Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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17.08.2015 | 10:28
von Save.TV
Sehr geehrte Beschwerdeführin, sehr geehrter Beschwredeführer, bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Save.TV Kundennummer an unseren Kundenservice unter http://www.save.tv/STV/S/misc/support/miscSupportFormHelp.cfm/ Gerne werden kümmern wir uns...
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17.08.2015 | 10:27
von bonprix
Guten Tag Frau Swoboda, leider können wir ausschließlich deutsche Kundenkonten einsehen und bearbeiten, leiten Ihre Beschwerde jedoch umgehend an die Kollegen in Österreich weiter. Aufgrund einer Softwareumstellung "holpert" es zur Zeit leider...
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17.08.2015 | 10:26
von bonprix
Guten Tag Frau Staub, vielen Dank für Ihre Zeilen. Ihrem Kundenkonto entnehmen wir, dass die Kollegen bereits am Donnerstag sowohl die Versandkosten, als auch die Mahngebühren entlastet haben. Der Saldo Ihres Kundenkontos ist wieder ausgeglichen....
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17.08.2015 | 10:14
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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17.08.2015 | 10:13
von AXA Konzern
Guten Tag, wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?...
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17.08.2015 | 09:57
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Gerne werden wir einmal nachhaken, warum Sie noch keine Rückmeldung von unserem Reise-Team erhalten haben. Hierzu wäre es schön...
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17.08.2015 | 09:57
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Hemmer, unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Da Rossmann ein Drogerie-Discounter ist, ist es leider nicht immer möglich, dass sich die...
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17.08.2015 | 09:57
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Schwinnes, unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Da Rossmann ein Drogerie-Discounter ist, ist es leider nicht immer möglich, dass sich...
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17.08.2015 | 09:28
von C&A Mode
Sehr geehrte Frau Schostal, vielen Dank für Ihr Feedback. Für das von Ihnen beschriebene Erlebnis in unserer C&A Filiale in Ulm, Friedrich-Ebert-Str., möchten wir uns von hier aus vielmals entschuldigen. Es ist für uns immer hilfreich, wenn Kunden...
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17.08.2015 | 09:09
von Jochen Schweizer
Guten Tag Herr Bläcker, ich verstehe Ihren Unmut und es tut mir sehr leid, dass Sie den Gutschein nicht eingelöst haben. Unsere Gutscheine, Erlebnis-Geschenkboxen und Erlebnis-Karten sind ab dem Kauf drei Jahre, bis zum jeweiligen Jahresende...
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17.08.2015 | 08:41
von Geox
Sehr geehrte Frau Sternberg, Wir möchten Ihnen mitteilen, dass unsere ofizielle Adresse customer.caregeox.com ist. Schicken Sie uns bitte die Reklamation per E-mail und wir werden gerne Ihren Fall prüfen. Danke und freundliche Grüße, GEOX...
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17.08.2015 | 08:29
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Melsa, Ihre Recla-Box Anfrage vom 13.08.2015 haben wir erhalten. Wir bedauern, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen nicht direkt an unseren Werkskundendienst gewandt haben. Ihre Enttäuschung über den unerwarteten Ausfall Ihres...
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17.08.2015 | 08:20
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann Ihren Ärger wirklich nachvollziehen, daher möchte ich mich auch noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Gerne werde ich mit dem zuständigen Depot über diesen Fall sprechen. ich habe eine Klärung mit dem Fahrer...
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17.08.2015 | 08:12
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Kliesch, wie ich sehen kann wurde Ihre Ware bereits am 12.08.2015 zugestellt. Es tut mir dennoch sehr leid, dass Ihnen hier so viel Ärger entstanden ist. Sollten Sie noch Fragen haben können Sie auch gerne eine Mail an...
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17.08.2015 | 08:08
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Praus, das was Sie beschreiben soll so natürlich nicht sein. Es tut mir wirklich sehr leid und ich werde die Fälle auf jeden Fall meinen Kollegen im zuständigen Depot melden. Da ich leider mit den genannten PIN Nummern nichts im System...
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17.08.2015 | 08:01
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut mir wirklich sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Gerne helfe ich Ihnen weiter, benötige dazu aber bitte noch die betroffene Paketnummer. Bitte senden Sie mir diese per E-Mail an...
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16.08.2015 | 12:23
von HAWB - Ofenersatzteile
Gegendarstellung Vielleicht sollte man mal richtig lesen, denn in den Hinweisen zur Lieferzeit steht eindeutig, dass die Angabe von ca 6-10 Wochen Lieferzeit nur eine ungefähre Angabe darstellt, da wir zu 100% von den Lieferzeiten der Hersteller...
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15.08.2015 | 15:22
von Vampiria Fashions
Hallo, das sind Gutscheine aus dem Laden und können demnach auch nur im Laden eingelöst werden. Bzw. beim Einlösen über den Shop müssen diese "laden"-Gutscheine dann per Post gesendet werden. Danke
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14.08.2015 | 22:24
von primacall
Sehr geehrter Herr Krause, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten uns vorab für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir...
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14.08.2015 | 21:17
von primastrom
Sehr geehrte Frau Rahmaty-Barfejany, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Ihrer Darstellung müssen wir...
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14.08.2015 | 18:14
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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14.08.2015 | 18:13
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre...
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14.08.2015 | 18:12
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre...
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