So wie es aussieht, wird mein Anliegen jetzt zum 4. Februar geklärt sein. Seitens des von mir kritisierten Unternehmens wird eine kulante Regelung in Aussicht gestellt.
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Nach 3 Monaten habe ich nun eine Jahresabrechnung erhalten, aber auch nur, weil ich letzte Woche gekündigt habe. Ich habe mich nun beim Grundversorger angemeldet. Denke mal, dass es Kommunikationsprobleme zwischen dem Grundversorger undVattenfall...
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Gelöst ist Fall noch lange nicht. Aber da ich mir nicht Vorstellen kann, dass die riesige Firma IKEA durch eine Person was ändern wird. Mir ist wichtig, dass andere Kunden diese Erfahrungen lesen können und entsprechend Ihre Konsequenzen daraus...
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Nach der Beschwerde an die Geschäftsleitung hat sih eine Dame der "exclusiven Kundenhotline für Reklamationen" bei mir gemeldet und sich der Sache angenommen. U d was soll ich sagen, nach ca. Eineinhalb Wochen hatte ich meine Rufnummer. Schade nur...
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Sony hat es nochmal kostenlos repariert und ich habe das Notebook dann verkauft. Nebenbei, das Notebook ging das erste Mal innerhalb der 1 jährigen Garantie defekt. Richtig lesen hilft ungemein!
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