Torsten Hobohm:
Die korrigierte Rechnung habe ich erhalten und das...
Reinhard Simon:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Stromzählerwechsel da falsche Abrechnung
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24.07.2020 | 10:09
Hallo Di Rimer, entschuldigen Sie den Verlauf Ihres Falls. Wir werden ihn schnellstmöglich überprüfen. Senden Sie uns dazu bitte Ihre Vertragsdaten inkl. Kundennummer und Anschrift an online
yello.de. Unsere KundenberaterInnen werden sich um Ihr...
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yello.de. Unsere KundenberaterInnen werden sich um Ihr...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht zugestellt, sondern sofort in ein Paketsh...
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24.07.2020 | 10:06
Guten Tag. es tut mir leid das Sie schon des öfteren negative Erfahrungen mit unserem Zustelldienst machen mussten. Das Service für die Zustellung sollte natürlich anders aussehen. Gerne sehen wir uns Ihr Anliegen näher an. Lassen Sie uns Ihre...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Stornierung des Mietwagens
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23.07.2020 | 15:33
Guten Tag Frau Zessnik, es tut uns sehr leid, dass Ihr Veranstalter den Mietpreis immer noch nicht erstattet hat. Wie bei den vorhergehenden Kommentaren können wir auch hier leider nur darauf verweisen, dass wir als Preisvergleich nicht in die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Schlussrechnung und Keine Auszahlung des Guthabens
23.07.2020 | 14:16
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Alexandra, es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Ihre Rechnung aus technischen Gründen immer noch nicht erstellen konnten. Bitte entschuldigen Sie. Auf jeden Fall sind wir weiterhin "dran" und werden Sie im Zuge des Schlichtungsverfahrens...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Geldfreigabe seit dem 14.07.2020
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23.07.2020 | 14:16
Hallo liebe Marie, es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit Deinem Verkauf gab. Laut unseren Unterlagen gab es keine Probleme mit dem Versandschein. Unser Supportmitarbeiter Daniel hatte Dir am selben Tag auf Deine Problemmeldung bezüglich des...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Prämie nicht erhalten
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23.07.2020 | 13:50
Hallo Helene, ganz lieben Dank für die Rückinfo und vor allem: Viel Freude mit Ihrer Prämie. :-) Viele Grüße Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Reklamation, Ware wurde abgeholt und bis heute kein G...
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23.07.2020 | 11:14
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen. Liebe Grüße...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schrank beschädigt geliefert und keiner meldet oder k...
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23.07.2020 | 11:08
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen. Liebe Grüße...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Eine mögliche Abofalle
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22.07.2020 | 20:25
Hallo Frau Brügge, es ist natürlich immer sehr schade - für Sie und für uns - wenn der Eindruck in Schieflage gerät. Daher ein paar erklärende Worte: Wir versenden zu jedem Kauf auf unserer Plattform immer eine separate Bestellbestätigung, sodass...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Mangelhafter Kundenservice bei Abschlussrechnung
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22.07.2020 | 20:25
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Unmut. Leider fehlten uns aufgrund des vorgenommenen Zählerwechsels die nötigen Informationen Ihres Netzbetreibers. Es kam zu einer verzögerten Bereitstellung der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Seit 5 Monaten keine Endabrechnung!
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22.07.2020 | 15:13
Hallo Herbert, vielen Dank, dass Sie sich hier in der ReclaBox an uns wenden. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Rechnung bisher noch nicht erhalten haben. Wir können gut verstehen, dass Sie darüber verärgert sind, bitte entschuldigen Sie. Bitte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bendigung Stromlieferung
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22.07.2020 | 14:39
Sehr geehrte Frau Claasen, sehr geehrter Herr Claasen, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass Sie eine Kündigungsbestätigung vom 03.01.2019 erhalten haben. Nach Eingang Ihrer Kündigung haben Sie uns jedoch am 30.10.2019 mit einer...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unseriöser Telefonvertrag bei Primastrom
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22.07.2020 | 14:35
Sehr geehrte Damen und Herren, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dennoch müssen wir Ihnen...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
EON kündigt Vertrag unrechtmäßig, behält Boni ein, re...
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22.07.2020 | 14:33
Hallo Alexander, vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass wir Sie verärgert haben und Ihr Anliegen bisher noch nicht geklärt ist, bitte entschuldigen Sie. Wir sehen uns das Ganze gern für Sie an und fragen auch bei...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Widerruf meines Gasvertrages
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22.07.2020 | 14:32
Sehr geehrter Herr Weißhaupt, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Auftragserteilung eindeutig für voxenergie erfolgte. Sämtliche Vertragsdetails zu Ihrem gewählten Tarif wurden Ihnen erläutert und Sie haben diesen zugestimmt....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Prämie nicht zugestellt
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22.07.2020 | 12:31
Hallo Martin Czybulka! Wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Wenden Sie sich gern an feedbackpvz.de. Nennen Sie uns Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift sowie Ihre Kundennummer und wir nehmen uns Ihrer Sache an. Ihre PVZ...
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pvz.de. Nennen Sie uns Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift sowie Ihre Kundennummer und wir nehmen uns Ihrer Sache an. Ihre PVZ...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ablehnung außerordentliche Kündigung!
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22.07.2020 | 11:46
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir den Sachverhalt telefonisch mit Ihnen klären und eine gemeinsame Lösung finden konnten. Wir sind immer gern für Sie da und wünschen Ihnen alle Zeit eine gute Fahrt. Freundliche...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Reise kostenlos storniert, warten nun auf Rückerstattung
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22.07.2020 | 11:42
Sehr geehrter Herr Saltykov, vielen Dank für Ihre erneute Nachricht. Gerne möchten wir Ihnen bestätigen, dass wir Ihre Bankverbindung an Ihren Veranstalter wietergeleitet haben. Auf den Prozess der Rückerstattung haben wir als Vermittler leider...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Abschlussrechnung sei 3 1/2 Monaten fällig
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22.07.2020 | 08:06
Hallo Patrick, vielen lieben Dank für Ihre Nachricht hier in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass Sie die Rechnung noch nicht bekommen haben. Sie ärgern sich darüber und das können wir gut verstehen. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben uns das Ganze...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket liegt seit Tagen in Zustellzentrum
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22.07.2020 | 06:46
Guten Morgen Herr Timofeev, wir helfen Ihnen gerne bei dem Erhalt Ihres Paketes. Damit wir uns Ihren Fall genau anschauen können, bitten wir Sie uns Ihre Paketnummer, vollständige Anschirft via Email "socialmediadpd.de" zuzusenden. Fügen Sie im...
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dpd.de" zuzusenden. Fügen Sie im...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Inkompetentes Personal bei Check24 kostet uns 600,-- €
21.07.2020 | 16:27
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihr Anliegen eingehend geprüft und uns aufgrund der mehrfachen Ablehnung Ihres Anbieters dazu entschlossen, Ihnen von unserer Seite in Form von Erstattungen entgegenzukommen. Während...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Reisestornierung durch RSD
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21.07.2020 | 16:04
Sehr geehrter User, herzlichen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir freuen uns, wenn Sie sich zur Klärung der Angelegenheit direkt mit uns in Verbindung setzen. Herzliche Grüße Ihre RSD Kundenbetreuung
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kündigung ignoriert und neuen Tarif untergeschoben
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21.07.2020 | 15:29
Sehr geehrte Frau Wahler, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Vertrag auf Grund Ihrer fristgerechten Kündigung beendet haben....
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