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09.05.2024 | 23:01

Freizeit und Sport > Fitness Clubs > A.I. Fitness

Nicht autorisierte Beitragserhöhung, Mahnungen, keine...

Nach Übernahme von FLEXX Fitnes wurden die monatlichen Beiträge innerhalb der vereinbarten Vertragsdauer mit Preisvereinbarung nicht autorisiert um monatlich 10 € erhöht. Der Widerspruch wurde nicht bearbeitet, statt dessen wurden die Beiträge... mehr

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09.05.2024 | 14:19

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > ÖGER TOURS

Keine Info über Flugänderung, schlechtes Hotel mit Hy...

Unter der oben genannten Rechnungsnummer hatte ich bei Ihnen die eine Reise gebucht. Die uns mitgeteilten Flugzeiten (10.10.2023 um 03:10 ab Erfurt) entsprachen nicht der tatsächlichen Flugzeiten. Leider wurden die richtigen Zeiten durch Sie an... mehr

3.0

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09.05.2024 | 13:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick

Stromendabrechnung seit 5 Monaten überfällig

Ende Dez. 2023 endeten meine beiden Strom-Verträge (LichtBlick WärmeStrom und LichtBlick ÖkoStrom) mit Lichtblick. Aufgrund meines stark reduzierten Stromverbrauchs (Photovoltaikanlage wurde installiert) in den Monaten Mai-Dezember 2023 erwarte ich... mehr

4.0

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09.05.2024 | 10:41

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Keine Zustellung des Pakets

Am 2. Mai 2024 sollte ein Paket zugestellt werden. Da angeblich niemand angetroffen wurde, ist die Sendung im Paketshop abgegeben worden. Leider ist von uns weit und breit kein GLS-Fahrzeug beobachtet worden, obwohl die Straße frei einsehbar ist.... mehr

1.0

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08.05.2024 | 15:42

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paketzustellers erfindet den Namen eines Nachbarn?

Der Paketzusteller gab das Paket bei dem Nachbarn ab. Das hört sich erst einmal lustig an. Nun ist das so, es gibt keinen Nachbarn mit dem Namen, den sie erwähnt haben. Anrufe bei DPD halfen nicht. Ich bekam falsche oder keine Angaben, manche... mehr

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08.05.2024 | 09:27

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Anbieterwechsel scheint nicht möglich zu sein

Seit dem 05.03.2024 versuche ich zu E.ON zu wechseln. Zuerst sah auch alles ganz gut aus. Auf "mein E.ON": "Sie brauchen nichts zu tun". Leider passierte nichts, ich rief bei E.ON an, was los ist. Die Antwort war: "Da ist etwas schiefgelaufen, wir... mehr

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08.05.2024 | 08:48

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Nichterstattung von Gutschriften

Gemäß korrigierter Heizstromabrechnung 2021/22 vom 17.10.2023 steht mir eine Gutschrift in Höhe von 67,64 EUR zu. Und gem. korrigierten Stromrechnung/Grundversorgung 2021/22 vom 04.08.2023 steht mir eine Gutschrift in Höhe von 1014,17 EUR zu, die... mehr

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08.05.2024 | 08:18

Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung

Versicherung reagiert nicht auf Nachfragen

Ein unzuverlässiger Vertreter sollte gegen einen anderen ausgetauscht werden, was am 01.04.24 hätte geschehen sollen - nichts ist passiert! Den neuen Vertreter habe ich bereits zwei Mal angeschrieben - nichts passiert! An die Hauptstelle habe ich... mehr

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08.05.2024 | 07:52

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau

Guthaben wird nicht nicht ausgezahlt

Im November hat meine Schwiegermutter vom Blau-Prepaid-Vertrag zu der anderen Anbieter gewechselt, mit Rufnummer-Übernahme. Nach der Portierung sollte das Guthaben auf das hinterlegte Bankkonto gutgeschrieben werden. Da im Januar noch kein Betrag... mehr

6.0

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07.05.2024 | 23:05

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Verpackungschaos - DHL zockt Kunden mit Sperrgutgebüh...

Habe gestern bei unserem DHL-Paketservice zwei Pakete abgegeben. Einmal mein eigenes, was quadratisch, aber nicht ganz symmetrisch verpackt war, und eine Retoure an einen Versanddienstleister, die in einer schnöden wabbeligen Plastiktüte war. Das... mehr

1.0

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07.05.2024 | 21:20

Ämter und Behörden > Bundesbehörden > Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS)

Ungerechtigkeit bei den Auszahlungsterminen der Rente...

