagen defekt ist. Am Telefon versprach man mir ein kostenloses Retourenlabel per E-Mail zu schicken, auf Nachfrage per E-Mail, warum nach einem Tag noch kein Retourenlabel...
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28.08.2018 | 14:41
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Handy mit Garantie! Keinerlei Rückmeldung
Das Handy meiner Frau, ein ZTE Blade L7 Black, gekauft am 06.03.2018, funktionierte nach einem automatischen Update nicht mehr. Es reagierte auf absolut nichts. Da wir Garantie haben, hat meine Frau das Handy mit Rechnungskopie nachweislich am...
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09.08.2018 | 13:40
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Seit vier Wochen keine erfolgreiche Kühlschrankreparatur
Ich kaufte am 21.11.2014 bei der Firma Media Markt Reutlingen eine Kühl/Gefrierkombination (Preis: 819 €). Für 100 € zusätzlich wurde mir eine Garantieverlängerung auf 5 Jahre zugesagt. Im Schadensfall ist eine 0800 er-Nummer anzuwählen. Dies...
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05.08.2018 | 10:30
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Schlechter Kundenservice / Frechheit
Media Markt Bochum Ruhrpark. Kann ich nicht empfehlen. Zu allererst möchte ich erwähnen, dass ich auf Bitten des Media Markt Online Teams mein öffentliche Kritik wieder gelöscht habe. Man bat mir an, sich um die Angelegenheit zu kümmern. Ich war...
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01.08.2018 | 10:36
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Kundenservice
Am 24.07.2018 kaufte ich bei Ihnen ein TV-Gerät der Marke LG Modell 49SK8500LLA. Beim Auspacken stellte ich fest, dass die Verpackung geöffnet wurde und die Fernbedienung fehlt. Das Gerät selbst war unversehrt, auch sämtliches Zubehör war komplett....
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24.07.2018 | 17:56
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Defekter Staubsauger und Media Markt zahlt Geld nicht...
Am 13. Juli kaufte ich einen Akku Staubsauger von Bosch für 250,00 Euro, als ich das Gerät benutzte, merkte ich das nach gerade einmal 10 Minuten der Akku leer war und das Gerät ausging, also ran an den Akku und aufladen, wieder war es das gleiche...
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