Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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04.11.2015 | 07:25
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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04.11.2015 | 04:24
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Liebe Caroline, Entschuldigung für die späte Antwort, die Beschwerde habe ich hier erst jetzt gesehen. Da für einige Artikel auch die Zusagetermine unserer Lieferanten nicht eingehalten werden konnte, kam es bei der Bestellung leider zu einer...
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04.11.2015 | 04:24
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Michael, sorry, dass der Artikel schlecht verpackt war. Wegen der Beschwerde stehen Sie ja bereits mit dem Support in Kontakt, der den Betrag selbstverständlich erstattet hat. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich. (Sofern Qualitätsmängel...
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03.11.2015 | 18:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Blendermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Unregelmäßigkeit, die bei der Erfassung Ihrer Sendung aufgetreten ist. Gerne forschen wir nach, wo sich Ihr Paket befindet. Dafür benötigen wir Ihre und die...
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03.11.2015 | 14:51
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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03.11.2015 | 13:54
von Wolf
Sehr geehrter Hr. Mozek, Ihr Schreiben vom 30.10.2015 haben wir erhalten und beantwortet. Dieses ist gestern per Post an Sie versendet worden. Seit unserem Werkskundendiensteinsatz vom 19.10.2015 ist uns keine Information zugetragen worden. Auf...
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03.11.2015 | 13:37
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Entz, ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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03.11.2015 | 13:36
von General Logistics Systems
Sehr geehrter ReclaBoxler-1514036, ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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03.11.2015 | 12:04
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Moeller, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Gerne haben wir uns zu einer Klärung Ihrer individuellen Anfrage per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Auch zukünftig stehen wir Ihnen über die bekannten Kontaktdaten zur...
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03.11.2015 | 11:32
von CHECK24 Vergleichsportal
Lieber Kunde, danke für Ihre Nachricht. Ihr Beleg ist tatsächlich bei uns angekommen und wird bereits bearbeitet. Sie werden Ihr Cashback also definitiv erhalten. Wir würden Sie hier allerdings um ein wenig Geduld bitten, da wir nun auf eine...
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03.11.2015 | 10:47
von POCO Service
Sehr geehrter Kunde, wie bereits mit unseren Kollegen besprochen ist die Gewährleistung leider abgelaufen. Gerne können Sie hier nochmal den Markt oder unseren Kundendienst kontaktieren: https://www.poco.de/pages/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr...
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03.11.2015 | 10:11
von ROLLER
Sehr geehrter Herr Dilgin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Ware so unzufrieden sind. Bitte schicken Sie uns doch Ihre Kaufvertragsnummer per E-Mail an reclabox
roller.de, dann schauen wir uns Ihren Fall genauer an. Viele Grüße Ihr...
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03.11.2015 | 10:00
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Nalepa, zunächst möchte ich mich vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verzögerung entschuldigen. Wie ich sehe wurde zwischenzeitlich die Sendung zugestellt, dennoch habe ich natürlich den Fall an das zuständige Depot...
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03.11.2015 | 09:44
von AXA Konzern
Guten Tag, wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?...
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03.11.2015 | 08:00
von Delticom
Wir haben den Kunden direkt kontaktiert.
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02.11.2015 | 18:36
von Jochen Schweizer
Hallo Frau Ottawa, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mehr bezahlt haben. Das liegt absolut nicht in unserem Interesse, weshalb wir der Sache gerne genauer nachgehen würden. Bitte senden Sie uns Ihren Namen, Ihren...
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02.11.2015 | 16:28
von Dyson
Hallo Herr Albrecht, es tut uns Leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir werden Ihren Fall indivuell prüfen und meldne uns schnellstmöglich. Freundliche Grüße ihr Dyson Social Team
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02.11.2015 | 16:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7484036, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff 'ReclaBox 106896', wir werden Sie nach Klärung des Sachverhaltes umgehend kontaktieren. Herzliche Grüße aus...
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02.11.2015 | 14:14
von AffiliCon
Hallo, Sie haben über die Firma Easy Body ein Abo über das Native Avocado Öl abgeschlossen. Wir, die AffiliCon GmbH, agieren in diesem Falle als reiner Bezahldienstleister. D.h. wir müssen alle Rückgaben und Rückerstattungen mit der Firma Easy Body...
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02.11.2015 | 13:57
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Liebe Familie Hössl, Sie haben unsererseits ein Antwortschreiben inkl. Kompensationsangebot erhalten. Leider haben Sie diese Information jetzt auch für die Allgemeinheit unterschlagen. Center Parcs Kundenbetreuung
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02.11.2015 | 13:46
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie Ihren zukünftigen Urlaub mit einem Aufenthalt in einem unserer Parks planen. Umso betrübter sind wir angesichts Ihrer obigen Beschreibung. Nun haben wir festgestellt, dass bereits ein E-Mail...
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02.11.2015 | 13:24
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Anlauf, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglicher Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Eifel. Wir werden Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden unsere Antwort bzw. Stellungnahme an Ihren ReklaBox Account zukommen...
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02.11.2015 | 13:22
von Alphacomm Prepaid Services
Sehr geehrte Frau Uhl, wir haben Ihre Zahlung noch nicht erhalten. Leider ist Ihr Screenshot nicht lesbar. Wir bitten, Sie Ihr Beleg im PDF zu mailen an support
alphacomm.nl Mit freundlichen Grüßen, Alphacomm Prepaid Services
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