Marco Pleuter:
Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet. Dann ging...
Oskar Rzepinski:
Fall erledigt. Forderung wurde erfüllt.
23.05.2017 | 11:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Adresse konnte nicht gefunden werden
Es ist mir ein Rätsel, wie es Hermes-Zusteller immer wieder schaffen, Adressen "nicht zu finden". Mein Paket wird nun im Verteilzentrum Fulda eingelagert. Welche Handlungsmöglichkeiten ich habe, ist leider unklar. Ein zweiter Termin für einen...
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11.05.2017 | 08:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Keine Benachrichtigung, Paket geht zurück an Versender
Habe eine Bestellung aus China erwartet. Diese kam unerwartet früh nach Deutschland. DPD hat mir keine Benachrichtigung hinterlassen. Die Sendungsverfolgung ist nicht ganz lückenlos und ich wusste auch überhaupt nicht, dass DPD verantwortlich ist...
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16.03.2017 | 18:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Kein Benachrichtigung hinterlassen
Hermes sollte sich vllt mal über seine Mitarbeiter gedanken machen, denn wie ich sehe gibt es zahlreiche Beschwerden. Ich habe auch ewig auf mein Paket gewartet, bis ich dann gemerkt habe, dass mein Paket im hermesShop hinterlegt wurde und dann...
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03.03.2017 | 14:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket nicht ausgeliefert, obwohl ich zu Hause war
Ich hätte heute ein wichtiges Paket bekommen sollen. Es war für 12:00 - 13:00 Uhr anvisiert. Um 12:12 Uhr bekomme ich eine E-Mail, dass ich nicht angetroffen wurde und das Paket an den Paketshop übergeben wird. Paketnummer: 02225006311751 Das dann...
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05.02.2017 | 14:14
Online Shops >
Haushaltswaren >
JAGO
Erfüllt den Kaufvertrag nicht
Ich habe bei eBay per Sofort-Kauf einen Artikel gekauft, der auch als Lieferbar bzw. auf Lager angezeigt wurde. Es erfolgte einen Tag später die Bestellbestätigung über den Artikel durch die JAGO AG, der Betrag wurde am selben Tag an JAGO AG...
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10.01.2017 | 13:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD iloxx eService
Vergeblich auf Paketabholung gewartet
Am 1.11.16 erteilte ich dpd per Internet einen Paketversandauftrag mit Abholung. Als Abholtermin wurde der 2.11.16 genannt. In einer folgenden Email wurde dann 2.11.16 oder der 3.11.16 jeweils 9-17 Uhr genannt. Beide Termine verstrichen ohne...
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02.01.2017 | 18:33
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Ungerechtfertiges Abschalten Handy - terminierten Ver...
Im Rahmen der Umstellung des Festnetzvertrages sollte auch ein Prepaid Handy in einen "normalen" Business Vertrag umgewandelt (Kd. -Nr. s. oben). Obwohl ich angegeben habe, dass der Mobilfunkvertrag von prepaid auf "Normalvertrag" erst zum...
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21.12.2016 | 14:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Nichtauslieferung trotz Anwesenheit
Paket wird nicht zugestellt unter der Begründung: "Leider konnten wir Sie unter der angegebenen Adresse nicht finden." Wir waren zum Zeitpunkt an der angegebenen Adresse. Ich bin seit Jahren Amazon-Kunde und bislang gab es keine Probleme bei der...
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27.10.2016 | 20:54
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Bezahle für Option Speed, erhalte sie aber nicht
Da ich gerade wieder über 30 Minuten in der Leitung hänge und mir dauernd gesagt wird, dass wir alles für Ihre Geschwindigkeit tun, muss ich mal gerade wieder lachen. Wir bezahlen die Option Speed, aber erhalten diese seit Wochen nicht, per E-Mail...
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03.10.2016 | 10:54
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1und1
Unzulässige Versandabbuchung von 1und1
Also ich wollte zu 1und1 wechseln, aber Telekom hat ein gutes Angebot gemacht, damit ich bleibe. Vertrag 3 Monate vor Beginn bei 1und1 widerrufen und musste 2 mal um eine Bestätigung bitten. Die kam dann nach Aufforderung. Nun vor 2 Wochen kam dann...
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27.07.2016 | 09:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Keine Benachrichtigung, dass das Paket da war
Sehr geehrte Berliner, ich würde die GLS nicht weiterempfehlen! Die GLS hat ANGEBLICH am Dienstag, den 19.07.2016 mein Paket bei uns vorbeigebracht und niemanden zu Hause angetroffen. Eine Frechheit! Zu Hause war den ganzen Tag über jemand zu Hause...
