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Neueste Kommentare zu Beschwerden

Kommentar zur Beschwerde: Probleme mit Santander ec-Karten, unfreundliche Probl...

21.11.2012 | 21:07

von ReclaBoxler-9878128 | Regelverstoß melden

Ganz ehrlich, soll die Kassiererin etwa jeden Kunden darauf hinweisen das seine Karte evt nicht funktionieren könnte? Dann wären die Kunden verunsichert und würden auch wieder irgendwelche Diskussionen anfangen. Ich weiß nicht was Sie nun erwartet... mehr

Lösungskommentar zur Beschwerde: Ware bezahlt, keine Lieferung, keinerlei Reaktion

21.11.2012 | 21:06

von Jana | noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist noch nicht gelöst mehr

Lösungskommentar zur Beschwerde: Schaden durch Nichtzustellung

21.11.2012 | 21:01

von Ingo Molter | endgültig nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist endgültig nicht gelöst mehr

Lösungskommentar zur Beschwerde: Kundenbetreuung von Hermes

21.11.2012 | 20:57

von ReclaBoxler-1609371 | noch nicht gelöste Beschwerde

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Sie haben sich gemeldet wollten noch mehr Beweise, Bilder u. s.w. aber bis heute ist der Fall nicht gelöst! Hab jetzt mit meinem Anwalt Kontakt aufgenommen wenn Hermes sich nicht bald mit einer Lösung meldet werde ich rechtliche Schritte einleiten. mehr

Kommentar zur Beschwerde: Waschmaschine kaputt, nur zwei Jahre alt!

21.11.2012 | 20:42

von ReclaBoxler-9878128 | Regelverstoß melden

Siemens macht nur eine tolle Werbung in den Medien, die Qualität fand ich noch nie besonders gut. Mag sein, dass die ganz gute Staubsauger und andere Kleingeräte haben, aber sonst? Ich hatte von Siemens bereits eine Waschmaschine, einen Trockner... mehr

Kommentar zur Beschwerde: Probleme mit Santander ec-Karten, unfreundliche Probl...

21.11.2012 | 20:25

von ReclaBoxler-6713167 | Regelverstoß melden

Systemprobleme mit meiner Santander ec Karte kenne ich auch. Seit der Umstellung von SEB auf Santander ist da einiges im Argen! Man hätte von der Tankstellenseite aus wirklich freundlicher reagieren können. Schließlich war das Problem mit dieser... mehr

Kommentar zur Beschwerde: Beschädigung eines Laptops bei versichertem Paketversand

21.11.2012 | 20:04

von Rüdiger | Regelverstoß melden

Richtig, der Absender muss den Schaden bei DHL geltend machen. Das werden Sie auch als Antwort bekommen. mehr

Kommentar zur Beschwerde: Paket wurde ins Treppenhaus gelegt und war offen

21.11.2012 | 19:48

von ReclaBoxler-1521152 | Regelverstoß melden

Wie von ReclaBoxler-8292112 richtig schreibt: Der Vertrag zwischen Ihnen und Payback (oder wem auch immer) ist erst dann erfüllt, wenn sie die Sendung auch erhalten haben. Und das muss im Zweifelsfall Payback (oder wer auch immer Lieferant ist)... mehr

Kommentar zur Beschwerde: POCO - kein Recht auf Gewährleistung

21.11.2012 | 19:40

von ReclaBoxler-2199128 | Regelverstoß melden

Was sind einige Monate? Natürlich haben Sie die Gewährleistung, Sie haben diese ja wahrgenommen denn es war ein Mitarbeiter des Herstellers vor Ort der feststellte, daß es ein Schaden ist der vom Kunden verursacht worden ist. Wenn Ihnen das... mehr

Lösungskommentar zur Beschwerde: Sitzplatzresiervierung nicht eingehalten

21.11.2012 | 19:25

von Th. Schuster | noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist noch nicht gelöst mehr

Kommentar zur Beschwerde: Einloggen im Portal nicht mehr möglich

21.11.2012 | 19:24

von Micha2 | Regelverstoß melden

Ich kann mich auch einloggen. Aber der Service von DHL oder dieser Packstation ist echt extremst schlecht. Meine Goldkarte wurde gesperrt. Auf der Seite steht die wird innerhalb 24 h freigeschaltet. Wird sie aber anscheinend nicht, denn bei mir ist... mehr

Lösungskommentar zur Beschwerde: Ware wird nicht geliefert, angeb. Kontaktmöglichkeite...

21.11.2012 | 18:52

von ReclaBoxler-9228432 | gelöste Beschwerde

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Habe bereits am Samstag auf Ihre Mail hin einen entsprechenden Kommentar geschrieben. mehr

Kommentar zur Beschwerde: Paket laut Sendungsverfolgung zugestellt.

