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04.12.2020 | 09:33
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Mainova
Verrechnungsscheck statt Überweisung
Nachdem ich bei der Mainova meinen Erdgas-Vertrag nach genau einem Jahr gekündigt habe bekam ich meine Abschlussrechnung. Mit folgendem Hinweis: "Über das oben genannte Guthaben werden wir Ihnen in Kürze einen Verrechnungsscheck zur Einreichung bei...
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11.09.2020 | 16:52
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Mainova
Mainova zahlt versprochenen Bonus nicht
Mainova hält sich nicht an den geschlossenen Vertrag und zahlt somit auch nicht den versprochenen Bonus. Auf mehrere E-Mails gab es nicht mal eine Antwort? Bei Guthaben wollen die einen Verrechnungsscheck schicken? Das kostet mich meine Zeit und...
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20.05.2020 | 12:02
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Mainova
Keine Reaktion auf E-Mails
Guten Tag, leider reagieren Sie seid Wochen auf keine meiner E-Mails. Ich habe Ihnen schon einige E-Mails zukommen lassen mit Anfragen bezüglich der Auszahlung der Bonuszahlungen. Leider keine Reaktion Ihrerseits. Darauf hin habe ich nach fast 13...
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28.01.2020 | 19:08
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Mainova
Mainova Kundenmanagement
Vor solchen Praktiken und Firmen, die so etwas durchführen, muss man warnen: Ich bin seit Jahren Kunde der Mainova AG, wobei in letzter Zeit die Preiserhöhungen doch etwas heftig waren. Die letzte führte dann zur Kündigung. Nachdem die Mainova AG...
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19.01.2020 | 12:38
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Mainova
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Der Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt, da Mainova sich mit trickreichen Vertragsbedingung aus der Affäre zieht. Da heißt es wird mit einer 12-monatigen Preisgarantie geworben, allerdings steht nirgendwo konkret welche Vertragslaufzeit gilt, auch...
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04.03.2019 | 21:07
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Mainova
Mainova stellt sich stur. Lieber Aussitzen als Kommun...
Mainova rechnet einen deutlich höheren Zählerstand ab, als der Netzbetreiber meinem neuen Versorger im März 2018 mitgeteilt hat. Nun zahle ich doppelt. Naja, Mainova hat mein Geld ja schon seit über einem Jahr in der Tasche, kein Wunder, dass man...
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14.06.2017 | 14:14
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Mainova
Verletzung Vertragsbedingungen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen am 05.06.2017 eine E-mail mit folgenden Inhalt gesendet. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen Stromvertrag zum Ablauf des Vertragsjahres (01.10.17). Bitte senden Sie mir eine...
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11.01.2017 | 09:53
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Mainova
Nach Vertragswiderspruch wird keine Bestätigung ausge...
Nachdem ich einen Gasvertrag mit der Mainova geschlossen habe und diesen fristgerecht wegen eines Fehlers wieder per Fax und per E-Mail wieder gekündigt habe, ist es dieser Firma nicht möglich, mir eine Bestätigung zu schreiben. Trotz mehrmaliger...
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09.10.2016 | 14:01
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Mainova
Umstieg auf günstigeren Tarif
Wir haben Mainova Kundencenter Anfang August 2016 kontaktiert mit der Bitte um Umstellung auf den günstigeren Direkt Tarif (internetbasiert). Zwei Wochen später ging ein Angebot ein, das alle Tarife beinhaltete. Am 28.08.2016 habe ich online den...
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14.07.2015 | 12:15
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Mainova
Aufbuchen unnötiger Kosten
Es ist uns folgendes wiederfahren: Es kam im Januar 2015 die Nachzahlung von 770 EUR. Mir ist nicht ganz klar, warum der Abschlag unter 20 EUR pro Monat lag, obwohl es sich um Elektroheizkörper (Speicheröfen) handelt. Die Summe konnte nicht auf...
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04.05.2015 | 11:10
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Mainova
Undurchsichtige Kosten und kein Zugang zum Kundencenter
Ich habe 2 Beschwerden gegenüber der Mainova. Ich versuche bereits mit mehreren Kontaktanfrage und Briefen herauszufinden, wie sich mein Gasverbrauch des letzten Jahres berechnet. Keine Antwort. ABER fröhlich weiter den selben Betrag abbuchen...
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05.03.2015 | 10:19
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Mainova
Schlußrechnung nach über 5 Jahren
Hallo, haben uns sehr über Mainova geärgert. Wir haben im Jahr 2009 den Anbieter (Gas) gewechselt. Jetzt, im Februar 2015, sollen wir noch 293,00 Euro bezahlen. Wir hatten Widerspruch eingelegt mit dem Hinweis auf Verjährung. Als Antwort haben wir...
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19.02.2015 | 12:42
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Mainova
MAINOVA schickt Schlussrechnung nach 5 Jahren!
Ich habe vor 5 Jahren den Gasanbieter gewechselt, sprich ich bin seit 5 Jahren kein Kunde bei Mainova mehr. Diese Woche erhielt ich von Mainova eine Schlussrechnung von €160,05 über den Zeitraum vom 01.12.2009 - 01.01.2010 Daraufhin rief ich bei...
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26.08.2014 | 00:43
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Mainova
Unberechtigte Rechnungen der Mainova keine Reaktion a...
Mainova als Grundversorger hat für kurze Zeit mit Strom versorgt, da durch einen Wechsel des Stromanbieters eine Verzögerung kam, und Mainova hat uns lückenlos mit Strom versorgt. Wir haben 1. Schlussrechnung vom 26.03.2014 über 37,14€ erhalten und...
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05.02.2014 | 12:00
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Mainova
Trotz eindeutiger Beweislage zahlt Mainova das Geld n...
Also, beginnen sollte unser Vertrag mit der Mainova zum 1.02.2013. Aber vor Vertragsbeginn wurde unser Gaszähler getauscht und zwar am 24.01.13. Wir gingen bei dieser Aktion davon aus, dass alle Beteiligten Bescheid wussten, da der Vertrag beim...
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