2. Pax Animalis Tierbestattung
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.05.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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25.08.2015 | 12:52
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Zoo&CO
Kein Futter für Landschildkröten
Am 15.08.2015 war ich in der ZOO&CO Fillialein Sankt Augustin bei Siegburg, seit 4 Wochen fällt mir auf das die 4 GR. Landschildkröten nur den alten verdorrten Blumentopf mit den schon radikal abgefressenen Blättern haben. Altes Wasser sonst nix....
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14.05.2015 | 16:33
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animonda petcare
Katzenfutter unbrauchbar
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Monaten befinden sich im Katzenfutter derart große Knorpelstücke, das man dieses nicht verfüttern kann. Leider haben Sie wohl keinen Sinn für Kundenservice, denn sonst hätten Sie bestimmt einmal auf meine...
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20.02.2015 | 17:03
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Fressnapf Tiernahrungs
Höchstbestellmengen
Zahlen Sie bei Fressnapf nicht mit Paypal. Fressnapf gibt seit neustem nur noch Höchstbestellmengen eines Artikels ab, überweist den zuviel bezahlten Betrag aber nicht unaufgefordert zurück.
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16.02.2015 | 15:29
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Fressnapf Tiernahrungs
Produkte im Angebot - Veräppelung
Grundsätzlich gibt es Probleme mit den Angeboten. Entweder ist es gar nicht da oder sie geben die Ware nicht an den Kunden. keinerlei Einschränkung in dem Papierprospekt. Im Laden heisst es dann. Max. 36 Stück, wo 16 Stück in einer Packung sind....
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08.02.2015 | 22:11
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Fressnapf Tiernahrungs
Unfreundliches Personal
Wollte am Samstagnachmittag (07.02.2016) wie immer 14-tägig für 25,00 € einkaufen und hatte keinen Chip für den Einkaufswagen dabei. Die Bitte um Wechsel eines 2 € Stückes wurde mir mit der Begründung, man dürfe kein Geld wechseln, verweigert. Das...
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07.09.2014 | 10:20
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Fressnapf Tiernahrungs
Sehr schlechter Service
Als ich umzog und mit meinen zwei Hunden nun zum Fressnapf nach Wangen ging, war mir nach diesem Besuch klar, ab sofort meine Produkte Online zu kaufen. Als ich den Laden betrat, war nirgendwo ein Mitarbeiter zu sehen, also sah ich mich im Laden...
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16.06.2014 | 11:44
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Fressnapf Tiernahrungs
Gutschrift für Rücksendung wird nicht erstattet
Am 16.04.2014 erhielt ich von der Firma Fressnapf per E-Mail die Bestätigung über den Eingang einer Retoure (Kauf aus Onlineshop). Es wurde eine Erstattung des Kaufbetrages innerhalb von 5 Tagen! zugesagt. Auf diverse Beschwerdemails erhalte ich...
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12.05.2014 | 12:56
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Kölle Zoo
Unfreundliches Personal
Letzte Woche habe ich mir im Kölle Zoo in Heidelberg ein Fernhaltespray für Katzen gekauft, da es für mich der letzte Ausweg war. Meine Katze ca. 7 Monate alt, verkratzt mir die ganze Tür und die Wand neben dran. Ich habe schon alles andere...
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14.04.2014 | 15:29
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Fressnapf Tiernahrungs
Gutschrift wird nicht überwiesen
Ich habe mehrmals die Fa. Fressnapf angeschrieben, da ich noch eine Gutschrift zu erhalten habe. Sie sollte auf mein Paypal Konto überwiesen werden, was aber bis heute nicht passierte. Ständig werde ich von Mitarbeitern vertröstet. Ich denke mir...
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10.01.2014 | 13:30
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Fressnapf Tiernahrungs
Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Mann und ich waren gestern in einer Fressnapffiliale in Bergheim und wollten einen Hundemantel umtauschen, den wir zu Weihnachten bekamen. Leider wurde uns der Umtausch nicht gestattet, da der besagte Mantel wohl...
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18.11.2013 | 13:17
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Fressnapf Tiernahrungs
Irreführende Artikelbeschreibung und kein Kundenservice
Als langjähriger Fressnapf-Kunde nutze ich schon seit geraumer Zeit die Möglichkeit, Artikel im Online-Shop von Fressnapf zu bestellen, da ich kein Auto habe. Eigentlich war ich bis jetzt auch immer sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung, weil...
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22.10.2013 | 15:24
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Fressnapf Tiernahrungs
Null Organisation
Ich bin schon länger bei Fressnapf Kundin und habe dort bestimmt schon einige hundert Euro gelassen. Als ich meinen Welpen bekam, meldete ich mich beim Welpenclub an. Nach einiger Zeit bekam ich eine Postkarte auf der stand, ich könne mir ein...
