15.03.2011 | 17:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Kündigung wegen Preiserhöhung würde nicht akzeptiert
Nach Erhalt des Schreibens v. 14.01.2011 (Preiserhöhung) habe ich von meinem Kündigungsrecht, lt. AGB, Gebrauch gemacht. Da ich bis zum 01.03.2011 keine Bestätigung erhalten habe, bat ich über das Kundenportal doch um Kündigungsbestätigung. Am...
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14.03.2011 | 18:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Zu hohe Abschlagzahlung
Seit Dezember 2010 versuche ich, von Stromio eine Auskunft zu erhalten, warum ich einen monatlichen Abschlag von 86 Euro für den Strom bezahlen soll und warum meinem Vertrag ein angenommener Verbrauch von 4000 Kwh pro Jahr (wir sind ein...
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11.03.2011 | 17:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Gutschrift nach Vertragsende nicht erhalten
Nach Schlussrechnung von Teldafax steht uns noch eine Gutschrift über eine bestimmte Summe aus. Am 11.02.2011 haben wir die Kontodaten übermittelt und uns wurde gesagt, dass dies zur Auszahlung weitergegeben wurde. Auch nach weiteren zweimaligen...
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07.03.2011 | 17:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paket nach zehn Tagen nicht da
Ich warte seit dem 25. Februar auf ein Päckchen aus Köln (in Berlin). Ich habe mehr als eine Mail geschrieben und bekomme keine Antworten! Angeblich kann der Fahrer meine Adresse nicht finden, die er davor jedoch schon öfter mal gefunden hat. Ich...
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03.03.2011 | 20:28
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Firma BMB – International
Ersatz-Handy kommt nicht - keine Reaktion auf E-Mails
Das gelieferte Mobiltelefon wurde nach wenigen Wochen defekt. Das Gerät ist zur Reparatur oder Tausch am 13. Januar bei der Firma eingegangen. Letzte Mitteilung am 10. Februar: "Wir haben heute bezüglich Ihrer Bestellung von unserem Lieferanten die...
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03.03.2011 | 17:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio zieht trotz Widerspruch zu hohen Abschlag ein
Mehrfach habe ich schriftlich (E-Mail, Telefax) und telefonisch versucht, Kontakt zu Stromio aufzunehmen und die viel zu hohe Forderung der monatlichen Abschlagszahlung korrigieren zu lassen. In meinen Schreiben, die nie beantwortet wurden, habe...
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21.02.2011 | 14:40
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Hard- & Softwarehandel Michael Presser
Ware nicht erhalten, gezahlt per Vorkasse
Auch ich bin reingelfallen auf hightechschmiede... Kaufbetrag war 282,40 Euro. Ich habe bezahlt am 12.02.2011, bisher noch keine Ware erhalten. Keine Mails werden beantwortet u. der Anrufbeantworter bekommt man nur zu hören, wenn man jemanden...
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20.02.2011 | 21:13
Stromio
Stromio meldet sich nicht
Ich habe mich massiv bei Verivox beschwert, dass sie an den schwarzen Schafen, wie Teldafax, Stromio, Flexstrom usw. auch noch verdienen und nicht prüfen, mit wem sie da eigentlich Geschäfte machen, und ihnen klargemacht, dass dieses Verhalten...
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18.02.2011 | 15:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
SECURA Energie
Abschlussrechnung liegt nicht vor!
Meinen Vertrag bei Secura Energie habe ich zum Oktober 2010 bei Secura Energie gekündigt. Der Abschlag wurde bis einschließlich November 2010 eingezogen. Meine Kündigung wurde erst bestätigt, als ich diese per Mail versandt hatte. Die Kündigung per...
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07.02.2011 | 10:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Rückzahlung des Guthabens nach Abschlußrechnung vom 1...
Seit der Kündigung zum 31.03.2010 laufe ich einer korrekten Abrechnung hinterher. Zuallererst wurde mein gemeldeter Zählerstand ignoriert und eine hypothetischer Angabe (nicht abgelesener Zählerstand) vom Netzbetreiber Thüringer Energienetze GmbH...
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26.01.2011 | 19:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Wo bleibt mein Guthaben?
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 31.07.2010 habe ich den bestehenden Vertrag (411939) gekündigt. Den Kündigungseingang haben Sie mir am 16.04.2010 schriftlich bestätigt. Laut Ihrem Bestätigungsschreiben kann es mit der Schlussrechnung max. drei...
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25.01.2011 | 20:40
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
. und noch eine sunphon24-Geschädigte!
