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12.10.2017 | 15:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD iloxx eService
3 von 4 Paketen zugestellt / 1 Paket nicht auffindbar
Ich habe am 26.09.2017 Iloxx beauftragt 4 Kompletträder zu versenden. (inkl. Abholung) Bezahlt habe ich per Vorkasse 49,90 €. Warenwert genau 600€. Am 27.09.2017 wurden die 4 Pakete auch von DPD abgeholt und am 28.09.2017 wurden 3 der 4 Pakete auch...
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06.10.2017 | 11:57
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DPD iloxx eService
Abholtermin nicht eingehalten - Lapidare Antwort auf...
Habe am 02.10.2017 den Versand von vier Kompletträdern bei Iloxx in Auftrag gegeben, die schriftliche Bestätigung seitens Iloxx kam umgehend per E-Mail. Abholdatum 04.10. oder 05.10.2017, jeweils zwischen 9 und 17 Uhr. Die Räder stehen seit dem...
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14.09.2017 | 13:44
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DPD iloxx eService
Pakete nicht abgeholt
Hatte gehofft, dass es mich vielleicht nicht erwischt. Falsch gedacht. Abholauftrag für zwei Pakete für Donnerstag/Freitag gebucht. Beauftragter Versandpartner war DPD. Keine Abholung. Unter iloxx 0911 9552595 reklamiert. Am darauffolgenden Montag...
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26.07.2017 | 10:11
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DPD iloxx eService
Angeblich Annahmeverweigerung. Gewerbl. Empfänger dem...
Wegen Übergröße wählte ich den Versand eines Pakets per iloxx innerhalb Deutschlands. Die Abholung klappte im angegebenen Zeitfenster, jedoch gibt es keinen Zustellversuch im System von iloxx. Trotzdem kam das Paket nach einigen Tagen mit dem...
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29.06.2017 | 21:02
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DPD iloxx eService
Paket verschwunden - keine Reaktion von iloxx
Letzter Eintrag im Tracking: 21.06.2017 08:52:00 iloxx Übergabe an FIBU Empfänger hat das Paket nie erhalten, auf drei nachfragende E-Mails keine Antwort.
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28.06.2017 | 19:57
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DPD iloxx eService
Ersatztermin auch geplatzt
An beiden genannten Tagen ist niemand erschienen. Trotz Versprechens der Beschwerdestelle ist das Paket auch heute nicht abgeholt worden. Drei Tage umsonst gewartet. Nie wieder.
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15.06.2017 | 18:16
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DPD iloxx eService
Keine Antwort auf Beschwerde
Ich habe eine Beschwerde am 10.05.2017 an DPD geschrieben. Es geht um Nichtzustellung von Paketen. Erinnerung am 18.05.2017 und am 02.06.2017. Es kommt keinerlei Reaktion. Es kann doch nicht so schwierig sein, auf eine Beschwerde zu antworten. Mehr...
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14.05.2017 | 14:17
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DPD iloxx eService
Frecher Kurier vom DPD Dienst
Ich habe auf eBay einen hochwertigen Keramikwasserbecken gekauft. Der Verkäufer hat mit den per DPD Versand verschickt. Als der Kurier mir den zu mir gebracht hat, wollte ich direkt schon...
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27.04.2017 | 12:55
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DPD iloxx eService
Nie wieder! Kein tracking! Ewiger Versand! Packetsuche
Tracking funktioniert nicht. Versand innerhalb Deutschland eine Woche. Alles in allem bin ich sehr enttäuscht und werde niewieder etwas damit verschicken. Ich habe für ein 190-50-56 Packet 75€ bezahlt und wenn man im Kundencenter anruft um...
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11.04.2017 | 14:29
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DPD iloxx eService
Dringend Fotos vom Sendungsverlauf machen!
DPD wendet folgende Methode an: Historie des Paketverlaufs wird einfach gelöscht. Machen Sie sich auf jeden Fall Fotos/Screenshots von ihrem Paketverkauf. Denn DPD scheut sich nicht davor, diesen einfach zu löschen! Ich habe alles dokumentiert. Bei...
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10.04.2017 | 21:17
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DPD iloxx eService
Paket weg, Geld weg, dreiste Lügen
Ich wollte mein Paket fristgerecht abholen, welches sich aber nicht im Shop befand. DPD bestätigt mir schriftlich, dass sich das Paket nicht im Shop befindet und verspricht mir sich zu kümmern. Nichts passiert. Es wird sogar in der...
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22.03.2017 | 13:19
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DPD iloxx eService
In 3 PickupShops mobilen Paketschein (QR-Code) nicht...
Ich war heute in drei Ihrer Paketshops und habe dort meinen QR-Code vorgezeigt. In allen dreien wurde mein Paket nicht angenommen. Mark-Twain-Straße 5, 12627 Berlin Hier wurde mir gesagt, dass ausschließlich ausgedruckte Paketscheine angenommen...
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04.02.2017 | 14:38
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DPD iloxx eService
Wartezeit bei Retoure
Ein großes XL Paket was wieder nach Primomatratzen zurück gehen soll, soll vom dpd abgeholt werden. Die Bereithaltezeit bis das Paket abgeholt wird ist ZWEI ganze Tage. Da ich als Dialysepatient am Montag morgen an die Blutwäsche MUSS habe ich bei...
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10.01.2017 | 13:20
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DPD iloxx eService
Vergeblich auf Paketabholung gewartet
Am 1.11.16 erteilte ich dpd per Internet einen Paketversandauftrag mit Abholung. Als Abholtermin wurde der 2.11.16 genannt. In einer folgenden Email wurde dann 2.11.16 oder der 3.11.16 jeweils 9-17 Uhr genannt. Beide Termine verstrichen ohne...
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28.11.2016 | 14:46
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DPD iloxx eService
Keine Abholung nach einer Woche
Nach einer Woche Wartezeit und mehreren telefonischen Beschwerden, stehen meine beiden Pakete immer noch bei mir. Mein Kunde wartet. Die Abzocke-Hotline ist genauso unfähig wie der Rest des Ladens. Iloxx hat meine Daten und meldet sich nicht bei...
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