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08.11.2013 | 21:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zu was hat man einen Abstellort?
Hermes ist echt das Letzte! In diesem Jahr habe ich nur Stress mit HermesFahrern. Da ich beruflich nicht immer zu hause bin, habe ich mit allen Postfilialen einen Garagenvertrag gemacht. Bei Allen klappt das auch, nur seit diesem Jahr mit Hermes...
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08.11.2013 | 17:51
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Veränderung im Sendungsstatus
Wie kann es denn bitteschön sein, dass es bei meinen Paket seit Tagen keine Bewegung gibt? Das macht mich echt sauer, und ich erwarte eine Erklärung. Ich brauche das Paket wirklich dringend, und ich denke, bei einen anderen Paketdienst wäre es...
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08.11.2013 | 16:57
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Auf Kundenwunsch?
Ich habe bei Amazon ein Paket bestellt und warte auf die Lieferung. Laut Sendungsverfolgung: "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt", "Kundenaktion erforderlich"! Hier liegt kein Kundenwunsch vor! Ich erwarte, dass das...
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08.11.2013 | 15:55
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zustellung nicht möglich
Mein Päckchen war angeblich nicht zustellbar. Jetzt befindet es sich in der Hermes-Niederlassung Nürnberg. Ich sehe es nicht ein, die kostenpflichtige Hotline anzurufen! Ich erwarte, dass mein Päckchen schnellstmöglich zugestellt wird!
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08.11.2013 | 15:34
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes-Boten sind Lügner!
Ich bin stinksauer! Jetzt kommen die Boten nur einmal, stecken keine Karte in den Briefkasten und sagen, man hätte das Paket nicht annehmen wollen! Unverschämtheit, ich werde mich doch nicht als Idiot darstellen lassen! Ich werde jetzt einen...
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08.11.2013 | 13:27
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wo ist mein Paket? Und ein unglaublicher Vorfall.
Wo soll ich da nur Anfangen? Paket sollte seit Dienstag zugestellt werden. Mittwoch: vorzeitiger Lieferabbruch Donnerstag: vorzeitiger Lieferabbruch (wegen Zeitmangel (um 17:30) ) Am Donnerstag hab ich nochmal beim Service angerufen, gefragt wo...
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07.11.2013 | 23:12
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
"Adresse nicht auffindbar"
Heute sollte mir von Hermes ein Paket mit einem Laptop zugestellt werden. Sowohl Klingelschild als auch das Schild am Briefkasten sind gut lesbar und das Haus befindet sich an der Hauptstraße. Nun muss ich aber am Abend im Bestellstatus lesen, dass...
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07.11.2013 | 22:54
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes reagiert seit über 4 Wochen nicht auf Schadens...
Ca. Ende September 2013 habe ich bei Hermes einen Schadenfall angemeldet und bis heute, also über 4 Wochen später, ist der Fall noch nicht geklärt! Hermes reagiert trotz mehrfacher Schreiben und Mahnungen nicht! Ich habe ein neues original...
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07.11.2013 | 18:11
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Hermes
Hallo Hermes, und wieder im Regen stehen lassen
Hallo Hermes deutschland, habe heute eine Nachricht von Dir bekommen, das meine Sendung ab 18.00 Uhr zu Abholung im ausgemachten hermesstation liegen würde, da war die Rede, heute,4.11.hahaha, Sorry das ich lache, da war nichts für mich, wo hattest...
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07.11.2013 | 17:24
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Verlustmeldungen werden nicht bearbeitet
Vor gut 6 Wochen habe ich 2 Verlustmeldungen (jeweils Retouren) an Hermes gemeldet. In einem Fall handelt es sich um ein Paket, dass laut Sendungsverfolgung zwar ausgeliefert wurde, jedoch ist die unterschriebene Person niemanden in der Firma...
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07.11.2013 | 17:10
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes drückt sich vor gerechtfertigter Rückerstattung
Bei eBay habe ich neue Paul Green Schuhe verkauft und den Fehler gemacht mit Hermes am 04.09.13 zu versenden. Das Paket kam nie beim Empfänger an. Die Sendung wurde laut Sendungsauskunft im...
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07.11.2013 | 16:07
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Vermutlich fehlgeleitet
Mein Paket ist seit Montag unterwegs zu mir. Ich habe gerade gesehen das dieses in der zuständigen Niederlassung Karlsruhe eingetroffen ist und von dort in die "zuständige Niederlassung" transportiert wird. Ich ging davon aus das Karlsruhe bereits...
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07.11.2013 | 15:13
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Benachrichtigung über versuchte Paketzustellung
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihr Zusteller hat einfach meine dringend erwartete Sendung in der Nachbarschaft abgegeben ohne mir eine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen. Verkäufer angeschrieben, wo meine Sendung bleib, Antwort Sendung wurde...
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07.11.2013 | 14:29
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Schweinerei
Das Theater mit dem Hermesboten zieht sich nun seit fast einem Jahr ohne Reaktion seitens Hermes. Der polnische/tscheschiche/russische irgendwas Zusteller, kaum der deutschen Sprache mächtig sah sich nicht im stande zu warten, bis einer im Haus die...
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07.11.2013 | 12:27
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wer hat für den Sendungsempfang unterschriben
Sehr geehrte Damen und Herren eine Beschwerde über das Hermes-Servicecenter Abteilung Kundenbeschwerden: Eine Sendungt wurde zugestellt Weder ich noch jemand anderes hat für die Zustellung unterschrieben Die Sendung wurde in den Zeitungskasten...
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