Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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04.10.2017 | 15:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben den Vorgang zu internen Aufarbeitung weitergeleitet. Laut der vorliegenden Daten konnte Ihre Sendung am 29.09.2017...
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04.10.2017 | 14:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ulrich Heinersdorff, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 02.10.2017...
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04.10.2017 | 14:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Simone Manthey, vielen Dank für Ihren Beitrag, Es tut uns leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Damit wir den Status Ihrer Sendung prüfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 150566" und Ihrer...
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04.10.2017 | 14:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Konstantin Rester, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verzögerungen in Bezug auf die Zustellung Ihrer Sendung bitten wir Sie um Entschuldigung. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 02.10.2017 zugestellt. Herzliche Grüße aus...
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04.10.2017 | 14:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Heinz Schwirtz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Damit wir Ihnen Ihre Sendung schnellstmöglich zustellen können, bitten wir Sie uns eine E-Mail an socialmedia
hermesworld.com zu senden. Bitte nennen Sie uns zum Abgleich Ihre vollständige...
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04.10.2017 | 13:39
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Friedrich, wie uns ersichtlich ist, hat man Sie gebeten Ihren Versender zu kontaktieren, damit der weitere Ablauf besprochen werden kann. Haben Sie dies bereits gemacht? Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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04.10.2017 | 12:59
von real,-
Sehr geehrter Herr Brodersen, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Wir haben Ihnen zum vorliegenden Fall eine Nachricht zukommen lassen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht...
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04.10.2017 | 12:18
von voxenergie
Sehr geehrte Frau Schindler, bezüglich Ihrer Anfrage bestätigen wir Ihnen nochmals, dass voxenergie den Auftrag zu der Kundennummer 8790175354 aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht rückabgewickelt hat. Der Tarif wird somit nicht aktiv...
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04.10.2017 | 12:15
von voxenergie
Sehr geehrte Frau Kumm-Stojanovic, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass voxenergie die Aufträge zu den Kundennummern 8790188896 und 8790188905 aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht rückabgewickelt hat. Die Tarife werden...
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04.10.2017 | 12:08
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter Herr Haufe, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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04.10.2017 | 11:38
von HDI Versicherung
Sehr geehrte Frau Klee, vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und melden uns direkt bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen HDI Versicherung AG
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04.10.2017 | 11:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Römmer, um Ihr Anliegen zu klären, benötigen wir Ihre Sendungsnummer. Wir bitten um Entschuldigung, dass der Bote Ihnen keine Benachrichtigungskarte mit der Information, bei wem die Sendung zugestellt wurde, hinterlassen hat. Bitte...
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04.10.2017 | 11:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Andreas K. 92, wir bitten um Entschuldigng für die entstandenen Unannehmlichkeiten, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrem Anliegen an socialmedia
hermesworld.com. Im Betreff geben Sie bitte die...
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04.10.2017 | 10:56
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Schönfelder, wir bedauern, dass Ihnen Ihre Waschmaschine Grund zur Klage gibt und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Als qualitätsbewusster Kunde haben Sie natürlich ein Recht darauf, eine hochwertige Qualität und lange...
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04.10.2017 | 10:35
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Lober, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung der Pakete bisher nicht erfolgt ist, obwohl diese bereits seit Mitte September unterwegs sind. Wir geben dies nun umgehend an die Kollegen weiter, um nähere Informationen über...
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04.10.2017 | 10:16
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Henner, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung des Paketes bei einer unbekannten Person stattgefunden hat, obwohl Sie zum Zeitpunkt der Anlieferung anwesend waren und auch von Ihrer Seite aus dazu Hinweise hinterlegt waren...
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04.10.2017 | 10:02
von norisbank
Guten Morgen, wir bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, weil uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt. Jede Beschwerde sehen wir daher auch als Chance, uns noch weiter zu verbessern. Wir...
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04.10.2017 | 09:59
von ROLLER
Sehr geehrter Kunde, die Kollegen haben bereits versucht Sie telefonisch zu erreichen. Wir werden weiterhin versuchen Sie zu kontaktieren, um die Lösung Ihres Problems zu klären. Bitte halten Sie sich bereit. Herzlichen Dank Mit freundlichen Grüßen...
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04.10.2017 | 09:51
von EWR
Lieber Kunde, bitte entschudligen Sie die Unannehmlichkeiten. In der Zwischenzeit haben wir Ihr Anliegen positiv lösen können. Wir hoffen, dass wir Sie damit zufriedenstellen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu...
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04.10.2017 | 09:13
von ROLLER
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Natürlich werden wir uns um die Lösung Ihres Problems umgehend kümmern. Wir hoffen Sie als Kunde trotzdem weiterhin in unserm Markt oder Online-Shop begrüßen zu...
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04.10.2017 | 09:05
von ROLLER
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir werden uns schnellstmöglich um die Lösung Ihres Problems kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice
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04.10.2017 | 07:52
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Herr Menzel, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind und bitten dafür ausdrücklich um Entschuldigung. Wir kümmern uns sehr gern um Ihr Anliegen und prüfen dieses schnellstmöglich. Wir werden uns auf jeden Fall in den kommenden Tagen wieder...
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04.10.2017 | 07:45
von Wolf
Sehr geehrter Herr Wenselowski, den Ausfallgrund können wir leider mit den uns bekannten Daten nicht nachvollziehen. Mögliche Ursachen könnten unter anderem die Wasserqualität, Überdruck bzw. der Verschmutzungsgrad des Wärmetauschers sein. Wir...
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