28.07.2017 | 16:19
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Zu ungünstigen Zeiten
Warum muss man ständig Urlaub nehmen für ein ablese Termin oder Austausch? Warum ist es nicht möglich von ihren Mitarbeitern jemand vorbei zu schicken, wenn man zu Hause ist? Zwischen 10-12 Uhr ist jeder Mensch arbeiten, der keinen Schichtdienst... mehr
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26.07.2017 | 17:28
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Techem Rechnung überhöht - 200 € statt 70 € Rechnung
Seit Jahren zahle ich für das Ablesen meiner wenigen Zähler Doppelhaushälfte einen Betrag der sich geringfügig jährlich verschiebt. Ich habe in der Vergangenheit für das Ablesen meiner wenigen Zählerstände stets den Mindespreis für den... mehr
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27.06.2017 | 18:41
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Unpünktlich, unfreundlich, hinterherlaufen
Anfangs schien alles okay zu laufen. Der Einbautermin wurde zeitnah angesetzt. Ich war gleich verwundert, wieso vorher keine Absprache nötig war, dachte aber, der Handwerker sei so professionell, das wird schon passen. Falsch. Der Handwerker hat... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 245 Views | Durch ista Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
09.06.2017 | 11:03
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Ablesetermin nicht eingehalten, Beschwerden bleiben o...
Ablesetermin wird entgegen Vertrag seitens Techem nicht eingehalten, fünfmalige Beschwerden per Telefon (man landet immer in Brandenburg im Callcenter, das nicht aussagefähig ist und immer nur versichert, dass eine Systemmmeldung sofort zu einer... mehr
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08.06.2017 | 14:40
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
ISTA denkt, Mieter richten sich nach deren Terminieru...
Fa. ISTA wirft Termine in den Briefkasten, ohne sie mit dem Mieter abzustimmen. Auf telefonische Rücksprache wurde gesagt, wenn der Termin nicht wahrgenommen wird, ist der zweite kostenpflichtig. Absolute Arroganz, Ignoranz. Der zweite Termin... mehr
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30.05.2017 | 09:31
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Rauchwarnmelder - Nach 2 Terminankündigungen niemand...
Ich habe als Mieter bereits im Jahr 2015 von Techem eine Terminankündigung zum Einbau von Rauchwarnmeldern bekommen. Ich war an diesem Termin in der Wohnung anwesend, sogar einige Stunden länger, aber niemand ist erschienen. Am nächsten Tag fand... mehr
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13.05.2017 | 10:59
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Austausch Wasserzähler - Ich bin da, wo bist du?
Heute sollte bei mir zwischen 13:30 Uhr und 14:30 Uhr ein Austausch der Wasserzähler vorgenommen werden. Ich verschwende meine Überstunden, bin 13:25 Uhr (meiner Meinung nach pünktlich) zu Hause und warte. und warte. und warte. Um 14:45 Uhr... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 370 Views | Durch Techem gelöste Beschwerde.
27.04.2017 | 18:07
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Keine Antwort
Techem ist das letzte. Persönliche Beschwerden gehen nur über Warteschleifen nach Brandenburg. Wenn man in Gießen anruft, wird man sofort in die Warteschleife gelegt. Antworten per E-Mail oder Brief erhält man nicht. Erst bin ich 60 km nach Gießen... mehr
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13.04.2017 | 11:58
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > techem
Ihr Mitarbeiter zur HKV- und WW-Ablesung
Sehr geehrtes techem-Taem, am 27. 01. 2017 wurde in der OlympiaPressestadt im Werner-Friedmann-Bogen 8 die oben genannte Ablesung durchgeführt. Gegen 15:45 Uhr erschien ein Mitarbeiter in unserer Wohnung. Meine Frau und ich waren ziemlich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 474 Views | Durch techem gelöste Beschwerde.
21.03.2017 | 16:30
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Termin musste abgesagt werden und ich werde sowas von...
Ich rufe an, um den Termin für diese Woche Donnerstag abzusagen, da ich bis 16 Uhr arbeiten muss. Da bekomme ich so dermaßen freche Antworten. Ich habe extra eher Feierabend gemacht bei den letzten zwei Terminen, da kam aber niemand. Dann will ich... mehr
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21.01.2017 | 07:43
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Verhalten der Mitarbeiter bei Ista am Telefon
Nach meinem Urlaub fand ich folgende Karte, wir waren bei Ihnen, kommen dann und dann wieder, ansonsten kostet es. Ich habe angerufen und mich darüber beschwert, dass niemand einen Termin mit mir vereinbart hat. Das interessierte den Mitarbeiter... mehr
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28.11.2016 | 11:46
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Wasserzähler schlampig eingebaut, so daß das Wasser r...
