Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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15.03.2017 | 09:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Ziegeler, wir bitten sie für den dargestellten Sachverhalt um Entschuldigung. Um den Vorgang bearbeiten zu können, bitten wir Sie, sich mit uns unter socialmedia
hermesworld.com in Verbindung zu setzen. Im Betreff geben Sie bitte...
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15.03.2017 | 09:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Heinemann, bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia
hermesworld.com und geben im Betreff die "ReclaBox ID 138533" an. Benennen Sie uns dann bitte auch die Sendungsnummer. Wir werden Ihren Vorgang überprüfen. Vielen Dank! Herzliche...
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15.03.2017 | 09:12
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrter Gast, mit Erstaunen haben wir Ihre Rückmeldung gelesen. Wir haben Ihnen nachweislich am 13.03.17 um 12:04 Uhr unsere Antwort und Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Wir möchten Sie bitten Ihren ReclaBox Account...
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15.03.2017 | 09:12
von primaholding
Sehr geehrter Herr Belkot, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und den geschilderten Sachverhalt überprüft. Wir haben die Vertragsunterlagen unverzüglich nach der Auftragserteilung an die uns bekannte Adresse übersendet. Daher können wir...
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15.03.2017 | 09:12
von primaholding
Sehr geehrter Herr Lohmann, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und den vorliegenden Fall umfassend geprüft. Die Überprüfung unserer Unterlagen ergab, dass die Vertragsbeendigung im Rahmen einer...
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15.03.2017 | 09:12
von primaholding
Sehr geehrter Herr Selig, vielen Dank für Ihre Anfrage. Nach Überprüfung des Sachverhaltes können wir Ihnen bestätigen, dass der Vertrag fristgerecht widerrufen wurde. Ihr Widerruf befand sich aktuell noch in Bearbeitung. Dieser Vorgang ist nunmehr...
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15.03.2017 | 09:06
von primaholding
Sehr geehrter Herr Luft, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und den geschilderten Sachverhalt überprüft. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Verzögerungen in dem Ablauf entschuldigen. Der Vertrag wurde im Rahmen einer Kulanzlösung...
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15.03.2017 | 09:06
von primaholding
Sehr geehrter Herr Herrmann, wir haben Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und können nach Prüfung des Falles bestätigen, dass Ihre Kündigung bereits vermerkt wurde. Diese Entscheidung haben wir im Rahmen einer Kulanzlösung getroffen....
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15.03.2017 | 08:01
von gas.de
Sehr geehrter Herr Quass, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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14.03.2017 | 18:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Herr Grüters, bitte kontktieren Sie uns per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com mit Ihrer vollständigen Adresse. Bitte geben Sie im Betreff "ReclaBox-138530" an. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany...
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14.03.2017 | 18:12
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, wir haben uns Ihren Vorgang angesehen. Sie erhielten am 21.02.2017 eine Nachricht mit Stellungnahme von unserem Partnershop. Aus den Serviceberichten geht nicht hervor, dass es sich stets um den gleichen Fehler handelte. Wie...
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14.03.2017 | 16:35
von NORDSEE
Sehr geehrter Herr Müller, Ihre Nachricht über Ihren Besuch unserer Filiale in Berlin haben wir erhalten und möchten Ihnen zunächst versichern, wie sehr wir die geschilderte Unzufriedenheit beim Besuch eines unserer Geschäfte bedauern. Nach unseren...
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14.03.2017 | 16:35
von HDI Versicherung
Sehr geehrter Herr Lang, vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und melden uns direkt bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen HDI Lebensversicherung AG
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14.03.2017 | 16:19
von Tickettube
Sehr geehrter Herr Klebs, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. Laut unseren aktuellen Informationen haben Sie Ihre Karten bereits erhalten. Dies erfolgte auch 6 Tage nach Bestellungseingang. Des...
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14.03.2017 | 16:08
von Tickettube
Sehr geehrte/r Kunde/in In unserem System ist klar zu sehen, dass Sie bei uns nur eine Karte für 139 Euro bestellt haben. Dies können Sie auch Ihrer Bestellbestätigung entnehmen. Der aufgedruckt Preis, auf welchen Sie sich beziehen, ist der vom...
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14.03.2017 | 16:02
von Tickettube
Sehr geehrte/r Kunde/in, Wir sind eine Ticketwiederverkäufer und können die Karten leider nicht selbst drucken lassen. Daher sind wir auf unsere Lieferanten angewiesen und es kann in manchen Fällen zu Lieferverzögerungen kommen. In Ihrem Falle kam...
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14.03.2017 | 15:58
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Tiefenbach, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben Ihr Anliegen an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Sobald die Prüfung des Sachverhaltes abgeschlossen ist, werden wir Sie selbstverständlich informieren. Gerne...
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14.03.2017 | 15:50
von POCO Service
Sehr geehrter Herr Kasserer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider finden wir unter Ihrem angegebenen Namen keinen Datensatz in unserem System. Wir bitten Sie, sich noch einmal...
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14.03.2017 | 15:45
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Duschek, vielen Dank für Ihre Nachricht. Parallel zu unserer E-Mail vom 10.03.2017 bestätigen wir Ihnen gerne nochmals die Überweisung der vertraglich vereinbarten Boni. Dies ist am gestrigen Tage erfolgt. Wir hoffen Ihrem...
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14.03.2017 | 15:39
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Enderle, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die Endabrechnung erstellt wurde. Gleichfalls haben wir den Neukundenbonus sowie das resultierende Guthaben an die uns bekannte Bankverbindung überwiesen....
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14.03.2017 | 15:33
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Gareis, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie auf diesem Wege in Kenntnis setzen, dass die Korrektur der bemängelten Abrechnung erstellt wurde und am 09.03.2017 unser Hause verlassen hat. Wir gehen davon aus, dass Ihnen...
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14.03.2017 | 15:33
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Schmid, vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufgrund Ihrer Anfrage haben wir uns mit Ihrem Netzbetreiber in Verbindung gesetzt und eine Anpassung der Jahresverbrauchsprognose beantragt. Hierzu erhalten Sie noch einmal eine...
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14.03.2017 | 15:06
von POCO Service
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider finden wir unter der von Ihnen angegebenen Kaufvertragsnummer keinen Datensatz. Da Sie uns auch keinen Namen oder Adresse zur Verfügung gestellt haben, können wir Sie auch so nicht in...
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