Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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17.03.2017 | 11:51
von Bravofly Rumbo Group
Sehr gehrte Frau Hamann, Vielen Dank für ihre Kontaktaufnahme mit uns. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Reise von einer Flugstornierung durch die Airline betroffen war und Ihnen daher Unannehmlichkeiten entstanden sind. Nach unserem Gespräch wurde...
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17.03.2017 | 11:41
von primaholding
Sehr geehrte Frau Breyer-Pfaff, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben den Sachverhalt erneut geprüft und teilen Ihnen mit, dass kein Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersichtlich ist. Sie wurden ordnungsgemäß über die Höhe...
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17.03.2017 | 11:12
von Grand City Property
Sehr geehrter Reclabox-User, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir nehmen jede Kritik ernst und haben Ihr Anliegen in die entsprechende Fachabteilung zur Prüfung gegeben. Dort wird man sich mit dem Fall auseinander setzen. Wir freuen uns, wenn Sie...
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17.03.2017 | 10:45
von primaholding
Sehr geehrte Frau Effenberger, wir haben Ihre Beschwerde erneut zur Kenntnis genommen. Ihrem Beitrag können wir jedoch keinen neuen Tatsachenvortrag entnehmen, sodass wir, um Wiederholungen zu vermeiden, auf unsere bisherigen Ausführungen vom...
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17.03.2017 | 10:00
von ESWE Versorgungs
Sehr geehrte Kundin, leider hatten Sie uns zunächst keine Informationen über die Kündigungsbedingungen Ihres bisherigen Lieferanten mitgeiteilt, so dass wir aufgrund der gesetzlichen Regelungen die Kündigung veranlasst haben. Nach einer Ablehnung...
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17.03.2017 | 09:58
von Auto Teile Unger
Sehr geehrter Herr Müller, wir sind stets bemüht, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb möchten wir gerne direkt mit Ihnen Ihre Erfahrung und den Grund Ihrer Beanstandung erörtern. Es wäre toll, wenn Sie uns eine Nachricht an...
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17.03.2017 | 09:27
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Stahnke, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern natürlich, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Gern möchten wir Ihnen daher bestätigen, dass wir Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet haben. Diese wird sich...
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17.03.2017 | 08:31
von Einrichtungshaus Ostermann
Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihren Eintrag, den wir aufmerksam gelesen haben. Der von Ihnen geschilderte Vorfall ist natürlich ärgerlich. Dies bitten wir in aller Form zu entschuldigen. Wie telefonisch mit Ihnen besprochen, haben wir mit...
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17.03.2017 | 08:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Andiih, für den dargestellten Sachverhalt bitten wir um Entschuldigung. Wenn die Sendung an das Versandhaus zurück gesendet wurde, gibt es leider keine Möglichkeit den Rückversand zu stoppen. Hier besteht für Sie nur die Möglichkeit einer...
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17.03.2017 | 07:14
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Jung, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung der Pakete an Ihrer Adresse nicht klappt. Dazu möchten wir uns gerne ein Bild von der Situation machen und Ihnen weiterhelfen. Bitte teilen Sie uns dafür die betroffene...
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16.03.2017 | 19:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ana, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern möchten wir Ihre Beschwerde bearbeiten. Bitte senden Sie uns die Paketnummer und Ihre Adresse an "socialmedia
hermesworld.com". Nennen Sie als Betreff "ReclaBox 138686". Wir werden uns umgehend mit...
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16.03.2017 | 19:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Nicole Schwartz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Zu dieser Sendung liegt uns eine Adresskorrektur des Versenders vor. Er hat uns die korrekte Zustelladresse nachträglich genannt. Die Sendung wurde bereits heute im Sortierzentrum...
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16.03.2017 | 19:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Marcel Müller, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern prüfen wir den Sachverhalt erneut. Wir werden uns zeitnah mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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16.03.2017 | 18:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Jürgen Fahnenschreiber, vielen Dank für Ihren Beitrag. Inzwischen sollten Sie die Sendung erhalten haben. Laut unseren Informationen wurde sie Ihnen heute ausgehändigt. Für die verzögerte Zustellung möchten wir uns vielmals bei Ihnen...
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16.03.2017 | 18:13
von SV SparkassenVersicherung
Sehr geehrter "Kommt später", können Sie uns bitte Ihren wirklichen Namen und die Versicherungsnummer an die Mailadresse socialmedia
sparkassenversicherung.de schicken? Wir brauchen das, um Sie zweifelsfrei identifizieren zu können und um Ihnen...
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16.03.2017 | 18:08
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, inzwischen haben wir eine positive Rückmeldung erhalten. Mit dem nächsten Zahlungslauf wird der Cashback ausbezahlt. In den nächsten 2 Wochen erhalten Sie das Geld auf die von Ihnen hinterlegte Bankverbindung. Wir bedauern die...
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16.03.2017 | 15:50
von Wolf
Sehr geehrter Kunde, die Fehlermeldung 61 deutet darauf hin, dass der Ionisationsstrom der Flammenüberwachung schwankt. Dies kann verschiedene Ursachen haben, die gerne entweder mit Ihrem Heizungsbauer telefonisch geklärt oder durch einen...
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16.03.2017 | 15:37
von Wolf
Sehr geehrter Kunde, bei einigen Produktionschargen des Gebläses der CGB 11-24 mit der Artikelnr. 8603047 aus dem Zeitraum Mitte 2006 bis Frühjahr 2008 wurde eine Komponente verbaut, welche eine erhöhte Ausfallrate nach kurzer Laufzeit verursachte....
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16.03.2017 | 14:35
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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16.03.2017 | 14:31
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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16.03.2017 | 14:22
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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16.03.2017 | 13:07
von Hark
Sehr geehrter Herr Rybak, wir bedauern die wirtschaftliche Situation Ihres Sohnes sehr. Uns überrascht Ihre Aussage, dass technische Fragen nicht geklärt wurden. Nach unserem Kenntnisstand sind alle Fragen beantwortet worden und der Ofen steht zur...
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16.03.2017 | 13:06
von Sconto Möbelmarkt
Hallo, vielen Dank, dass Du Dich an uns gewendet hast. Zunächst möchte ich mir für die Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen. Dein Anliegen habe ichbereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich mit Dir in...
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