21.11.2012 | 18:51

von Micha2 | Regelverstoß melden

Wenn Sie bei einem gewerblichen Händler bestellt haben, können Sie Ersatzlieferung fordern. Also es wäre nicht ihr Problem. Kam es von Privat, dann müssen Sie es sich von Hermes holen. Ich glaube gelesen zu haben, dass die Paketdienste das nicht... mehr

Kommentar zur Beschwerde: Beschädigung eines Laptops bei versichertem Paketversand

21.11.2012 | 18:48

von ReclaBoxler-3125587 | Regelverstoß melden

Sie können selber sowieso nichts machen weil, der Absender der Vertragspartner ist. mehr

Kommentar zur Beschwerde: DHL Fahrer findet unsere Adresse nicht - alle andern...

21.11.2012 | 18:44

von ReclaBoxler-3125587 | Regelverstoß melden

Wie Sie sich das vorstellen aus 10000 Paketen Ihres raus zu suchen. Sie haben einfach keine Ahnung und wahrscheinlich haben Sie Ihre Adresse falsch angegeben. mehr

Kommentar zur Beschwerde: Paket wurde laut DPD geliefert, aber ist bis heute ni...

21.11.2012 | 18:43

von Muenchner Kindl | Regelverstoß melden

Mir ist mit DPD dasselbe passiert. Paket wurde angeblich im Mehrparteienhaus in München angeliefert und gegen eine Unterschrift (die frech und witzig mit dem namen einer filmfigur gefälscht wurde) abgegeben. Nur habe ich nie das Paket oder eine... mehr

Lösungskommentar zur Beschwerde: Endlose Lieferung

21.11.2012 | 18:41

von Evgeniy Gilenko | noch nicht gelöste Beschwerde

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Heute erreicht mich 'ne neue Botschaft: Segmüller gibt mir doch keine Gutschrift über 70€ und streitet sämtliche Ansprüche wegen Verzug ab! Es heisst, ich habe keine Frist gesetzt (KW 37 im Vertrag und KW 43 im 1. Verzugsschreiben sind ja nicht... mehr

Kommentar zur Beschwerde: Änderung der Abschläge seit 12 Wochen ignoriert

21.11.2012 | 18:23

von ReclaBoxler-2382612 | Regelverstoß melden

Erste Regel: atmen Sie tief durch, die können Ihnen gar nichts. Ich habe ein ähnliches Problem mit zu hoch angesetzten Strom-Abschlägen mit diesem Unternehmen, nicht berücksichtigter Zahlungen etc. Habe auch meine Abschläge selbst anhand meines... mehr

Lösungskommentar zur Beschwerde: Techniker kam und verschwand nach einigen Sekunden wi...

21.11.2012 | 17:36

von Andre Burghardt | gelöste Beschwerde

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Nach Rücksprache mit dem Unternehmen wurde ein neuer Termin vereinbart und dieser ist kostenfrei. mehr

Kommentar zur Beschwerde: Versuchter Betrug durch angeblichen Vodafone-Verteter?

21.11.2012 | 17:27

von Tomate 90 | Regelverstoß melden

Hallo, ich habe gerade genau das gleiche Problem wie hier dargestellt. Nur will mir auch Vodafone nicht helfen, da sie auf Nachfrage wohl nichts für mich tun können. Deshalb wollte ich mal fragen, mit welchen Argumenten du die Hilfe bekommen hast?... mehr

Kommentar zur Beschwerde: Beschädigung eines Laptops bei versichertem Paketversand

21.11.2012 | 17:23

von ReclaBoxler-4128990 | Regelverstoß melden

(Aussage des Versenders sowie einer Zeugin, die dies auch beide an Eides statt versichern würden) Was sollen die auch anderes sagen? Wie ReclaBoxler-2199128 schon schreibt, sieht es verdammt nach einen Defekt aus, welcher schon vor dem Versand... mehr

Kommentar zur Beschwerde: Paket wurde ins Treppenhaus gelegt und war offen

21.11.2012 | 17:15

von ReclaBoxler-9511409 | Regelverstoß melden

Einfach sagen das Sie die Ware nicht erhalten haben. Wenn das viele machen überlegt sich Payback oder Hermes was zu ändern. mehr

Kommentar zur Beschwerde: Angeblicher Diebstahl aufgrund einer Verwechselung

21.11.2012 | 17:12

von ReclaBoxler-8292112 | Regelverstoß melden

Der Kunde ist Gast und hat sich zu benehmen? Händlern mit dieser Einstellung wünsche ich die baldige Insolvenz. mehr