Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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25.02.2017 | 08:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3474544, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir bitten Sienuns eine E-Mail an socialmedis
hermesworld.com mit dem Betreff "Reclabox 137367 " zu senden. Bitte geben Sie dort Ihre Sendungsnummer...
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25.02.2017 | 07:22
von FlixBus
Guten Tag Frau Dasha K. vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass bei Ihnen ein schlechter Eindruck entstanden ist. FlixBus ist die Sicherheit seiner Fahrgäste sehr wichtig. Dazu zählen natürlich auch die jüngsten...
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24.02.2017 | 17:09
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Demmer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne informieren wir Sie, dass die Verbrauchsabrechnung nunmehr versandt wurde. Das entstandene Guthaben, als auch der vertraglich vereinbarte Neukundebonus sind zur Auszahlung angewiesen....
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24.02.2017 | 16:47
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Jacobasch, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne informieren wir Sie, dass die Abrechnung erstellt wurde. Gleichfalls haben wir die Auszahlung des daraus resultierenden Guthabens sowie des Neukundenbonus veranlasst. Bei Fragen...
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24.02.2017 | 16:27
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Karnold, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne informieren wir Sie, dass die Abrechnung erstellt wurde. Gleichfalls haben wir die Auszahlung des daraus resultierenden Guthabens sowie des Neukundenbonus veranlasst. Bei Fragen zur...
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24.02.2017 | 15:55
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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24.02.2017 | 13:48
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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24.02.2017 | 13:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo K. Doehring, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Rücksendung wurde von unserem System als solche erkannt. Die Scannung "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt" bedeutet, dass wir die Sendung an Ihr Versandhaus übergeben haben. Dies...
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24.02.2017 | 13:15
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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24.02.2017 | 12:17
von Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Wir möchten, dass Sie...
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24.02.2017 | 11:51
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, unsere Kundenberater haben sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir hoffen, es konnte alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße, Ihr CHECK24-Team
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24.02.2017 | 11:16
von NOVASOL
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wie wir sehen können haben Sie uns bereits am 10.02.17 eine Mail hierzu geschickt und am gleichen Tag eine Mailantwort bekommen, dass wir die Mail an unsere Kollegen in Dänemark weitergeleitet haben. Mit...
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24.02.2017 | 11:13
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Geduld. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Wir haben nun die Rückmeldung unserer Reklamation bezüglich Ihres Vertrages vom Anbieter erhalten: Der Vertrag ist über CHECK24 zustande gekommen...
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24.02.2017 | 11:12
von NOVASOL
Guten Tag Frau Wolf, wie wir sehen, haben Sie in der letzten Woche eine korrigierte Abrechnung aus Dänemark erhalten. Sollte weiterhin Unklarheiten entstehen, wenden Sie sich bitte direkt per Mail an unseren Kundenservice (kundenservice
novasol.de)...
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24.02.2017 | 09:11
von Conrad Electronic
Sehr geehrter Herr Heessel, in unseren Filialen arbeiten geschulte Mitarbeiter, die für unsere Kunden eine intensive Beratung gewährleisten können. Die Artikel können Sie direkt vor Ort testen und vergleichen. Diese beiden Kriterien fließen in die...
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24.02.2017 | 08:23
von Energy2day
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass Sie den Eindruck haben, die Abrechnung wäre nicht korrekt. Um dies prüfen zu können, benötigen wir bitte Ihre Kundennummer, alternativ Zählernummer sowie Ihre Anschrift. Die einfachste Klärung ist ein Anruf...
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23.02.2017 | 19:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Oksana Riedel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf unseren Service bitten wir vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir Ihre Reklamation an das zuständige Verteilzentrum zu internen Klärung...
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23.02.2017 | 17:16
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten die Situation schnellstmöglich aufklären und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Unsere Kundenberater werden sich in Kürze bei Ihnen melden. Viele...
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23.02.2017 | 16:33
von primaholding
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Für die Bearbeitung Ihres Anliegens liegt uns leider bislang keine Kundennummer vor, die die Identifizierung in unserer Datenbank ermöglichen würde. Wir...
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23.02.2017 | 15:31
von primaholding
Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider können wir Ihren Vortrag nicht ganz nachvollziehen. Am 16.02.2017 haben wir auf Ihre Beschwerde reagiert und Ihnen erklärt, dass uns Vertragsunterlagen vorliegen, die einen wirksamen...
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23.02.2017 | 15:24
von primaholding
Sehr geehrter Herr Rizzo, vielen Dank für Ihre erneute Anfrage. Wir bedauern sehr, dass unsere letzte Stellungnahme zu keiner abschließenden Klärung der Angelegenheit führen konnte. Zutreffend ist, dass der Vertrag bereits beendet wurde. Eine...
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23.02.2017 | 15:10
von gas.de
Sehr geehrter Herr Popp, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Die Mitteilung hinsichtlich der Preisanpassung zum 01.12.2013 datiert vom 27.09.2013 wurde am selbigen Tag per Post versandt. Da alle bisherigen Schreiben bei Ihnen...
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23.02.2017 | 15:09
von Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Kneer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Beendigung des Vertrages wurde wunschgemäß vorgenommen. Die Netzabmeldung ist am 15.02.2017 bestätigt worden, sodass taggleich die Kündigungsbestätigung zum 01.04.2017 an Sie versandt...
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