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21.10.2013 | 13:41
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Retounierte Sendung vermisst
Sehr geehrte Damen und Herren, die Sendung mit folgender Nummer: 01269135833320 wurde am 26.09. im Paketshop abgegeben und ist bisher nicht beim Empfänger angekommen. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket nie aus dem Shop abgeholt worden. Meine...
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21.10.2013 | 07:50
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wenn der Zusteller mal wieder keine Lust hat.
Kann man mit Sicherheit davon ausgehen, dass er/sie für Hermes fährt! So auch in diesem Fall: Am Freitag, 18.10. war die Welt noch in Ordnung; mein Paket war lt. Sendungsverfolgung in der Zustellung, also alles OK. Dachte ich zumindest, bis es dann...
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21.10.2013 | 07:06
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Dringend benötigtes Paket seit 3 Tagen in der Hauptni...
Sehr geehrte Damen und Herren, ein von mir dringend benötigtes Paket befindet sich nun schon seit 3 Tagen in der Hermes Hauptniederlassung. Jegdliche Kontaktversuche meinerseits scheiterten, da der Kundenservice sofort nach der Warteschleife auf...
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20.10.2013 | 18:42
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Und der zweite Fall innerhalb eines Monats. Ein Witz!
Und innerhalb eines Monats habe ich schon wieder das nächste Problem mit Hermes. Unglaublich, dieser Verein. Diesmal hatte ich den Hauptgewinn gezogen, eine Amazon Retoure mit Hermes versenden zu dürfen. Das Paket wurde exakt vor 7 Tagen abgegeben....
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20.10.2013 | 18:42
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Retoure von Amazon mit Hermes? Katastrophe!
Eine am 09.10.2013 abgegebene Retoure in einem Hermes Shop ist noch immer nicht bei Amazon angekommen. Ist eine Durchlaufzeit von knapp 2 Wochen bei Hermes normal? Tolle Sauerei, zumal ich als Kunde noch immer auf mein Rückgeld von Amazon warten...
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20.10.2013 | 10:34
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Verdacht: Hermes hat Paketinhalt entwendet
Am 11.09.2013 habe ich ein Paket via Hermes versendet. Der Inhalt war ein nicht mehr ganz aktuelles Smartphone. Ich hatte es privat über ein Forum für 39€ verkauft. Ein paar Tage später beschwerte...
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19.10.2013 | 21:57
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Hermes kann angeblich meine Adresse nicht finden
Ich habe vor einigen Tagen ein Paket bestellt, welches mit Hermes ausgeliefert werden sollte. Nachdem es mehrere Tage gedauert hat, habe ich in der Sendungsverfolgung nachgesehen und festgestellt, dass der Fahrer von Hermes meine vollständig und...
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19.10.2013 | 19:42
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Sendung auf dem Weg, dann angbl. auf Kundenwunsch ver...
Eine Bestellung bei Amazon vom Mittwoch den 16.10. hatte als angegebenen Liefertermin den 18.10. angegeben. Dass der Termin sich um einen Tag verschiebt, wäre im Grunde ja normal und verschmerzbar, nur wurde heute am Samstag 19.10., nachdem die...
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19.10.2013 | 17:03
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Heutige Auslieferung, sonst vollständige Erstattung
Mittlerweile ist es für mich nicht mehr verständlich, dass in Ihrem Unternehmen Fahrer beschäftigt werden, die nicht nur ihre Arbeit nicht sorgfältig erledigen, sondern zudem bewusst falsche Angaben zu Lieferstati angeben. Habe dringend ein Paket...
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19.10.2013 | 16:22
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Hermesfahrer liefert wiederholt (zum 3.) mein Paket n...
Leider musste ich mich heute schon zum 3. mal bei Hermes melden, weil ich weder mein Paket noch eine Karte im Briefkasten hatte. Die ersten beiden Male hatte ich Hermes eine Beschwerde-Email geschrieben, dass ich weder Paket noch eine Karte im...
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19.10.2013 | 13:29
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wurde 5 Tage nach Einlieferung noch immer nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, auf Grund der Sendungsverfolgung konnte ich sehen, dass mein am Montag 14.10.2013 in Springe aufgegebenes Paket bereits am 16.10.2013 um 4.18 Uhr in der Niederlassung Freiburg eingetroffen ist. Bis heute Samstag...
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19.10.2013 | 12:50
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung vom 27.09.2013 immer noch nicht zugestellt! K...
Meine Hermes-Sendung vom 27.09.2013 wurde bis heute nicht zugestellt! Der Empfänger braucht die Ware dringend. Anfragen per E-Mail werden leider nicht beantwortet. Versprochene Rückrufe bleiben aus :(( (
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19.10.2013 | 12:13
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Hermes- keine Reaktion auf Schadensmeldung und nachfo...
Ich hatte am 1. September über eBay ein Smartphone verkauft, welches beschädigt (Scheibe gesprungen) beim Käufer ankam. Ich hatte darauf hin über das Hermes Kontaktformular den Schaden gemeldet und...
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19.10.2013 | 10:46
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paket hängt fest
Ich warte nun schon seit Anfang der Woche auf ein bei Amazon bestelltes und von Hermes versendetes Paket. Eigentlich hätte ich den Inhalt für nächste Woche gebraucht, doch das wird nun anscheinend nichts mehr, da das Paket seit 3! Tagen in der...
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19.10.2013 | 08:36
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket an Nachbar ausgeliefert - Paket weg
Hermes Vorgangsnummer: 9498517 Habe mich schon bei Hermes gemeldet, doch bekomme, bis auf eine Bestätigung, dass ich die Email geschrieben habe, keinerlei Antwort: Ich komme nach Hause und finde außen an der Haustür (für jedermann gut sichtbar)...
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