Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
|
14.06.2012 | 10:03
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Frau Füll, bitte entschuldigen Sie, dass Sie so lang auf die Schlussrechnung warten mussten. Sie haben Recht, dass Sie von einem kundenorientierten Unternehmen mehr erwarten können. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns unzufrieden...
mehr
|
13.06.2012 | 20:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo S. L., für das Versäumnis des Zustellers Ihnen keine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Um Ihnen weiterzuhelfen, benötigen wir die Sendungsnummer oder Ihre vollständige Adresse. Bitte senden Sie...
mehr
|
13.06.2012 | 18:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber Reclaboxler-3369491, wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 50428"...
mehr
|
13.06.2012 | 17:01
von Re-In Retail International
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Probleme möchten wir uns nochmals entschuldigen. Wie von unserer Kundenbetreuung am 29.05. per E-Mail bestätigt, werden wir Ihnen die Kosten natürlich gutschreiben (inkl. der Mahngebüren). Viele Grüße Ihr...
mehr
|
13.06.2012 | 15:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Berner, wir entschuldigen uns vielmals für die Verspätung in der Zustellung der Sendung. Wir konnten vereinbaren, das beide Sendungen heute noch vor Anpfiff bei Ihnen eintreffen werden. Wir wünschen viel Spass heute abend. Vielen Dank...
mehr
|
13.06.2012 | 14:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Möglich, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nocht nicht zugestellt werden konnte. Wir bitten um eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de um gemeinsam mit Ihnen die Zustellung abzusprechen. In die Betreffzeile der Mail geben Sie...
mehr
|
13.06.2012 | 10:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Giesen, wir bedauern, dass es zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Sendung kam. Um eine schnellstmögliche Zustellung gewährleisten zu können, senden Sie bitte eine E-Mail an: socialmedia
hermes-europe.de In die Betreffzeile der...
mehr
13.06.2012 | 10:01
von Autohaus Portak
Am 11.05.2012 haben wir die Kontaktdaten von SEAT Deutschland erhalten, das Herr Üster eine Probefahrt mit einem Ibiza Diesel machen möchte. Am 12.05.2012 um 8:02 haben wir Herrn Üster per E-Mail zu einer Probefahrt mit einem Ibiza Diesel per...
mehr
|
13.06.2012 | 09:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schweizer, wir bedauern, wenn Sie Anlass zur Beanstandung hatten. Wir werden den Sachverhalt so schnell wie möglich aufklären und Sie in Kenntnis setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
mehr
13.06.2012 | 09:27
von Schlecker
Guten Tag. Vorab: Wenn sich die Situation wie von Ihnen zugetragen hat, verstehen wir Ihren Unmut und ich entschuldige mich im Namen des Unternehmens. Ohne das Verhalten in irgend einer Weise gut zu heißen, werbe ich jedoch um Nachsicht vor dem...
mehr
|
12.06.2012 | 17:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-2425491, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte...
mehr
|
12.06.2012 | 15:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo R. Gerlach, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung für das Verhalten der Zustellerin und möchten diesen Vorgang gerne prüfen. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de Geben Sie in die Betreffzeile der Mail...
mehr
|
12.06.2012 | 10:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Holst, Ihre Sendung wurde heute früh um 08:57 Uhr aus einem unserer Paketshops abgeholt. Der Absender hat zwar den Versandauftrag am 05.06.12 um 17:39 Uhr online erteilt, die Sendung aber definitiv nicht zu diesem Zeitpunkt abgegeben....
mehr
|
12.06.2012 | 09:31
von E.ON Deutschland
Sehr geehrter Herr Reiß, bitte entschuldigen Sie unseren Fehler! Sie haben Recht, wir haben Sie fälschlicherweise angemeldet - es handelte sich um eine Verwechslung des Zählers. Wir haben nun alles korrigiert. Sie erhalten keine Rechnungen und...
mehr
|
12.06.2012 | 09:21
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Pahl, bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihre Kündigung zu einem späteren Termin bestätigt haben. Wir freuen uns jedoch, dass wir in einem Telefonat alles mit Ihnen klären konnten. Vielleicht geben Sie uns und unseren Produkten in...
mehr
11.06.2012 | 18:51
von EMB Energie Mark Brandenburg
Sehr geehrte Frau D., am Mittwoch, den 16.05.2012, hatten Sie mir nachmittags eine E-Mail geschickt, um sich über unseren Abrechnungs-Service zu beschweren. Zurecht, weil Sie bereits mehrmals die Abrechnung Ihres Verbrauchs angefordert hatten. Auf...
mehr
|
11.06.2012 | 16:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber Reclaboxler-7221491, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung. Bei der Bearbeitung hatte leider der "Technik-Teufel" zugeschlagen. Wir haben veranlasst, dass die Sendung morgen in die Zustellung gehen...
mehr
|
11.06.2012 | 15:27
von b2c.de
Sehr geehrter Herr W., wir sind auf Ihren Beitrag: „Stornierung Ihrer Bestellung“ aufmerksam geworden und haben Ihr Anliegen mit großem Interesse gelesen. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Auftrag mit dem discoTEL Tarif nicht zustande gekommen ist....
mehr
|
11.06.2012 | 15:23
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Schlein, wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und werden uns mit dem zuständigen Depot hinsichtlich des geschilderten Vorgangs in Verbindung setzen. Wir möchten Sie bitten, uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per E-Mail...
mehr
|
11.06.2012 | 15:01
von Versandapotheke DocMorris | HOSCHKE & Consorten
Sehr geehrte Frau Neumann, Sie wünschten die Abgabe eines Reimports statt des verordneten Originalpräparats. Das ist möglich, wenn dieser Wunsch dem Privatrezept beiliegt. Sonst ist die Apotheke verpflichtet, genau das vom Arzt verordnete...
mehr
|
11.06.2012 | 15:00
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Franz, durch die Störung dieser Internetseite war es uns leider nicht möglich unsere Antwort früher zu veröffentlichen. Wir werden intern klären, wie es zu der Scannung am vergangenen Freitag gekommen ist. In unseren Sendungsdaten ist...
mehr
|
11.06.2012 | 14:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Souakria, für das Versäumnis des Zustellers Ihnen eine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen, möchten wir uns entschuldigen. Da uns Ihre E-Mail Adresse vorliegt, werden wir Sie gleich auf diesem Wege kontaktieren. Die verspätete...
mehr
|
11.06.2012 | 14:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Rasch, durch eine Störung dieser Internetseite ist es uns leider jetzt erst möglich unsere Antwort zu veröffentlichen. Am Samstag, den 9.6.2012, sind wir nur bis 16 Uhr zu erreichen gewesen. Gerne möchten wir Sie noch kontaktieren. Bitte...
mehr