Auch ich, die sich eigentlich für sehr vorsichtig halte, habe mich von den guten Shopbewertungen für diese Firma (u. a. auf kelkoo.de, die nach meinem jetzigen Wissensstand nur gefaket sein können) leiten lassen und in gutem Glauben ein Handy...
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19.01.2011 | 19:13
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Kündigung der 910er-Leitung - seit vier Wochen keine...
Da ich mit Vodafone aufgrund mehrerer Vorkommnisse im letzten Jahr nicht mehr zufrieden war, habe ich den Vertrag (Sprache und Internet) fristgemäß zum 27.01.2011 im November gekündigt. Darüber habe ich auch eine Bestätigung erhalten. Da mein neuer...
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11.01.2011 | 18:46
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Internetagentur Horx, nach 3 Wochen, nun ist meine Ge...
Am 22.12.2010, also vor gut drei Wochen, habe ich ein Smartphone LG GC900 für meinen Sohn bei der Internetagentur Horx bestellt. Prompt bekomme ich eine Bestätigungsmail mit der Auftragsnummer 139628100. Das Mail ist mit Steuernummer, Adresse...
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10.01.2011 | 22:20
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Geld vorab bezahlt, jetzt keine Ware und keine Antwor...
Ich habe Ende November ein Handy bei INTERNETAGENTUR HORX (PIRNA) gekauft und dieses per Vorkasse bezahlt. Doch bis jetzt ist keine Ware da und ich bekomme auch auf E-Mail keine Antwort mehr. Telefonisch ist nie jemand erreichbar. Ich werde morgen...
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10.01.2011 | 17:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Kein Bonus erhalten
Mein Schriftverkehr mit Flexstrom: Meine Beschwerden richten sich nun schon seit Anfang November gegen Flexstrom. Weiß nun schon gar nicht mehr, was ich tun soll. Werter Herr Beidbach, anscheinend können Sie wohl doch nicht viel ausrichten in Ihrer...
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07.01.2011 | 13:00
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Keine Smartphone geliefert bekommen, kein Geld zurück...
Am 6.12.2010 habe ich zwei HTC Desire für meine beiden Kinder bestellt (Auftrag wurde direkt bestätigt) und am 7.12.2010 per Überweisung 749,90 € bezahlt. Im Internetangebot waren diese als sofort verfügbar ausgewiesen. Nach AGB beträgt die...
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03.01.2011 | 21:45
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
IvD Kart Shop
Internet-Einkauf bei IvD Kart Shop
Am 28.07.2010 habe ich beim "IvD Kart Shop" Waren im Wert von 61,20 € bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Bis heute habe ich noch nichts erhalten und alle bisherigen Versuche, mit dem Inhaber des Shops Kontakt aufzunehmen, scheiterten. Als ich...
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30.12.2010 | 21:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Schlussrechnung in 4 Monaten 453€ Guthaben immer noch...
Hallo, TelDaFax hat erst nach ca. vier Monaten und etlichen E-Mails und mit Einschreiben verschickten Briefen meine Schlussrechnung zugesandt, in der ein Guthaben in Höhe von 435,61€ ausgewiesen wird, welches ich immer noch nicht erhalten habe. Auf...
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12.12.2010 | 09:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Ich warte auf mein Geld
Da ich schon auf meine Schlussabrechnung über drei Monate warten musste, warte ich jetzt seit fast drei Wochen auf meine Rückzahlung von über 421€. Warum werde ich immer nur vertröstet? Hätte ich meinen Strom nicht bezahlt, würde auch gleich...
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11.12.2010 | 20:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Jahresabschlußrechnung überfällig!
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Ihrer Stellungnahme per E-Mail vom 19.11.2010 (mein Einschreiben betreffend), liegt meine Verbrauchsabrechnung bereits zur Rechnungsprüfung in der Buchhaltung. Da diese Überprüfung nun bereits über drei Wochen...
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11.12.2010 | 16:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Seit zwei Jahren keine Abrechnung
Im Oktober 2008 bin ich zu E WIE EINFACH gewechselt und habe für beide Jahre keine Endabrechnung bekommen. Immer wieder die gleiche Ausrede: "...der Grundversorger hat uns noch nicht den Umrechnungsfaktor pp. mitgeteilt". Also, immer die gleiche...
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11.12.2010 | 10:58
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Hard- & Softwarehandel Michael Presser
Keine Ware erhalten
Ich habe mir bei hood.de (einem ähnlichen Auktionsteil wie eBay) bei der hightechschmiede.de, Inhaber Michael Presser, einen Prozessor gekauft. Kostenpunkt etwa 129 €. Bezahlt wurde er am 30.11.2010., heute am 11.12.2010 ist keine Ware da. Ich habe...
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