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03.04.2016 | 10:06
B2B Handelshaus
Abzockerseite für B2B-Handel
Vorsicht vor dieser unseriösen Seite http://www.b2b-handelshaus.de Nach der Registrierung als Vollmitglied sind mir folgende Merkmale aufgefallen: *Es sind immer die gleichen "Anbieter", deren Seiten inaktiv sind. Beim Durchstöbern der Kategorien...
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18.03.2016 | 10:01
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Auf Stornierung erfolgt keine Reaktion
Ich habe schon mehrmals per Fax versucht, einen Flug zu stornieren, der über opodo gebucht wurde. keine reaktion! Jetzt hänge ich ind er Warteschleife bei der angegebenen Telefonnummer, schon fast 20 Minuten. Eine Unverschämtheit.
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25.02.2016 | 15:13
Samsung Electronics
Samsung Waschmaschine - Schrott - Kulanz=Fehlanzeige...
Meine nicht einmal drei Jahre alte Waschmaschine WF 3704 zeigt den E3 Fehler. Leider ist es nicht der Motor - da wurden jetzt erst die Kohlen erneuert. Nach Programmablauf Schleudern springt von 4 Minuten zurück auf 12 Minuten. ist es wohl die...
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09.02.2016 | 09:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Mehrkosten durch Ersatzartikel
Bestellung eines dringend benötigten Artikels über Amazon PRIME. Garantierte Lieferung am 23.01.16. Es erfolgte KEINE Lieferung am 23.01.16, weil, wie sich im Nachhinein herausstellte, der Zusteller es "nicht mehr geschafft" hat. In der...
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07.02.2016 | 10:32
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Travel24.com
Travel24 zahlt Gutschein seit Monaten nicht aus - Abz...
Hallo, im Oktober 2015 sollte der Gutschein über 50 Euro ausgezahlt werden. Meine Kontodaten liegen travel24 vor. Nach mehreren Telefonaten wurde mir immer wieder gesagt, es hätte ein technisches Problem gegeben und man arbeite mit Hochdruck daran...
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28.01.2016 | 16:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Bestellungen in Zukunft mit DPD Zustellung werden sto...
Es ist jetzt das 2. Mal das meine Pakete in einem Paketshop abgegeben wurden, obwohl ich zu Hause gewartet habe. Es ist einfach unfassbar das der Fahrer sich nicht die Mühe macht das Paket zu liefern. Hab die Auftraggeber informiert und werde in...
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22.01.2016 | 16:00
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Ware bestellt, bezahlt und nicht erhalten
Habe eine Siebträgerkaffeemaschine im Wert von 261,13 euro bestellt. Und es kam nur eine Überweisungsbestättigung und seitdem warte ich auf eine Antwort. Jegliche Nachrichten von mir werden...
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17.01.2016 | 11:35
Zeitschriften und co
Versprochene Barprämie Nie erhalten
Ich habe ein Abonnement von der Hörzu eingelöst, gekauft bei GROUPON, wo nach 4 Wochen nach der Lieferung der ersten Zeitschrift eine Barprämie von 90 Euro ausbezahlt werden sollte. Dies war schon im Dezember 2015. Bis heute, 17. Januar 2016...
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14.01.2016 | 18:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
PAKET angeblicher Zustellversuch
Heute sollte ein Buch zugestellt werden. Angeblich gab es ein Zustellversuch. Allerdings war ich zu Hause und DHL hat ein Ablegeort, falls man nicht zu Hause ist. Kein Zettel im briefkasten, kein Buch am Ablageort und kein Klingelversuch. Lauf...
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13.01.2016 | 12:05
Online Shops >
Mode >
YOOX.com (Zola Predosa)
Keine Rückerstattung des Betrages, keine Antworten au...
Bitte überweisen Sie mir sofort den Betrag von 50, 00 Euro, weil die Ware laut UPS seit 22.12.2015. Keine Antwort auf die Emails? Keine Telefonnummern im Internent? Und da soll ich weiterhin Kunde bleiben? Bitte überweisen Sie mit den Betrag v....
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12.01.2016 | 09:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL-Päckchen wird nicht geliefert
Am 17.12.2015 wurde in Bremen-Oberneuland ein Päckchen nach Stuttgart-Ost aufgegeben. Bis zum 12.01.2016 hat es den Adressat in Stuttgart-Ost immer noch nicht erreicht. Es ist schon seltsam wie lange bei der DHL ein Päckchen unterwegs ist. Schön...
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14.09.2015 | 19:58
DHL
DHL liefert nicht mehr aus
Ich warte seit über 2 Wochen nun auf insgesamt 5 Pakete. Die Pakete werden im Abstand von 2 Tagen immer wieder im Paketzentrum Saulheim bearbeitet aber dann nicht ausgeliefert. Es wurde in meiner Strasse schon sein Tagen kein Paketauto mehr...
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