1 reclabox beschwerde de 130965 teaser
Monteur hat den neuen Wasserzähler eingebaut, schimpte zum Einbau, alles zu eng und schlecht einzubauen usw. Abdeckung passte auch nicht, musste die Alte genommen werden. Nach gut zwei Stunden stand... mehr
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1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 891 Views | Durch ista Deutschland gelöste Beschwerde.
21.10.2016 | 09:42
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Erscheinen nicht
Hallo! Scchon seit Monaten soll mein Heizungsverteiler neu dran gemacht werden. Zu terminen erscheint keiner. Ista fühlt sich hierfür nicht zuständig (Kundenservice). Selbst die Firma die beauftragt wurde fühlt sich auch nicht zuständig. Immobilien... mehr
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26.07.2016 | 13:34
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Austausch der Wasserzähler
Letzte Woche kündigte sich für gestern die Firma Techem an, um die Wasserzähler zu tauschen. Ich habe mir hierfür extra früher frei genommen um pünktlich zu Hause zu sein. Denn zwischen 13:30 Uhr und 15:30 Uhr sollte die Firma auf der Matte stehen.... mehr
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25.07.2016 | 20:33
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Techem verursacht Wasserschaden und reagiert nicht!
Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Techem, hiermit möchte meine Fassungslosigkeit und Wut zum Ausdruck bringen, über die unglaubliche Unverschämtheit und Unprofessionalität ihres Unternehmens, die sie seit letzter Woche Mittwoch an den Tag... mehr
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19.07.2016 | 11:23
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Wasseruhrenaustausch zwei Mal in 3 1/2 Wochen? - kein...
Am 11.06 war die Ista bei mir Zuhause und hat alle Wasseruhren (incl. Keller) erfolgreich ausgetauscht. An dem Tag habe ich mir frei genommen, es war auch schon der 2. Termin. Keine 3 Wochen später ist wieder ein Zettel im Briefkasten: Termin zum... mehr
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04.07.2016 | 14:08
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Termin nicht eingehalten
Ista Kundendienst hat mich benachrichtigt, dass heute der Austausch des Wasserzählers erfolgt. Ich habe Urlaub genommen um anwesend zu sein, aber der Handwerker ist nicht gekommen. Beim Anruf in der Kundenhotline (deren Telefonnummer wohlweislich... mehr
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02.06.2016 | 15:28
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Bekomme keine neuen Heizkostenverteiler
Ich habe meine Heizkörper in der Wohnung ausgetauscht und im August 2015 die Firma Techem darüber informiert, dass ich neue Heizungszähler benötige. Leider haben wir mitlerweile den 02.06.2016, aber ich habe immer noch keine neuen Heizungszähler.... mehr
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28.05.2016 | 10:36
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Kein Reaktion auf Beschwerden, kein Beschwerdemanagement
Telefonnummer für Rückfragen: Eschborn, wenn man dort anruft, landet man aber entweder in der Endlosschleife, dass man es später nochmal probieren soll, oder in Brandenburg (zentrale Kundenbetreuung). Dort wird dann das Problem aufgenommen.... mehr
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27.04.2016 | 14:04
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Abrechnung ohne Leistungen
Nachdem ich die erforderlichen Abrechnungsdaten rechtszeitig an die ISTA versendet hatte und vergeblich auf meine dringend benötigte Abrechnung wartete, erhielt ich keine Abrechnung. Nach einem Telefonat mit der ISTA erfuhr ich, dass meine Daten... mehr
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26.04.2016 | 19:55
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Unrealistische Messung bei Ölverbauch durch Zentralhe...
Ich reklamiere die Aufstellung der Monatswerte meines Heizverbauchs durch Ista, die völlig unrealistisch sind: Ich war vom 01.01.2015 bis 01.05.2015 verreist und habe danach nicht mehr geheizt. Dennoch finde ich für einen Heizkörper folgende... mehr
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11.04.2016 | 13:13
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
ISTA bekommt korrekte nach ständigem Erinnern nicht a...
Nach vielen Telefonaten, fast 40 E-Mails und mittlerweile bestimmt sechs Vorort-Terminen, die wir vereinbart haben, Ordnung in das Chaos, um die Heizkostenverteiler zu bringen: Austausch seit drei Jahren defekter Heizkostenverteiler, sowie alter... mehr
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10.04.2016 | 13:00
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Wer´s bricht soll zahlen, nicht aber bei der ISTA
Ein Monteur kam in meiner Wohnung, um einen Wärmesensor auszutauschen, und hat dabei einen Absperrhahn gebrochen. Ein Klempner musste abends eilig herbeigerufen werden, um den entstandenen Schaden zu beheben. Obwohl der ISTA-Monteur sofort seinen... mehr
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