Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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25.04.2012 | 16:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3416381, unsere Zusteller sind alle noch unterwegs. Gerne schauen wir auch nach Ihrer Sendung; es gibt ja auch noch Alternativen zur Zustellung bei Ihnen direkt. Bitte senden Sie dazu eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de...
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25.04.2012 | 16:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1906381, wir bedauern sehr, wenn der Zusteller vergessen haben sollte, eine Benachrichtigung für Sie zu hinterlegen. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer Mail "Reclabox...
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25.04.2012 | 15:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7545381, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Um diesen Vorgang so schnell wie möglich zu klären, senden Sie bitte eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de...
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25.04.2012 | 14:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-7105381, wir bedauern, wenn Sie hier Anlass zur Beanstandung sehen. Gerne klären wir den Sachverhalt. Bitte mailen Sie uns Ihre Sendungsnummer sowie die vollständige Adresse zum Abgleich unter dem Betreff "ReclaBox ID 48993"....
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25.04.2012 | 12:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Nadja. S, wir bedauern, dass Ihr Paket noch nicht zugestellt wurde und versuchen gerne den Verbleib der Sendung zu klären. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "Recla Box ID 48987" und teilen uns den Paketshop von der...
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25.04.2012 | 10:33
von TEDi
Sehr geehrter ReclaBoxler-2397281, wir bedauern den geschilderten Vorfall und möchten gerne mit Ihnen darüber reden. Wenn Sie uns eine E-Mail an info
tedi-discount.com schicken und darin eine Telefonnummer angeben, würden wir uns persönlich bei...
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24.04.2012 | 20:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Kaiser, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde. Wir werden dafür Sorge tragen, dass diese Sendung jetzt umgehend in die Zustellug geht und behalten den weiteren Verlauf für Sie im Auge. Bitte senden Sie eine...
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24.04.2012 | 19:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7362381, die Fehlleitung tut uns sehr leid. Wir möchten nicht, dass so etwas noch einmal geschieht und wollen daher nachsehen, ob der Kundenservice oder der Fahrer nicht korrekt gearbeitet hat. Senden Sie daher bitte eine E-Mail...
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24.04.2012 | 17:53
von reBuy reCommerce
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback auf ReclaBox. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Der Auftrag wurde am 12.04.2012 angelegt, ist am 16.04.2012 bei uns eingegangen und am 19.04.2012 wurde...
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24.04.2012 | 15:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Voigt, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de Geben sie in die Betreffzeile Ihrer Nachricht bitte "Reclabox ID-48954" ein und teilen Sie uns...
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24.04.2012 | 14:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Rizky Nuriawadi, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde. Wir sind mit den Kollegen in der Niederlassung in Klärung und bleiben mit Ihnen per E-Mail in Verbindung. Ihr Hermes Kundenservice
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24.04.2012 | 13:06
von Stromio
Sehr geehrter Herr Vosseler vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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24.04.2012 | 12:04
von Dirk Rossmann
Sehr geehrter Herr Timman, vielen Dank für Ihre Nachricht über die ReclaBox. Da Sie zwischenzeitlich telefonisch mit uns in Kontakt getreten sind und wir den Sachverhalt bereits im persönlichen Gespräch mit Ihnen klären konnten, gehen wir davon...
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24.04.2012 | 10:37
von Brille24
Sehr geehrter Herr Kaminski, vielen Dank für Ihre Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Ihre ursprüngliche Sendung nicht bei Ihnen eingetroffen und auf dem Versandweg verloren gegangen ist. Es freut uns jedoch sehr Ihnen mitteilen zu können, dass sich...
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24.04.2012 | 10:07
von PFALZWERKE
Sehr geehrte Kundin, die Werte die uns Ihr Netzbetreiber zum Lieferbeginn übermittelt hat sind leider nur geschätzt. Ihr tatsächlicher Verbrauch zum Ende der Belieferung lag unter diesem Anfangswert, somit war es uns bisher nicht möglich die...
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24.04.2012 | 08:10
von momox
Hallo Herr Winkler, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und sie nicht zufrieden waren. Selbstverständlich können Sie nicht einwandfreie Artikel direkt an uns zurücksenden, In diesem Fall werden...
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23.04.2012 | 20:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Würfel, wir bedauern, dass Ihre Sendung wieder an Sie zurückgeführt wurde. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de Geben Sie in die Betreffzeile "Reclabox ID-48936" ein und teilen Sie uns dann bitte Ihre...
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23.04.2012 | 19:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Dilara C., wir bedauern, dass Ihre Sendung heute nicht zugestellt werden konnte. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer Nachricht bitte "Reclabox ID-48932" ein und teilen Sie uns, zum...
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23.04.2012 | 19:13
von GGEW, Gruppen-Gas-und Elektrizitätswerk Bergstraße
Sehr geehrte Damen und Herren, der Kunde war zuerst bis zum 31.01.2012 vertraglich bei einem anderen Lieferanten gebunden. Die Vertragsbindung war uns ursprünglich nicht bekannt. Aufgrund eines Fehlers in unserem Haus wurde der Kunde leider nicht...
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23.04.2012 | 18:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Steffen, unter der von Ihnen genannten Sendungsnummer 011071058358292 liegen uns keine Daten vor. Bitte überprüfen Sie diese Nummer noch einmal und senden Sie dann eine E-Mail an eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de Geben Sie in...
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23.04.2012 | 15:06
von primacall
Sehr geehrter Herr Kiewitt, wir haben den von Ihnen geschilderten Sachverhalt erneut überprüft und möchten hierzu wie folgt Stellung nehmen: Richtig ist, dass Sie uns am 01.02.2012 den Auftrag erteilt haben, Ihnen ein Vollanschlusspaket mit unserem...
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23.04.2012 | 09:38
von OIL! Tankstellen
Sehr geehrte Damen und Herren, zu den von Ihnen geäußerten Kritiken haben wir den Tankstellenverwalter zu einer Stellungnahme aufgefordert. Außerdem ist der zuständige Bezirksleiter beauftragt, kurzfristig eine Aussprache in Weimar zur genannten...
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23.04.2012 | 08:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-6126281, wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Gerne klären wir Ihr Anliegen und versuchen, das Paket schnellstmöglich zuzustellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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