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15.10.2013 | 17:56
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Fressnapf Eichstätt
Unsittliches Verhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, heute wurde ich bei einer ganz normalen Reklamationsbeanstandung von einer gewisssen Helga I. bedient. Es ging darum mein Artleder Halsband (32 cm) von meinem Hund zu reklamieren. Dieses war an der Lasche, wo nach...
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24.09.2013 | 19:37
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Fressnapf Tiernahrungs
Real Nature (Katzenfutter) widerlich
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin erschrocken und enttäuscht. Wir haben zwei Kater, bei denen wir sehr auf die Gesundheit und somit auch auf die Nahrung der Tiere achten. Wir verfüttern das...
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06.08.2013 | 19:55
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Aquadoor
Keine Rückmeldung auf mehrfache Anfrage
Guten Tag, ich hatte am 14.07.2013 einen Unterschrank für mein neues Terrarium bestellt. Doch nun haben wir den 06.08.2013 und ich habe nicht eine einzige Rückmeldung, außer am Tag der Bestellung, die Bestätigung der Bestellung erhalten. Ich habe...
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06.08.2013 | 17:52
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Fressnapf
Nie mehr Kunde im Fressnapf Kaufbeuren, Kemptener Straße
Sowohl mein Vater, mein Bruder als auch ich sind bzw waren jahrelang Kunde beim Fressnapf in Kaufbeuren. Unter dieser Filialleitung jedoch würden wir sicherlich nie mehr etwas kaufen. Nicht nur unkompetent und derart unfreundlich sondern förmlich...
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15.04.2013 | 15:42
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Fressnapf Tiernahrungs
Undichtes Aquarium
19.03.2013 kaufte ich ein neues Aquariumbecken, da mein altes undicht war. Am 27.03. von der Arbeit zuhause angekommen, stellte ich fest das ca. 20 l ausgelaufen waren - undicht. Wasserstand dann...
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05.03.2013 | 16:40
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Fressnapf Tiernahrungs
Kunden stehen lassen
Ich war heute um ca 16:00 in ihrer Filiale in Wesel, um meinem Hund einen Kauknochen zu kaufen. die Verkäuferin hat mich gesehen und gab mir zu wissen, dass sie zur Kasse kommt. Nach kurzer Zeit hat ein Mann hinter mir gefragt "kommt hier keiner"?...
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19.01.2012 | 21:16
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Hobbymarkt Georg Müller
Unvollständige Lieferung nach Vorzahlung - danach kei...
Am 21.12.2011 habe ich bei www.hobbymarkt.com eine Bestellung aufgegeben. Es waren verschiedene Feuerwerkskörper, sowie Silvestermunition für eine Signalpistole. Am 22.12.2011 bekam ich dann eine Zahlungseingangsbestätigung, am 24.12.2011 dann auch...
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05.11.2011 | 13:47
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Kölle-Zoo Management Services
Schlechte Tierhaltung und schlechte Kundenbetreuung
Gestern haben wir im Kölle Zoo Heidelberg Einsiedlerkrebse gekauft. Zunächst war es unmöglich für uns, die Aufmerksamkeit eines Mitarbeiters auf uns zu lenken. Wir wurden gekonnt ignoriert und man lief an uns vorbei. Anstatt sich um Kunden zu...
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07.09.2011 | 18:36
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Mytierversand
23 Stunden Tiere ohne Essen /Trinken
Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass Sie sich nicht an die angegeben Zeiten (Lieferung 8-10 Uhr) gehalten haben. Somit haben Sie den Auftrag von Herrn Esch und mir nicht eingehalten! Ich wurde auch nicht per Email oder Telefon über die Verspätung...
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18.01.2011 | 18:49
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Fressnapf Tiernahrungs
Wettbewerbswidriges Verhalten durch nicht vorrätige P...
Folgender Fall von wettbewerbswidrigem Verhalten und Irreführung von Verbrauchern ist mir passiert: Am So, 16.01.11 las ich einen Newsletter von Fressnapf mit dem Titel "Preisrutsch in Deinem...
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04.08.2008 | 09:49
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Kölle Zoo
Tierquälerei?
Im Grunde schreibe ich nur um andere darauf aufmerksam zu machen, wie die Zustände in manchen Zoofachgeschäften sind. Ich habe 4 Meerschweine, für die brauche ich allerlei Sachen, sprich Heu, Stroh usw. Beim Einkauf schaue ich mir auch gern immer...
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