Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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29.03.2012 | 08:17
von QVC
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, gerne werden wir Ihnen Auskunft zum Verbleib Ihrer Bestellung geben. Dazu wenden Sie sich bitte ausschliesslich an unseren Kundenservice unter der gebührenfreien Rufnummer 0800-29 33 333 oder schreiben eine...
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28.03.2012 | 20:43
von DZB-Team
Sehr geehrter Herr Anderwald, wir bedauern es sehr, dass Sie einen solch schlechten Eindruck von unserem Unternehmen bekommen haben. Wie wir Ihnen in der Vielzahl der Email mitgeteilt haben, wurden 2 Sendungen für Sie in Auftrag gegeben. Die...
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28.03.2012 | 19:50
von Rossmann Online
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht über die ReclaBox. Trotz intensiver Bemühungen kann es leider vorkommen, dass wir bestellte Artikel nicht sofort liefern können. Dies kann unterschiedlichste Gründe haben. Die daraus...
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28.03.2012 | 19:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber Reclaboxler-3523771, da Sie die Sendung über die Abgabe an einem Paketshop getätigt hatten, erhielten Sie dafür o. g. Quittung. Der Ablauf einer Rücksendung ist zwischen uns und dem Empfänger vertraglich festgelegt. So ist vereinbart...
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28.03.2012 | 18:28
von Internethandel Krause
Guten Tag Sarah Breytung, Der Akku wurde an Sie am 02.03. versendet und sollte Ihnen auch zugestellt wurden sein, denn zurückgekommen ist dieser bisher nicht.
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28.03.2012 | 15:43
von reifencom
Sehr geehrter Herr Schoofs, mit Bedauern mussten wir feststellen, dass Sie als Kunde mit uns nicht zufrieden sind. Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für den entstandenen Aufwand und Ärger entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass die Ihnen...
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28.03.2012 | 15:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Westerkamp, hier können wir anmerken, daß gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen Sie bei der Buchung im Internet zustimmten, gültige Zahlungsmittel und/oder Gegenstände mit einem Wert über € 500,00 durch uns vom...
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28.03.2012 | 13:02
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2341771, bitte schauen Sie sich folgenden Link an. Hier lesen Sie, wie es sein sollte und wie Sie weiter vorgehen können bzw. wen Sie kontaktieren können....
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28.03.2012 | 12:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Giesa, auch unseren Kollegen vom Hermes Einrichtungs Service werden die Sendungen avisiert. Aufgrund dieser Avisierung werden dann die Touren geplant und die Termine vereinbart. Wenn die Ware dann jedoch nicht termingerecht am...
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28.03.2012 | 10:51
von Stromio
Sehr geehrter Herr Nägele, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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28.03.2012 | 09:52
von Wemax
An den Beschwerdeführer: Zu 2) Die Schilder wurden bei Tageslicht installiert, und zwar so, dass sie für einfahrende Kraftfahrer zu sehen sind. Eine Sichtbarkeit bei Nacht hängt natürlich stark davon ab, wie sich das Fahrzeug bewegt und in welche...
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28.03.2012 | 08:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Gronemeyer, wir können Ihren Ärger sehr gut nachvollziehen und werden uns umgehend um Ihren Vorgang kümmern. Wir werden eine heutige Zustellung sicherstellen lassen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um...
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27.03.2012 | 23:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Krause, das Paket wurde gestern an Hermes übergeben und wird Ihnen heute zugestellt. Es ist durchaus möglich, dass zwischen der Einstellung des Lieferauftrages und der tatsächlichen Übergabe des Paketes ein kurzer Zeitraum liegt. Mit...
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27.03.2012 | 23:55
von Multi-Möbel
Sehr geehrte Frau O. als serviceorientiertes Unternehmen achten wir darauf, dass auch im Sinne des Kunden alle erforderlichen Mittel eingesetzt werden, um die Zufriedenheit des Kunden zu erreichen. Auch arbeiten wir gern mit Verbraucherzentralen...
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27.03.2012 | 17:34
von simyo
Hallo, wir würden gerne helfen. Schicken Sie uns doch bitte die betroffene Rufnummer, eine Probelmzusammenfassung und einen Link zu dieser Beschwerde an einfach
simyo.de, und wir prüfen Ihren Fall. Viele Grüße, Carsten vom simyo Community-Team
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27.03.2012 | 16:19
von centerra Immobilienservice
Sehr geehrte Mieter, das Vertragsverhältnis der centerra Immobilienservice GmbH für die Betreuung Ihrer Immobilie ist bereits seit einiger Zeit aufgelöst. centerra hat keinerlei Möglichkeit, über die Konten des Eigentümers (AVEGE) zu verfügen. Es...
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27.03.2012 | 16:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schubert, bitte kontaktieren Sie uns mit der vollständigen Empfänger und Absender Adresse. Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen. Ihre E-Mail richten Sie bitte an socialmedia
hermes-europe.de...
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27.03.2012 | 15:19
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen, aus diesem Grund haben wir Sie am 20.03.2012 via E-Mail kontaktiert. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie...
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27.03.2012 | 14:31
von Bagventure
Guten Tag, die Unannehmlichkeiten tun mir sehr Leid wenn sich Ihr Problem immer noch nicht geklärt hat würde ich Sie bitten mir eine kleine Mail an semihbagventure.com zuschreiben mit einer kleinen Beschreibung und Ihren gutscheincode und ich werde...
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27.03.2012 | 14:29
von Bagventure
Guten Tag, die Unannehmlichkeiten tun mir sehr Leid wenn sich Ihr Problem immer noch nicht geklärt hat würde ich Sie bitten mir eine kleine Mail an semih
bagventure.com zuschreiben mit einer kleinen Beschreibung und Ihren gutscheincode und ich...
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27.03.2012 | 13:38
von Bagventure
Guten Tag, die Unannehmlichkeiten tun mir sehr Leid und ich möchte mich im Namen der ganzen Firma bei Ihnen entschuldigen. Wenn jemand anderes auch noch ein Problem hat kann er sich gerne direkt an mich wenden unter der Mail semih
bagventure.com...
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27.03.2012 | 13:24
von E.ON Avacon
Genre möchten wir uns der Beschwerde annehmen, doch wir haben vom Kunden keine Anschrift bzw. keine Telefonnummer, unter der wir den Kunden zurüchrufen können.
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27.03.2012 | 13:14
von Scooter Center
Sehr geehrter Herr Wirth, Sehr geehrte ReclaBoxler, Natürlich werden die Portokosten von uns erstattet - so ist die gesetzliche Grundlage und so wird es von uns auch immer gehandhabt. Dieses Problem ist durch einen plötzlichen Krankheitsfall...
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