29.11.2017 | 21:52
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easyJet
Gepäckaufgabe
Man wies mich bei Easyjet darauf hin, dass Aufgabegepäck bei Online Buchungen automatisch für Hin bzw Rückflug berechnet würde. Finde ich sehr merkwürdig. Wo kann man Buchungen denn außerhalb des Netzes tätigen? Tut man dies am Flughafen beim...
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18.11.2017 | 09:05
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Ryanair
Nur mit Ryanair!
Ich hatte den Flug von Palermo nach Rom am 06.11.2017 um 15:45 gebucht. Damit auch wirklich ja nichts schief geht, bin ich von Palermo um 10 Uhr los, damit ich um 11 Uhr am Flughafen sein konnte. Soweit so gut, also um 11 zum Schalter vom Check-In...
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11.11.2017 | 10:40
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Aer Lingus
Koffer verschollen
Habe mein Reisegepäck für den Irland-Urlaub in Düsseldorf bei Aer Lingus aufgegeben, in Dublin jedoch nicht wieder erhalten. Es gibt keine Angaben darüber, was passiert sein könnte. Ich war in...
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28.10.2017 | 20:23
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easyJet
Unbeschreiblich! Unprofessionalität Bordpersonal bei...
Aufgrund des unprofessionellen Bordpersonals von easy Jet wurde mein Rückflug kommentarlos storniert. Man verweigerte mir durch den Kaffeausschank den Toilettengang, obwohl auf eine dringende Notdurft aufmerksam gemacht wurde. Ohne Rücksprache oder...
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27.10.2017 | 10:35
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Air Berlin
Nur die Steuern zurückgezahlt
Flug storniert - 800 Euro schon bezahlt. Refund per E-Mail, die im SPAm war. Sehr seriös. Was gibt es zurück? 160 Euro? Die Steuern zahlt man ok, aber der Rest muss wieder her.
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21.10.2017 | 08:34
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Condor Flugdienst
Während der Buchung wird der Preis heraufgesetzt
Ich habe am 04.10.2017 um 23:58 Uhr einen Hin- und Rückflug von Hannover nach Sta. Cruz de La Palma für den 16.01.2018 bzw. 30.01.2018 für zwei Personen gebucht. Als Preis wurden mir insgesamt 551,42 Euro angezeigt. In der Buchungsbestätigung war...
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20.10.2017 | 22:48
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VUELING AIRLINES
Nicht durchgeführter Flug
Angeblich wegen eines Streiks in Frankreich kam die Maschine eine halbe Stunde zu spät an. Geplanter Abflug war am 10.10.2017 um 14:45 Uhr. Gegen 15:30 Uhr begann das Bording. Gegen 16:15 Uhr bekamen wir die Nachricht über die Lautsprecher im...
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08.10.2017 | 16:32
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sun express
Koffer defekt, keine Lösung von SunExpress
War mit SunExpress in der Türkei. Zurück in Hannover, mein Koffer kam defekt an. Ich habe Meldung gemacht, habe Zettel bekommen, da musst du dich melden wegen Schadensersatz. (Zwei Jacken weg...
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08.10.2017 | 07:58
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Ryanair
Nie wieder Priority-Schlange
Die sogenannte Priority-Schlange existiert nicht wirklich. Der Schalter war sowohl beim Hinflug, als auch beim Rückflug nicht besetzt. Es bleibt einem nichts anderes übrig als sich in der Schlange "vorzudrängen" und viele böse Blicke der anderen...
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05.10.2017 | 08:35
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Alitalia Compagnia Aerea Italiana
Beschädigtes Gepäck
Meine Söhne sind am 01.08.2017 aus Catania nach Frankfurt mit zwischenstopp in Mailand geflogen. Erst hat sich der Flug verspätet. Zwischenstopp in Mailand war die Katastrophe, weil sie direkt von einem Flugzeug ins nächste Flugzeug springen...
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01.10.2017 | 09:51
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Deutsche Lufthansa
Nach Flugstorno kein Geld zurück
Wegen Hurrikane Irma hat Lufthansa meinen Flug nach Florida alternativlos gestrichen, bis heute habe ich kein Geld zurück erhalten, Customer Service antwortet überhaupt nicht auf E-Mails oder Faxe. Ingesamt geht es um gut 1.200,00 Euro, die...
