Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
|
04.11.2015 | 10:55
von MEDIMAX Electronic Mülheim
Sehr geehrter Kunde, unser gesamtes Handeln richten wir zur Zufriedenheit unserer Kunden aus. Sei es die Ihnen präsentierte Produktauswahl, unsere fachlich qualifizierten Mitarbeiter oder eben der Kundenservice - alles folgt der Maxime einer...
mehr
|
04.11.2015 | 10:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Vrielmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir lassen die beiden Vorfälle derzeit prüfen und aufarbeiten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider ist es uns nicht mehr möglich, die Sendung zurückzurufen und bei Ihnen...
mehr
|
04.11.2015 | 10:54
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrte Frau Behnke, wir bedauern, dass Ihr Gerät wiederholt defekt ist und können Ihre Verstimmung darüber gut nachvollziehen. Um Ihre Forderung prüfen zu können, benötigen wir mehr Detailkenntnisse zu dem Vorgang. So bitten wir Sie, uns Ihre...
mehr
|
04.11.2015 | 10:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Trawny, prima, dass es wie gewünscht geklappt hat. Herzliche Grüße aus Hamburg, Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH Social Service
mehr
|
04.11.2015 | 10:22
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrte Frau Brehm, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihr Geschirrspüler bereits eine Störung aufweist. Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir immer gerne bereit zu prüfen, ob die Möglichkeit einer Kulanzlösung...
mehr
|
04.11.2015 | 10:05
von Klarna
Hallo A. Glöckner, wir nehmen jeden Kommentar in diesem Forum sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie gleich die Rechnungsnummer mitangeben. So habe ich die Möglichkeit, mir einen Überblick zu verschaffen. Wenn wir die Information einer Retoure haben...
mehr
|
04.11.2015 | 10:03
von Delticom
Wir haben den Kunden direkt kontaktiert.
mehr
04.11.2015 | 09:14
von EuroKaution Service EKS
Lieber Kunde der EuroKaution, selbstverständlich können wir Ihren Unmut über die Beitragsanpassung nachvollziehen, jedoch möchten wir Ihnen hier noch einmal erläutern, dass die EuroKaution lediglich als Versicherungsmakler tätig ist und wir für die...
mehr
|
04.11.2015 | 08:57
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Pöhler, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Leider ist es nicht möglich den bestehenden Vertrag an einer anderen Lieferstelle fortzuführen. Unser Service Center hat Sie diesbezüglich bereits informiert und wir bedanken uns auf...
mehr
|
04.11.2015 | 08:37
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren erneuten Eintrag. Wie mit Ihnen am 03.11.2015 vereinbart, beenden wir Ihren Vertrag und die Belieferung am 30.11.2015. Freundliche Grüße Ihre Stromio GmbH
mehr
|
04.11.2015 | 07:25
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
mehr
04.11.2015 | 04:24
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Liebe Caroline, Entschuldigung für die späte Antwort, die Beschwerde habe ich hier erst jetzt gesehen. Da für einige Artikel auch die Zusagetermine unserer Lieferanten nicht eingehalten werden konnte, kam es bei der Bestellung leider zu einer...
mehr
|
04.11.2015 | 04:24
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Michael, sorry, dass der Artikel schlecht verpackt war. Wegen der Beschwerde stehen Sie ja bereits mit dem Support in Kontakt, der den Betrag selbstverständlich erstattet hat. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich. (Sofern Qualitätsmängel...
mehr
|
03.11.2015 | 18:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Blendermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Unregelmäßigkeit, die bei der Erfassung Ihrer Sendung aufgetreten ist. Gerne forschen wir nach, wo sich Ihr Paket befindet. Dafür benötigen wir Ihre und die...
mehr
|
03.11.2015 | 14:51
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
mehr
|
03.11.2015 | 13:54
von Wolf
Sehr geehrter Hr. Mozek, Ihr Schreiben vom 30.10.2015 haben wir erhalten und beantwortet. Dieses ist gestern per Post an Sie versendet worden. Seit unserem Werkskundendiensteinsatz vom 19.10.2015 ist uns keine Information zugetragen worden. Auf...
mehr
|
03.11.2015 | 13:37
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Entz, ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
mehr
|
03.11.2015 | 13:36
von General Logistics Systems
Sehr geehrter ReclaBoxler-1514036, ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
mehr
|
03.11.2015 | 12:04
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Moeller, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Gerne haben wir uns zu einer Klärung Ihrer individuellen Anfrage per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Auch zukünftig stehen wir Ihnen über die bekannten Kontaktdaten zur...
mehr
|
03.11.2015 | 11:32
von CHECK24 Vergleichsportal
Lieber Kunde, danke für Ihre Nachricht. Ihr Beleg ist tatsächlich bei uns angekommen und wird bereits bearbeitet. Sie werden Ihr Cashback also definitiv erhalten. Wir würden Sie hier allerdings um ein wenig Geduld bitten, da wir nun auf eine...
mehr
|
03.11.2015 | 10:47
von POCO Service
Sehr geehrter Kunde, wie bereits mit unseren Kollegen besprochen ist die Gewährleistung leider abgelaufen. Gerne können Sie hier nochmal den Markt oder unseren Kundendienst kontaktieren: https://www.poco.de/pages/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr...
mehr
|
03.11.2015 | 10:11
von ROLLER
Sehr geehrter Herr Dilgin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Ware so unzufrieden sind. Bitte schicken Sie uns doch Ihre Kaufvertragsnummer per E-Mail an reclabox
roller.de, dann schauen wir uns Ihren Fall genauer an. Viele Grüße Ihr...
mehr
|
03.11.2015 | 10:00
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Nalepa, zunächst möchte ich mich vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verzögerung entschuldigen. Wie ich sehe wurde zwischenzeitlich die Sendung zugestellt, dennoch habe ich natürlich den Fall an das zuständige Depot...
mehr