Ich bin nach April 2004 in Rente gegangen und bekomme die Rentenerhöhung Ende Juli ausbezahlt. Menschen, die vor April 2004 in Rente gingen, jedoch schon Ende Juni. Diese Ungerechtigkeit besteht schon 20 Jahre. Wo bleibt die Gerechtigkeit? mehr

1.0

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07.05.2024 | 19:19

Medizin und Wellness > Service-Plattform für medizinische Leistungen > TeleClinic

Zu hohe Rechnung ausgestellt

Ich hole mir über TeleClinic meine Rezepte schon sein einem Jahr. Die Rechnung beträgt für jede Behandlung 27,69 €. Plötzlich bekomme ich eine Rechnung für die letzte Behandlung von 48,03 €, ohne ersichtlichen Grund. Es handelt sich um einen... mehr

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07.05.2024 | 18:27

Internet > Auktionshäuser > eBay

Zahlung für 30 Tage einbehalten, trotz Zustellung

Ich verkaufe seit 2002 bei eBay, habe mehr als 3000 Artikel verkauft, keine negativen Bewertungen. Das Entgelt für meine letzte Lieferung in die USA wurde einbehalten, da ich zu wenig in den letzten 12 Monaten verkauft habe, sicherheitshalber. Aber... mehr

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07.05.2024 | 13:18

Auto und Motor > KFZ-Reparaturen und Werkstätten > Automobile Ballita - TCU Performance

Geld kassiert - keine Funktion, keine Gewährleistung!

Ich hatte eine Möglichkeit gesucht, eine DSG-Reparatur in der Nähe machen zu lassen. Von meinem Wohnort war TCU damals 5 km entfernt. Hingefahren, Auftrag ausgefüllt, ausgedruckte Fehlermeldung (N91) mit dazugegeben, wie im Auftrag gewünscht, und... mehr

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07.05.2024 | 12:41

Handel > Sonderpostenmärkte > Thomas Philipps

Aggressiver Mitarbeiter brüllte uns an!

Letzte Woche waren wir zu zweit bei Thomas Philipps in Falkensee einkaufen. Da wollte meine Freundin ein paar Pflanzen, die für den nächsten Tag gedacht waren, anschauen. Allerdings waren diese Pflanzen in einer Ecke, die nur für Mitarbeiter... mehr

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06.05.2024 | 22:59

Auto und Motor > KFZ-Versicherungen > AdmiralDirekt.de

AdmiralDirekt ignoriert Änderungswünsche

Ich habe am 10. März 2024 von Ihnen die Rechnungsinformation der Kfz-Versicherung bekommen. Da das Fahrzeug nun schon älter ist, hatte ich den Wunsch, den Versicherungsumfang von Vollkasko auf Teilkasko (neben der Haftpflicht natürlich) zu ändern.... mehr

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06.05.2024 | 22:58

Online Shops > Mode > JD Sports Fashion

Keine vollständige Rückerstattung erhalten

Zwei Paar Schuhe bestellt in Größe 38, geliefert wurde Größe 38,5. Ich bekam einen Rücksendecode beim Kundendienst und konnte beide Schuhe in einem Paket zurückschicken, Sendungsnummer JJD49990200014002246. Beide Schuhe sind zurückgegangen und... mehr

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06.05.2024 | 19:56

Online Shops > Gerätetechnik > Simon-Profi-Technik

Löschung des Kundenaccounts

Ich habe per E-Mail am 23.04.2024 um Löschung meines Kunden-Accounts und der personenbezogenen Daten gebeten. Leider habe ich bis dato noch keine Antwort erhalten, weder per E-Mail noch ist der Zugang gelöscht. mehr

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06.05.2024 | 19:16

Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > Hanwha Q CELLS OT Thalheim

Keine Reaktion auf Widerruf, unverschämter Telefon-"S...

Habe den Auftrag an dem Tag, an dem ich ihn unterschrieben habe, via E-Mail sofort widerrufen und kurz darauf auch dort angerufen. Der "Servicemitarbeiter" war von Anfang an extrem unfreundlich. Statt den Vertrag einfach zu widerrufen, meinte er... mehr

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06.05.2024 | 19:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick

Fehlende Abschlagszahlungen, etliche Rechnungsfehler...

Die Fa. LichtBlick unterschlägt über Jahre Abschlagszahlungen bzw. übernimmt die vom Kunden gezahlten Abschläge völlig falsch in die Rechnungen. Zu diesem Vorwurf kommen nun auch noch frei erfundene falsche Verbrauchswerte, rückwirkend, natürlich... mehr

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06.05.2024 | 17:55

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Verlust Hermes Paket innerhalb von fünf Wochen das 2t...

Innerhalb von fünf Wochen verschwindet ein Paket an die gleiche Adresse. Erster Fall: Tut uns leid, Paket nicht auffindbar. Als man mit der Polizei drohte, wurde plötzlich das Paket gefunden und zerknittert abgeliefert. Jetzt wieder das gleiche... mehr

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06.05.2024 | 17:52

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK

PAYBACK-Konto wurde gesperrt

Mein PAYBACK-Konto wurde ohne ersichtlichen Grund gesperrt. Die Service-Hotline ist für mich nicht mehr erreichbar. Ich habe weder auf E-Mails noch auf postalische Briefe eine Antwort von "PAYBACK" erhalten. Die Punkte auf dem Konto gehören mir... mehr

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06.05.2024 | 10:30

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON erstellt keine Endabrechnung

Ich habe mehrfach versucht, E.ON telefonisch zu erreichen, und landete in einer endlosen Warteschlange. Es wurde nicht abgenommen. Vor Wochen hatte ich schon per E-Mail darauf aufmerksam gemacht, dass meine Endabrechnung für meinen zum 26. Januar... mehr

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