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26.09.2017 | 19:01
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Tunisair Deutschland
Ein Kind und ein Baby werden krank
Die Zeit für flug war um 17:50 Uhr. Aber die flug schon nach 23 Uhr. Das heißt über sechs Stunden verspätet. Und mit ein Kind und ein Baby. Können Sie weiter verstellen. MfG
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26.09.2017 | 18:03
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SunExpress
Mein Koffer ist weg
Sehr geehrte Damen und Herren, letzte Woche Freitag, den 22.09.2017 bin ich aus dem Türkei Urlaub (Antalya) zurückgekehrt. Zusammen mit meiner Schwester, einer Freundin von ihr und deren Sohn. Wir...
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24.09.2017 | 15:47
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Ryanair
Sabotage gegen Gepäck durch Ryan-Air Mitarbeiter
Das will man zwar Fluggästen kein Essen geben (ja wir sind doch schon so lange unterwegs, da ist nichts mehr da - oder nur 1x) - ihnen aber wertlose, alberne, Lose auf den Flügen verkaufen, die...
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20.09.2017 | 13:24
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Air Berlin
Koffer kommen nicht an, keine Informationen von den M...
Wenn man davon ausgeht nach Abwicklung des Unternehmens, dass ein nicht fähiger Geschäftsführer noch fünf Jahre sein Gehalt in Millionenhöhe erhält, kann man das Grinsen schon verstehen. Kunden, die auf eine Hochzeit möchten und ihren Koffer...
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20.09.2017 | 10:18
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Eurowings Aviation
Gepäckbeschädigung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.08.2017 und am 08.09.2017 (wiederholt!) habe ich bei Ihnen per E-Mail (claim
baggage.eurowings.com) eine Gepäckbeschädigung gemeldet. Bisher habe ich leider keine Antwort auf meine Reklamation erhalten. Der...
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baggage.eurowings.com) eine Gepäckbeschädigung gemeldet. Bisher habe ich leider keine Antwort auf meine Reklamation erhalten. Der...
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17.09.2017 | 20:36
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TAP Portugal
Refund/Rückzahlung
Die Reklamation betrifft die oben angeführte Abrechnung und Buchung vom 01.09.2017. Ich habe am 14.08.2017 drei Flugkarten für den 26.09. Hinreise und den 13.10. Rückreise gekauft. Gesamtbetrag...
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17.09.2017 | 20:25
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Germanwings
Diebstahl aus eingechecktem Koffer
Bei meinem Flug von Valencia über Düsseldorf nach Wien am 06.-09.2017 wurde aus meinem eingechecktem Koffer meine gesamte Photoausrüstung gestohlen. Der Verlust wurde am Tag nach meiner Ankunft mittels E-Mail genau an zwei gegebene Adressen von...
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13.09.2017 | 14:31
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Eurowings Aviation
Eurowings Flug EW 14
Ich finde es schon betrügerisch, wenn man auf der Eurowings Homepage einen Flug bucht, dieser dann aber von Airberlin ausgeführt wird. Wollte man Air Berlin fliegen, würde man ja direkt auf deren Seite buchen. Wenn dieser Flug - wie eben EW14 oder...
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04.09.2017 | 22:11
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Turkish Airlines
Es wird nie auf Gäste gewartet!
Einem Freund und mir ist genau das passiert: Wir haben unser Gepäck ca. 2 h vor Abflug abgegeben. Danach sind wir durch einige Ausweiskontrollen etc. und haben noch beim Food court vor den Gates gegessen. Wir sind davon ausgegangen, dass diese "15...
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03.09.2017 | 11:03
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WOW Air
Fingierte Flugangebote
Egal, mit welcher Internet-Flugvermittlung man einen Flug von Frankfurt/Main nach Reykjavik versucht zu buchen, es erscheinen günstige Flugangebote von WOW Air unter 300,-€. Angeblich sind bis zu 9 Plätze frei. Nachdem man aber die persönlichen...
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03.09.2017 | 11:02
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Rynair
Wegen ewiger Wartezeit an der Passkontrolle - Gate ge...
Wir wollten gestern zu zweit von Köln/Bonn nach London fliegen. Wir sind 1 1/2 Std. - also früh genug durch die Sicherheitskontrolle gegangen. Eine Stunde vorher sind wir zur Passkontrolle gegangen um zum Gate zu gelangen. Dort standen bereits...
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03.09.2017 | 11:01
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WOW air
Durch Flugverspätung kam das Gepäck nicht mit
Im Juni 2016 sind wir mit Wow Air von Frankfurt nach Toronto geflogen, mit Zwischenstopp in Reykjavik. Aufgrund des verspäteten Abflugs von Frankfurt erreichten wir gerade noch so unseren Anschlussflug, allerdings blieb unser Gepäck in Reykjavik....
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