Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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30.09.2016 | 13:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Neldner, um den Vorgang zu überprüfen, bitten wir Sie, uns per E-Mail mit Angabe der kompletten Auftrags- oder Sendungsnummer zu kontaktieren. Bitte schreiben Sie an socialmedia
hermesworld.com und geben im Betreff "ReclaBox ID 126939"...
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30.09.2016 | 12:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Pütter, wir versichern Ihnen, dass Ihre Beschwerde nicht im Sande verläuft und die Eingabe des Boten in unser System überprüft und aufgearbeitet wird. Wir sind uns bewusst, dass für Sie dadurch Unannehmlichkeiten entstehen und...
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30.09.2016 | 12:28
von Grand City Property
Sehr geehrte Frau Van Look, es freut uns zu sehen, dass sich Ihr Anliegen bereits gelöst hat. Mit freundlichen Grüßen Simon Mayer – Mieterservice
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30.09.2016 | 11:29
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Gerne gehen wir Ihrem Fall genauer nach. Bitte senden Sie uns zur internen Prüfung Ihre Vertragsnummer an kommunikation
check24.de. Wir...
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30.09.2016 | 09:44
von Tickettube
Sehr geehrter Kunde, wie wir Ihnen bereits per Email mitgeteilt haben, sind wir ein kommerzielles Ticketbüro, welches sich auf den Ticket-Wiederverkauf von zumeist ausverkauften oder stark nachgefragten Konzerten und Veranstaltungen spezialisiert...
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30.09.2016 | 09:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7111087, wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass die Zustellung gestern nicht erfolgen konnte. Leider hat der Bote es aus Zeitgründen nicht geschafft in unserem Zeitfenster bis 20:00 Uhr die Sendung zuzustellen. Daher haben Sie auch...
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30.09.2016 | 09:37
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Rossmann Kundin, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstelle Hückelhoven von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Unser größtes Anliegen...
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30.09.2016 | 09:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Schröder, das Versäumnis des Boten Ihnen eine Benachrichtungskarte zu hinterlassen, entspricht nicht unserem Servicegedanken. Ebenso wenig die angegebenen Daten, wer Ihre Sendung für Sie angenommen hat. Dafür haben wir uns per...
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30.09.2016 | 08:04
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Rose, wir haben uns Ihr Anliegen einmal angeschaut. Leider mussten wir feststellen, dass diese Sendung mit Ihrer genannten Paketnummer bereits von Anfang Sept. ist (Paketabholung im Shop am 09.09) Haben Sie vielleicht eine aktuelle...
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30.09.2016 | 07:59
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Gildner, wir möchten uns gene um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer oder alternativ Ihre vollständige Anschrift per Mail (socialmedia
dpd.de) zu. Vielen Dank, Ihr DPD Team
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29.09.2016 | 18:47
von BAUR Versand
Guten Tag, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie uns über die unbefriedigende Ausführung Ihrer Bestellung in Kenntnis setzen und uns damit die Chance geben, hier schnell ein Lösung zu finden. Ich kann verstehen, dass Sie sich ärgern, weil Sie solange...
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29.09.2016 | 18:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schauer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für eine Prüfung des von Ihnen geschilderten bitten wir um eine E-Mail an socialmedia
hermesworld.com mit "Reclabox ID 126747" in der Betreffzeile. Im Text nennen Sie uns bitte die Sendungsnummer...
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29.09.2016 | 17:36
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Renz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne würden wir Ihren Fall prüfen. Leider können wir Ihre Beschwerde keinem Auftrag zuordnen. Bitte senden Sie uns Ihre Auftragsnummer an Kommunikation
check24.de. Wir werden uns dann...
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29.09.2016 | 14:16
von preis24.de
Sehr geehrte Frau Rommel, vielen Dank für die Schilderung Ihrers Anliegens. Voraussetzung für die Nutzung aller Vertragasbestandteile ist ein Kabelanschluss. Offensichtlich lag dieser an Ihrer Adresse nicht vor, so dass Unitymedia hierfür weitere...
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29.09.2016 | 14:07
von preis24.de
Sehr geehrter Herr Sedlmayr, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Gerne bestätigen wir Ihnen die ordnungsgemäße Stornierung Ihres Vertrags. Diese liegt Ihrem Vertragspartner O2 bereits vor. Leider dauert die Bearbeitung der Stornierung...
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29.09.2016 | 13:49
von ECCO
Lieber Reclaboxer, es tut uns Leid, dass Sie schlechte Erfahrungen machen mussten. Würden Sie uns bitte mitteilen, an welche E-Mail Adresse Sie Ihr Anliegen gesendet haben? Lieben Dank und viele Grüße Ihr ECCO Team
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29.09.2016 | 11:56
von Secondherzog
Sehr geehrte Frau Rehbeil, Ihr Geld wurde bereits angewiesen und sollte bei Ihnen eingetroffen sein. Eine kleine Hürde gab es noch da der Betrag von Ihnen hier angegeben nicht überein stimmt mit dem der hier veröffentlicht wurde. Der richtige...
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29.09.2016 | 11:49
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter ReclaBoxler 9231977, das von Ihnen geschilderte Anliegen haben wir sehr genau geprüft. Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass der Sachverhalt geklärt wurde und Sie in den kommenden Tagen eine Korrektur der Rechnung erhalten. Wir gehen...
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29.09.2016 | 10:52
von Opodo
Guten Tag, wir möchten Sie darüber informieren, dass Opodo Ihnen beim Kauf der Flugtickets von Fluggesellschaften Bearbeitungsgebühren in Rechnung stellt. In den Bearbeitungsgebühren sind die Kosten für Verwaltung und Ausstellung des Tickets...
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29.09.2016 | 10:44
von Opodo
Hallo Irina Hopp, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen überprüft und festgestellt, dass bereits eine volle Rückerstattung am 16. September stattgefunden hat. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen...
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29.09.2016 | 10:38
von Opodo
Hallo S. Wer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir hoffen, dass sich Ihr Anliegen derweilen zufriedenstellend erledigt hat. Sollten Sie weiterhin eine Frage zu Ihrer Buchung haben, wenden Sie sich bitte wieder bei uns. Vielen Dank für Ihr...
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29.09.2016 | 10:32
von Opodo
Hallo ReclaBoxler-1675177, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir informieren Sie, dass die erste Buchung richtig durchgeführt wurde und dass die Buchungsbestätigung auch gesendet wurde. Auch bei der Doppelbuchung. Wir informieren Sie, dass Lufthansa...
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29.09.2016 | 10:03
von Opodo
Hallo Reklaboxer-5435177 vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir informieren Sie, dass bereits am 16. September hat die Airline Ihre Buchung aktuallisiert. Die Bestätigung haben wir nochmal per E-Mail gesendet. Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir...
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